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Ampliando FuncionalidadesAmpliando Funcionalidadescom Microsoft Exchange com Microsoft Exchange 20032003
Ricardo Matos, IT ConsultantRicardo Matos, IT Consultant
Ricardo.Matos@Novabase.ptRicardo.Matos@Novabase.pt
NovabaseNovabase
AgendaAgenda
Desafio e Visão – MessagingDesafio e Visão – Messaging
Análise de Benefícios – Microsoft Análise de Benefícios – Microsoft Exchange 2003Exchange 2003
Migração para Exchange 2003Migração para Exchange 2003
Próximos passosPróximos passos
Desafio e Visão – MessagingDesafio e Visão – Messaging
Budgets de Budgets de ITIT
Custo e Complexidade de ITCusto e Complexidade de IT
Source: Forrester
Os clientes exigem cada vez Os clientes exigem cada vez mais…mais…Utilizadores Finais querem…Utilizadores Finais querem…
Tecnologia para se ligarem, comunicarem e Tecnologia para se ligarem, comunicarem e colaborarem – onde e quando quiseremcolaborarem – onde e quando quiseremMaior facilidade e disponibilidade: basta ligar e Maior facilidade e disponibilidade: basta ligar e funcionafuncionaAcesso às últimas tecnologias e ferramentasAcesso às últimas tecnologias e ferramentas
O Management exige…O Management exige…Maior retorno nos investimentos de ITMaior retorno nos investimentos de ITUma previsibilidade financeira e uma estratégia Uma previsibilidade financeira e uma estratégia de evoluçãode evoluçãoCapacidade rápida de adaptação às necessidades Capacidade rápida de adaptação às necessidades do negóciodo negócio
O desafio dos IT ManagersO desafio dos IT ManagersAumento da diversidade da tecnologia e Aumento da diversidade da tecnologia e complexidadecomplexidadeCustos mais elevados gerados por soluções ad-Custos mais elevados gerados por soluções ad-hochocIr de encontro aos SLA’s com recursos limitadosIr de encontro aos SLA’s com recursos limitados
Surgem novas formas de acesso: Surgem novas formas de acesso: Terminais ConvergentesTerminais Convergentes
Capacidade de acesso a Capacidade de acesso a informação e ferramentas de informação e ferramentas de suporte ao negócio com suporte ao negócio com informação em tempo real em informação em tempo real em “qualquer lugar”.“qualquer lugar”.
Reforço da produtividade: Reforço da produtividade: Aproximar as ferramentas de Aproximar as ferramentas de backlog e informação junto do backlog e informação junto do colaborador, levando-as até aos colaborador, levando-as até aos terminais móveis.terminais móveis.
Paradigma da Mobilidade Paradigma da Mobilidade
Messaging é apenas a ponta do Messaging é apenas a ponta do IcebergIceberg
Messaging BásicoMessaging Básico
CalendárioCalendário
Partilha via Public FoldersPartilha via Public Folders
Unified Unified messagingmessaging
Instant Instant MessagingMessaging
Acesso WirelessAcesso Wireless
IntranetIntranet
Project Project CollaborationCollaboration
ConferênciaConferência
Comunicações Comunicações IntegradasIntegradas
Unified MessagingUnified Messaging
Infra-estrutura de ComunicaçãoInfra-estrutura de ComunicaçãoE-mailE-mail
Calendário e reuniõesCalendário e reuniões
Instant MessagingInstant Messaging
Voicemail/Unified MessagingVoicemail/Unified Messaging
FaxFax
SMSSMS
Gestão de tarefasGestão de tarefas
Gestão de contactosGestão de contactos
MobilidadeMobilidadeAcesso wireless seguro aos dados a partir de qualquer Acesso wireless seguro aos dados a partir de qualquer dispositivodispositivo
Procura/SincronizaçãoProcura/Sincronização
NotificaçõesNotificações
Unified MessagingUnified Messaging
Rede InternaRede Interna
MailboMailboxx
MailboxMailbox
Voice MailVoice Mail
Unified Unified Messaging Messaging
Applicações:Applicações:OWA, OMAOWA, OMA
Protocolos:Protocolos:ActiveSync, POP, ActiveSync, POP, IMAP, RPC / HTTP, IMAP, RPC / HTTP,
