Antenna Hungária Rt

Antenna Hungária Rt.

Átalakítási Bizottság,Átalakítási Bizottság,

Külső Szakértői MunkacsoportKülső Szakértői Munkacsoport

ElőadásElőadás

18:36:3618:36:36, , April 20, 2023April 20, 2023

Szervezetszociológiai és alkalmazott mikroökonómiai

leírás és elemzés

18:36:3618:36:36

Miről fogunk beszélni?

1. Célok

2. Adatok és egy példa

3. Eredmények3.1. Szervezetközi munkakapcsolatok

3.2. Személyközi munkakapcsolatok

3.3. Vezetői stílusok

4. Következtetések

18:36:3618:36:36

1. Célok

• Az Antenna Hungária átszervezésének megalapozása

• A tényleges munkakapcsolatok alapján a jelenlegi tényleges működés leírása

• A munkakapcsolatok és a formális struktúra összevetése• Lehetőségek és kockázatok meghatározása

18:36:3618:36:36

2. Adatok

M unkakapcs olatok

egys ég-s z intű

feladategyüttműködéstanácsötlet

egyéni s z intű

ös s z es kapcs olatKérdőív (122 válaszadó);A vizsgált kapcsolat-típusok (relációk):

18:36:3618:36:36

Egy pénzügyi szolgáltató vállalat egy részlegének átszervezése

Probléma: a részleg merev, hierarchikus felépítése nem tette lehetővé a gyors reagálást a piaci környezet változásaira.

Megoldás: a munkakapcsolatok feltérképezése, és a formális struktúra eszerinti átalakítása: a rugalmasság növelése a horizontális munkakapcsolatok erősítésével, formalizálásával

Forrás:http://www.orgnet.com/walk_thru.html

18:36:3618:36:36

Egy példa

A formális struktúra

18:36:3618:36:36

A munkakapcsolatok struktúrája

18:36:3618:36:36

Az átszervezés utáni felépítés

18:36:3618:36:36

Tanulság:

• a munkakapcsolatok eltérése a formális struktúrától befolyásolja a

teljesítményt

• a munkakapcsolatok összességét egyik szervezeti tag sem látja át: ehhez elemzés

szükséges

• a szervezeti felépítés a munkakapcsolatok figyelembevételével alakítható

• az átalakítás után a szervezet hatékonyabban működött

18:36:3618:36:36

18:36:3618:36:36

3. Eredmények3.1. Szervezetközi munkakapcsolatok

Kérdések:

• Hogyan jellemezhetőek a szervezeti egységek közötti munkakapcsolatok?

• Sűrűség - ritkaság

• Formális hierarchia - nem formalizált munkakapcsolatok

• Mi jellemzi a törzs és az üzemigazgatóság közötti kapcsolatokat?

• Hierarchikus - nem formális, horizontális

18:36:3618:36:36

Hogyan jellemezhetőek a szervezeti egységek közötti

munkakapcsolatok?

1. Kérdés:

Egységek közötti munkakapcsolatok

Törzs g

Törzs m

Emőd

OMK

Pécs

Sopron

Szentes

Veszprém

18:36:3618:36:36

Az egy válaszadóra jutó kap-csolatok „dombor-zati” térképe;

a magasabb terület sűrűbb kapcsolatra utal

Törzs g

Törzs m

OMK

Emőd

Pécs

Sopron

Szentes

Veszprém

18:36:3618:36:36

Az egy válaszadóra jutó, gyakoriság-gal súlyozott kapcsolatok „dombor-zati” térképe;

a magasabb terület sűrűbb és gyakoribb kapcsolatra utal.

