Anna Orecka, Sebastian Dawid - Projekt jakość, czyli jak skutecznie podnosić poziom dojrzałości...

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Projekt Jakość

Anna OreckaSebastian Dawid

TietoAnna.Orecka@tieto.comSebastian.Dawid@tieto.com

© 2012 Tieto Corporation

Agenda

17-02-2012

Jakość w outsorcingu

„Projekt Jakość”

Receptury na sukces

Dyskusja

Authors:

Anna OreckaQuality Consultant

anna.orecka@tieto.com

Sebastian DawidQuality Consultant

sebastian.dawid@tieto.com

17-02-2012

© 2012 Tieto Corporation

Branża Automotive vs Netcamp

5,7 MLOC

Start Of Production

Wysokie wymagania jakościowe (np.: 1 reset na 10 tys km)

Wartość software: 2011 – 10%, 2015 – 30%

20 MLOC

Ilość linii kodu

17-02-2012

Ilość linii kodu 0 -> ∞Branża ...

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Projekt Jakość

© 2012 Tieto Corporation 17-02-2012

Projekt Jakość – pierwsze kroki

Jak zacząć?Jakość…to będzie…

Jakością możnatrzeba zarządzać!

Projekt Jakość

© 2012 Tieto Corporation

Project Plan

Projekt Jakość

Wdrożenie

Szkolenia

Identyfikacja luk

„Proof of Concept”

Implementacja

Pilotaż dla Agentów Zmiany

17-02-2012

© 2012 Tieto Corporation

=>Bottom

Top• Opisuj rzeczywistość

• Zarezerwuj czas na rozwój procesów

• Tworzenie procesów to nie to samo co pisanie kodu!

• wyznacz Process Ownerów

Projekt Jakość – co dalej

17-02-2012

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

RecepturyPraktyczne rozwiązania

© 2012 Tieto Corporation

Receptura 1 – Process Owner

Autorytet

Techniczna ekspertyza

Wiedza o standardach

© 2012 Tieto Corporation 17-02-2012

Receptura 2 – Dedykowane narzędzia

Receptura 3 - Masa krytyczna

Teoria Masy Krytycznej

„Agenci Zmiany”

17-02-2012

• Opracuj kanał informacji zwrotnej

• Wyznacz osobę odpowiedzialną za koordynację treningów – Head Coach

• Zsynchronizuj proces treningów z systemem wdrażania nowych pracowników i rozwojem kompetencji już zatrudnionych

Receptura 4 - Treningi

17-02-2012

© 2012 Tieto Corporation

Receptura 5 - ???

17-02-2012

© 2012 Tieto Corporation 17-02-2012

Projekt Jakość - podsumowanie

Bardzo łatwo zarządza się postępem

Trackowanie „On Target”

Wygenerowana używalna platforma dla codziennej

pracy

Bogaty kanał zwrotny, pole do dyskusji

Zwiększa zaangażowanie – sam to robiłem

Może być czasochłonne

Nie każdy to Agent Tomek

Może dać fałszywe poczucie końca

Projekt PlanZwiększa nakład na

projekt

Dedykowane narzędzie i

implementacja

Agenci Zmiany

Treningi

© 2

012

Tie

to C

orpo

ratio

n

Pytania publiczności