MAPI, …MAPI, …Programmability:Programmability:Web services, Web Web services, Web
partsparts
Client AccessClient Access
PBX / PBX / VoIPVoIP
II
NNTT
EE
RR
NN
EE
TTPublicPublic
FoldersFolders
FaxFax
IMIM
Em suma…Em suma…
Soluções de IT que permitam:Soluções de IT que permitam:Aumentar os níveis de colaboraçãoAumentar os níveis de colaboração
Incremento da produtividade individual Incremento da produtividade individual dos colaboradoresdos colaboradores
Efectiva redução de custos / Retorno de Efectiva redução de custos / Retorno de InvestimentoInvestimento
Alinhamento com o negócioAlinhamento com o negócio
Análise de BenefíciosAnálise de BenefíciosMicrosoft Exchange 2003Microsoft Exchange 2003
Resumo de BenefíciosResumo de Benefícios
Uma solução de Messaging tem de Uma solução de Messaging tem de oferecer:oferecer:Aumento da produtividade do IW através Aumento da produtividade do IW através de funcionalidades de colaboraçãode funcionalidades de colaboração
Acesso à Informação a partir de qualquer Acesso à Informação a partir de qualquer locallocal
Níveis de disponibilidade adequados aos Níveis de disponibilidade adequados aos requisitos de Negóciorequisitos de Negócio
Redução dos custos operacionaisRedução dos custos operacionais
Segurança da InformaçãoSegurança da Informação
Estes factores traduzem-se num rápido Estes factores traduzem-se num rápido ROIROI
OnlineMeetings
Documents
ContactsTasks
Team
Calendar
Discussions
…
Members
& Active Directory& Active Directory
Aumento da Produtividade Aumento da Produtividade do IWdo IWCaracterísticasCaracterísticas
Mais do que e-mailMais do que e-mailTarefasTarefasReuniõesReuniõesListas de contactos e de distribuiçãoListas de contactos e de distribuição
Funcionalidades do cliente outlook - Funcionalidades do cliente outlook - Reading panes, fonts, favorites, search, Reading panes, fonts, favorites, search, threaded email, follow-up folders, …threaded email, follow-up folders, …Plataforma integrada (Sharepoint, IM, Plataforma integrada (Sharepoint, IM, AD, etc)AD, etc)Inúmeros add-ons (fax, sms, voice mail, Inúmeros add-ons (fax, sms, voice mail, etc)etc)
BenefíciosBenefíciosAumento da produtividade do Aumento da produtividade do Information WorkerInformation WorkerSistematização da forma de Sistematização da forma de colaboração entre os diversos colaboração entre os diversos colaboradorescolaboradores
HTTPSHTTPS
Exchange 2003 EnterpriseExchange 2003 Enterprise
Direct Push Direct Push TechnologyTechnology WAPWAP
Percorrer a sua Percorrer a sua mailbox com o mailbox com o Outlook Mobile Outlook Mobile AccessAccess
Utilizar Outlook Utilizar Outlook Web Access Web Access remotamenteremotamente
Manter-se em contacto Manter-se em contacto com um dispositivo com um dispositivo Windows Mobile via Windows Mobile via ActiveSyncActiveSync
Utilizar o Outlook Utilizar o Outlook 2003 remotamente 2003 remotamente de forma segura de forma segura sem VPNsem VPN
HTMLHTML RPC/HTTPSRPC/HTTPS
Acesso à Informação de qualquer Acesso à Informação de qualquer locallocal
Acesso à Informação de qualquer Acesso à Informação de qualquer locallocal
Reforço da Reforço da produtividade individualprodutividade individual
Solução segura e Solução segura e alinhada com os alinhada com os requisitos de negóciorequisitos de negócio
Formação de utilizador Formação de utilizador nula - Interface familiarnula - Interface familiar
Esforço reduzido de Esforço reduzido de implementação e implementação e administraçãoadministração
Instantaniedade no Instantaniedade no acesso à informaçãoacesso à informação
Maior Flexibilidade para Maior Flexibilidade para a presença nos negóciosa presença nos negócios
Outlook Web Access Outlook Web Access (OWA)(OWA)
RPC sobre HTTPRPC sobre HTTP
ActiveSync over the ActiveSync over the airair