Egységek közötti, gyakoriságokkal súlyozott munkakapcsolatok

Az egy válaszadóra jutónapikapcsolatok „dombor-zati” térképe

Törzs g

Törzs m

Emőd

OMK

Pécs

Sopron

Szentes

Veszprém

18:36:3618:36:36Egységek közöttinapi munkakapcsolatok

Törzs g

Törzs m

Emőd

OMK

Pécs

Sopron

Szentes

Veszprém

Az egy válaszadóra jutóhetikapcsolatok „dombor-zati” térképe

18:36:3618:36:36Egységek közöttiheti munkakapcsolatok

Az egy válaszadóra jutóhavikapcsolatok „dombor-zati” térképe

Törzs g

Törzs m

Emőd

OMK

Pécs

Sopron

Szentes

Veszprém

18:36:3618:36:36Egységek közöttihavi munkakapcsolatok

Az egy válaszadóra jutókapcsolatok „dombor-zati” térképe

18:36:3618:36:36Egységek közötti munkakapcsolatok szervezeti egység - típusonként

Törzs g

Törzs m

Üzemigazgató

Üzemig. Műszaki ov.

Üzemig. Gazdasági ov.

Üzemig. Szervízvez.

Üzemig. Állomásv.

egyéni

18:36:3618:36:36

Mi jellemzi a törzs és az üzemigazgatóság

közötti kapcsolatokat?

2. Kérdés:

18:36:3618:36:36

Az üzemigazgatóság és a törzskapcsolódásának két elméleti típusa

Gondolatkísérlet

Az üzemigazgatóságok megszűnésének modellezése

18:36:3618:36:36

• Az üzemigazgatók munkakapcsolatainak kiiktatása

• Az üzemigazgatósági műszaki és gazdasági osztályok munkakapcsolatainak kiiktatása

18:36:3618:36:36

Az első példa

Az első példa: X üzemigazgatóság

18:36:3618:36:36

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

Az első példa: X üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

Az első példa: X üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

A második példa

18:36:3618:36:36

18:36:3618:36:36

A második példa: Y üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

A második példa: Y üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

A második példa: Y üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

A harmadik példa

18:36:3618:36:36

A harmadik példa: Z üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

A harmadik példa: Z üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

18:36:3618:36:36

A harmadik példa: Z üzemigazgatóság

Más üzig. Adott üzig. Törzs

3.2. Személyközi munkakapcsolatok

18:36:3618:36:36

feladategyüttműködéstanácsötlet

egyéni s z intű

Kérdések

18:36:3618:36:36

• Milyen a szervezeti és személyes munkakapcsolatok egymáshoz való viszonya?

• Megegyezők - eltérőek

• Milyen az üzemigazgatóságokon belüli személyes kapcsolatok szerkezete?

• Homogén - inhomogén

• Milyen jellegzetes vezetői típusok találhatóak a munkakapcsolatok és információforrások szerint?

Milyen a szervezeti és személyes munkakapcsolatok

egymáshoz való viszonya?

1. Kérdés

havi egy

havi többheti egy heti több

napi egy

napi többTanácsot kér

Feladatot kap

Együttmûködik

Új ötlettel megy

Szívesen együttmûködik

A szervezeti és személyes munkakapcsolatok összefüggése

Milyen az üzemigazgatóságokon belüli

személyes kapcsolatok szerkezete?

2. Kérdés

18:36:3618:36:36

Törzs g

Törzs m

Üzemigazgató

Üzemig. Műszaki ov.

Üzemig. Gazdasági ov.

Üzemig. Szervízvez.

Üzemig. Állomásv.

Vezetők közötti tanácskérési kapcsolatok szervezeti egység - típusonként

szervezeti

Az egy válaszadóra jutókapcsolatok „dombor-zati” térképe

18:36:3618:36:36Vezetők közötti új ötletek megosztása szervezeti egység - típusonként

szervezeti

Az egy válaszadóra jutókapcsolatok „dombor-zati” térképe

Törzs g

Törzs m

Üzemigazgató

Üzemig. Műszaki ov.

Üzemig. Gazdasági ov.

Üzemig. Szervízvez.

Üzemig. Állomásv.

18:36:3618:36:36Vezetők közötti együttműködési munkakapcsolatok szervezeti egység - típusonként

szervezeti

Az egy válaszadóra jutókapcsolatok „dombor-zati” térképe

Törzs g

Törzs m

Üzemigazgató

Üzemig. Műszaki ov.

Üzemig. Gazdasági ov.

Üzemig. Szervízvez.

Üzemig. Állomásv.