Outlook Mobile AccessOutlook Mobile Access
Allways up-to-dateAllways up-to-date
Push e-mailPush e-mail
Remote Wipe, PoliciesRemote Wipe, Policies
Solução de Solução de certificadoscertificados
Nativos na própria Nativos na própria soluçãosolução
Acesso ao Mail:Acesso ao Mail:de um kioskede um kioske
do seu pc de casado seu pc de casa
com o seu portátil, fora com o seu portátil, fora da empresada empresa
através de dispositivos através de dispositivos móveis e convergentesmóveis e convergentes
clientes hetrerogéneosclientes hetrerogéneos
Instantaniedade na Instantaniedade na recepção de e-mailsrecepção de e-mails
Disponibilização destes Disponibilização destes serviços a baixo custoserviços a baixo custo
Reduzido esforço de Reduzido esforço de operaçãooperação
ResultadosResultadosSoluçãoSoluçãoDesafioDesafio
Acesso à Informação de qualquer Acesso à Informação de qualquer locallocalActiveSync e Push e-mailActiveSync e Push e-mail
Dispositvo Dispositvo com Windows com Windows Mobile e MSFPMobile e MSFP
Servidor a correr Servidor a correr Exchange 2003 SP2Exchange 2003 SP2
2. O Exchange 2003 2. O Exchange 2003 notifica o dispositivo que notifica o dispositivo que alterações ocurreram na alterações ocurreram na mailboxmailbox
3. O dispositivo envia 3. O dispositivo envia imediatamente um imediatamente um pedido para receber o e-pedido para receber o e-mailmail
1. Um mail é enviado 1. Um mail é enviado para a mailbox do para a mailbox do utilizador que se utilizador que se encontra no servidor encontra no servidor Exchange 2003Exchange 2003
4. O Mail é enviado 4. O Mail é enviado pelo servidor de pelo servidor de Exchange para o Exchange para o dispositivodispositivo
Disponibilidade do ServiçoDisponibilidade do ServiçoO e-mail é mission critical!! O Downtime tem um custo O e-mail é mission critical!! O Downtime tem um custo
elevado…elevado…Perda de tempo e dinheiroPerda de tempo e dinheiroQuebra de produtividade dos colaboradoresQuebra de produtividade dos colaboradoresInsatisfação do utilizador final & clientesInsatisfação do utilizador final & clientes
Necessidade de garantir a disponibilidade da plataforma:Necessidade de garantir a disponibilidade da plataforma:Através de mecanismos de redundânciaAtravés de mecanismos de redundância
2 servidores de entrada para front-end (smtp e acesso web)2 servidores de entrada para front-end (smtp e acesso web)Cluster de 2 nós para o back-endCluster de 2 nós para o back-end
BenefíciosBenefíciosPlataforma mais resiliente, aumentando a disponibildiade do Plataforma mais resiliente, aumentando a disponibildiade do serviço de mailserviço de mailMenor necessidade de intervenções urgentes por parte da equipa Menor necessidade de intervenções urgentes por parte da equipa de ITde IT
ISA
FirewallFirewall
Perimeter Network (DMZ)Perimeter Network (DMZ) Ti Front-EndTi Front-EndServersServers
Ti Back-End Ti Back-End ServersServers
Disponibilidade do ServiçosDisponibilidade do Serviços
Para monitorizar o Microsoft Para monitorizar o Microsoft Exchange:Exchange:Inteligência embutida out-of-the-Inteligência embutida out-of-the-box – mais de mil regras de box – mais de mil regras de monitorizaçãomonitorizaçãoCapacidade de analisar todos os Capacidade de analisar todos os componentes do sistemacomponentes do sistemaMonitorização das dependênciasMonitorização das dependênciasConhecimento de base para Conhecimento de base para reduzir o tempo de resoluçãoreduzir o tempo de resoluçãoReportingReportingMonitorização da experiência do Monitorização da experiência do utilizador finalutilizador final
Necessidade de monitorizar a plataforma 24x7:Necessidade de monitorizar a plataforma 24x7:Existência de um vasto conjunto de ferramentas e Existência de um vasto conjunto de ferramentas e monitorização para Microsoft Exchange (e.g. MOM, monitorização para Microsoft Exchange (e.g. MOM, OpenView, etc)OpenView, etc)
Benefícios:Benefícios:Redução de custos de operação por via da automação da Redução de custos de operação por via da automação da gestãogestãoAumento da disponibilidade da plataformaAumento da disponibilidade da plataformaPró-actividade via análise de desempenho e planeamento de Pró-actividade via análise de desempenho e planeamento de capacidade – maior previsibilidade de custoscapacidade – maior previsibilidade de custos
Diminuição de Custos Diminuição de Custos OperacionaisOperacionaisRedução de Custos via Consolidação:Redução de Custos via Consolidação:
Flexibilidade de arquitectura e suporte até 4.000 Flexibilidade de arquitectura e suporte até 4.000 mailboxes / servermailboxes / serverFuncionalidades de gestão de quotas para optimização do Funcionalidades de gestão de quotas para optimização do storagestorage
Optimização da Largura de banda:Optimização da Largura de banda:Cache local da mailbox, calendário, contactos, tarefas, …Cache local da mailbox, calendário, contactos, tarefas, …Maior compressão na comunicação e sincronismos Maior compressão na comunicação e sincronismos inteligentesinteligentes
IntegraçãoIntegraçãoSingle Sign-on: Integração com a Active DirectorySingle Sign-on: Integração com a Active DirectoryEstratégia integrada com outras plataformas de Estratégia integrada com outras plataformas de colaboração colaboração
BenefíciosBenefíciosDiminuição dos custos de hardware e softwareDiminuição dos custos de hardware e softwareMaior escalabilidade para acomodar o dinamismo do Maior escalabilidade para acomodar o dinamismo do negócionegócioMelhor experiência de utilizador final – aumento de Melhor experiência de utilizador final – aumento de produtividadeprodutividadeFuncionamento sobre links mais lentos e com menor custoFuncionamento sobre links mais lentos e com menor custoMenor complexidade a gerir e redução dos custos de Menor complexidade a gerir e redução dos custos de operaçãooperação
SegurançaSegurança
A Segurança é uma prioridade!!A Segurança é uma prioridade!!Necessidade de encriptação da Necessidade de encriptação da informação.informação.Segurança dos dispositivos Segurança dos dispositivos móveismóveis
Remote WipeRemote WipePoliciesPolicies
Mecanismos de antivírus e anti-Mecanismos de antivírus e anti-spam (Antigen)spam (Antigen)Recuperação de mailboxesRecuperação de mailboxes
BenefíciosBenefíciosGarantia da confidencialidade da Garantia da confidencialidade da informaçãoinformaçãoMenor número de problemasMenor número de problemasOptimização dos recursosOptimização dos recursosRecuperação simples da Recuperação simples da InformaçãoInformaçãoCompliance com normas Compliance com normas internacionaisinternacionais
AntigeAntigenn
AntigeAntigenn
AntigeAntigenn
ISA Server
Exchange Front End
Exchange Site 1
Exchange Site 2
Exchange Public Folder Server
Exchange Mailbox Server
Migração para Exchange 2003Migração para Exchange 2003
Migração para Exchange 2003Migração para Exchange 2003Consiste na conversão da plataforma Consiste na conversão da plataforma existente numa solução de Microsoft existente numa solução de Microsoft Exchange 2003Exchange 2003
Este processo pressupõe:Este processo pressupõe:Análise de mais valias e verificação de ROI e Análise de mais valias e verificação de ROI e TCOTCODefinição de um Road Map de evoluçãoDefinição de um Road Map de evoluçãoValidação de competências do parceiro e Validação de competências do parceiro e casos reais de implementaçãocasos reais de implementaçãoGarantia de que o processo de Garantia de que o processo de migração tem um impacto residual migração tem um impacto residual ou nulo na produtividade dos ou nulo na produtividade dos colaboradorescolaboradoresGarantia da existência de mecanismos para Garantia da existência de mecanismos para medir o sucesso da Implementaçãomedir o sucesso da ImplementaçãoGarantia de formação ao staff nas novas Garantia de formação ao staff nas novas tecnologiastecnologiasObtenção do apoio e suporte do ManagementObtenção do apoio e suporte do ManagementComunicação ao longo da empresaComunicação ao longo da empresa