Milyen jellegzetes vezetői típusok találhatóak

a munkakapcsolatok és információforrások szerint?

3. Kérdés

Vezetői típusok

Három fő vezetői típus:

• kifelé orientált

• horizontálisan kapcsolódó

• magabiztos

Az alábbi kérdések alapján:

• munkakapcsolatok

• információforrások

• függés

(saját véleménye szerint) nem jut hozzá privát információhoz

jellemzően úgy gondolja, hogy függ a szállítóktól

fontosnak tartja a vevők ismeretét

esetenként tanácsot kér beosztottaitól

fontosnak tartja a munkamegbeszéléseket

fontosnak tartja a tanfolyamokat

fontos információforrásnak tartja a mérőműszerek leolvasását.

A kifelé orientált stílusú vezetőre jellemző:

18:36:3618:36:36

régóta dolgozik a cégnél

jellemzően üzemigazgatóságoknál dolgozik

az átlagnál alacsonyabb az iskolai végzettsége

inkább műszaki végzettségű

idősebb

jellemzően nincs közgazdász végzettsége

nem jellemző, hogy nyelvvizsgával rendelkezik.

Ez a vezetői stílusolyan vezetőre jellemző, aki:

18:36:3618:36:36

valamennyire fontosnak tartja a vevők ismeretét

jellemzően úgy gondolja, hogy függ az egyenrangúaktól

(saját véleménye szerint) hozzájut olyan információkhoz,

amihez mások nem

általában nem kér tanácsot beosztottól

jellemzően tanácsot kér horizontálisan

fontosnak tartja a munkamegbeszéléseket

A horizontálisan kapcsolódó stílusú vezetőre jellemző:

18:36:3618:36:36

jellemzően nem régóta dolgozik a cégnél

a törzsben dolgozik

magasabb iskolai végzettségű

fiatalabb

jellemzően közgazdász végzettségű

kevés beosztásban dolgozott eddig a cégnél

Ez a vezetői stílusolyan vezetőre jellemző, aki:

18:36:3618:36:36

nem gondolja azt, hogy függ a szállítóktól

(saját véleménye szerint) hozzájut olyan információkhoz,

amihez mások nem

jellemzően a beosztottjától kér tanácsot

általában nem kér tanácsot horizontálisan

nem tartja fontosnak a munkamegbeszéléseket

szokott előterjesztést készíteni

egyedül teljesíti feladatait

A magabiztos stílusú vezetőre jellemző:

18:36:3618:36:36

Ez a vezetői stílusolyan vezetőre jellemző, aki:

jellemzően magas iskolai végzettségű

jellemzően műszaki végzettségű

jellemzően rendelkezik nyelvvizsgával

sok beosztásban dolgozott már a cégnél

18:36:3618:36:36

18:36:3618:36:36

1. Az üzemigazgatóságok szimultán - egy időben - való megszüntetése lehetséges.

2. Az üzemigazgatóságok egységes kezelése megvalósítható és nem hordoz feszültségeket.

3. Az üzemigazgatóságok osztályai közvetlenül - a formális hierarchia megkerülésével - kapcsolódnak a törzshöz.

4. Az üzemigazgató pozíciója a személyes munkakapcsolatokban az üzemigazgatóságon belül gyenge.

5. Az üzemigazgatóságok gazdasági osztályain végzett feladatok centralizálhatóak a legkönnyebben.

Tíz következtetés

18:36:3618:36:36

6. A szervizvezetők jellegzetes, erős informális pozícióval rendelkeznek az üzemigazgatóságokon belül.

7. Az üzemigazgatóságokon belül a műszaki osztályvezető és a szervizvezető jellegzetes informális koalíciót alkot.

8. A szervizvezetők között gyakori az együttműködés, a szervizek országos hálózatként való irányítás adekvát megoldás.

9. Az Antenna Hungária vezetői körében három fő vezetői stílust különböztethetünk meg.

10. Az átszervezés során a horizontális, team - jellegű, feladatorientált szervezeti megoldások kialakítására van az Antenna Hungária vezetői között fogadókészség.

Tíz következtetés

18:36:3618:36:36

Köszönjük a figyelmet!