Processo de MigraçãoProcesso de Migração
Uma vez tomada a decisão de Uma vez tomada a decisão de migrar, é necessário:migrar, é necessário:
Criar uma base sólida para a Criar uma base sólida para a migraçãomigração
Garantir a coexistência com a Garantir a coexistência com a plataforma existenteplataforma existente
Executar uma migração simplesExecutar uma migração simples
Em suma, é necessário assentar Em suma, é necessário assentar numa metodologia simples, numa metodologia simples, concreta e comprovadaconcreta e comprovada
Metodologia de Migração @ NovabaseMetodologia de Migração @ Novabase
MetodologiaMetodologia
Análise do as-is state e definição do to-be state, quer em termos
técnicos, quer em termos
organizacionais
Documento“Levantamento
da Infra-estrutura e Requisitos”
Desenho lógico e físico da infra-estrutura de
sistemas e dos serviços a
implementar
Documento“Arquitectura da Infra-estrutura”
Definição de estratégias, processos e
planeamento da implementação da arquitectura
proposta
Documento“Plano de
Implementação”
Instalação, configuração,
migração e tuning de sistemas,
serviços e dados.
Documento“Relatório de
Implementação”
Execução, após planeamento, de
testes de validação da solução em ambiente de
qualidade
Documentos“Plano de Testes”
e“Relatório de
Testes”
Levantamentoda Infra-estrutura
eDefinição de Requisitos
Desenho deArquitectura
e Plano de HW
Recomendado
Protótipoda Solução
eTestes
de Validação
Implementaçãoda Solução
eAcompanhamento/ Formação on-job
Planode
Implementação
LevantamentoLevantamento
Levantamento de informação Levantamento de informação sobre a actual arquitectura e sobre a actual arquitectura e objectivos a atingir com a objectivos a atingir com a migraçãomigração
Documentação de:Documentação de:Servidores, Mailboxes, sites, links Servidores, Mailboxes, sites, links e gateways de SMTPe gateways de SMTP
Administração e responsabilidadesAdministração e responsabilidades
Ambiente de clienteAmbiente de cliente
Requisitos e objectivosRequisitos e objectivos
DesenhoDesenhoDesenho da arquitectura da nova plataformaDesenho da arquitectura da nova plataformaDocumento de ArquitecturaDocumento de Arquitectura
Interligação com a infra-estrutura Windows 2003;Interligação com a infra-estrutura Windows 2003;Desenho geral do sistema:Desenho geral do sistema:
Topologia da rede de correio electrónico;Topologia da rede de correio electrónico;Atribuição de servidores a “Routing Groups”Atribuição de servidores a “Routing Groups”Atribuição de utilizadores a servidores;Atribuição de utilizadores a servidores;Localização de servidores;Localização de servidores;Dimensionamento de servidores;Dimensionamento de servidores;Protocolos de acesso interno e externo;Protocolos de acesso interno e externo;
Desenho dos “Routing Groups”:Desenho dos “Routing Groups”:Características do “Routing Group”;Características do “Routing Group”;Configuração;Configuração;
Salvaguarda e recuperação de informação;Salvaguarda e recuperação de informação;Ligação à Internet do ponto de vista do correio Ligação à Internet do ponto de vista do correio electrónico;electrónico;Definição de funcionalidade do E-Mail, Calendar e Definição de funcionalidade do E-Mail, Calendar e Meeting Scheduling;Meeting Scheduling;Requisitos de hardware e software.Requisitos de hardware e software.
Piloto de TestesPiloto de TestesJuntamente com a fase anterior, tem uma Juntamente com a fase anterior, tem uma importância fulcral no sucesso do projectoimportância fulcral no sucesso do projectoEnvolve a realização de um protótipo em Envolve a realização de um protótipo em ambiente de laboratório, com o objectivo ambiente de laboratório, com o objectivo de:de:
Assegurar a correcta adequação da Assegurar a correcta adequação da arquitectura proposta a todas as arquitectura proposta a todas as condicionantes do projectocondicionantes do projectoSimulação do ambiente real para validação do Simulação do ambiente real para validação do processo de migraçãoprocesso de migraçãoValidar cenários de coexistênciaValidar cenários de coexistênciaTestar processo de roll-backTestar processo de roll-back
Documentação:Documentação:Plano de TestesPlano de TestesRelatório de TestesRelatório de Testes
Plano de ImplementaçãoPlano de Implementação
Definição do plano de migraçãoDefinição do plano de migraçãoPré-requisitos;Pré-requisitos;
Faseamento e cronograma geral da Faseamento e cronograma geral da instalação;instalação;
Identificação de riscos e plano de Identificação de riscos e plano de contingênciacontingência
Lista de pontos a verificar para Lista de pontos a verificar para implementação completa do sistemaimplementação completa do sistema
Identificação clara de paragens e Identificação clara de paragens e envolvimento de staff do clienteenvolvimento de staff do cliente
Plano de formaçãoPlano de formação
Implementação e Implementação e AcompanhamentoAcompanhamentoNo seguimento das fases anteriores tem-se um No seguimento das fases anteriores tem-se um
ambiente estável de coexistência (mails, ambiente estável de coexistência (mails, directório, calendário, contactos)directório, calendário, contactos)Migração faseada de acordo com o plano definidoMigração faseada de acordo com o plano definido
Utilizadores pilotoUtilizadores pilotoDepartamentosDepartamentosLocalizaçõesLocalizações
Avaliação e controlo constante da migraçãoAvaliação e controlo constante da migraçãoMigração em paralelo de mailboxes e postos de Migração em paralelo de mailboxes e postos de trabalhotrabalhoAcompanhamento permanente por parte do staff Acompanhamento permanente por parte do staff do clientedo clienteFormação on-jobFormação on-jobTestes finaisTestes finaisElaboração do manual de operação e relatório de Elaboração do manual de operação e relatório de implementaçãoimplementaçãoAcompanhamento ao início de produçãoAcompanhamento ao início de produção
Casos TípicosCasos Típicos
Migração de Lotus Notes para Microsoft ExchangeMigração de Lotus Notes para Microsoft Exchange
Satisfação dos Satisfação dos utilizadores (outlook)utilizadores (outlook)
Sem necessidade de Sem necessidade de formação aos novos formação aos novos colaboradorescolaboradores
Manutenção mais Manutenção mais simples - ITsimples - IT
Acesso de utilizadores Acesso de utilizadores externamenteexternamente
Passagem de know-Passagem de know-how para o clientehow para o cliente
Migração para Active Migração para Active Directory e Exchange Directory e Exchange 20032003
Serviços de Desenho, Serviços de Desenho, Teste e Teste e ImplementaçãoImplementação
Cenários puros de Cenários puros de coexistência com as coexistência com as duas plataformas a duas plataformas a funcionar em funcionar em simultâneosimultâneo
Sincronização com o Sincronização com o roll-out de Outlook roll-out de Outlook 20032003
Infra-estrutura de Lotus Infra-estrutura de Lotus NotesNotes
Problemas:Problemas:Utilizadores acham a Utilizadores acham a
interface pouco amigávelinterface pouco amigável
Investimento em Investimento em formaçãoformação
Necessidade de manter Necessidade de manter dois directóriosdois directórios
Estratégia da IBM Estratégia da IBM (Websphere vs Wokplace (Websphere vs Wokplace family)family)
Suporte para Suporte para utilizadores móveisutilizadores móveis
““Corte” com a casa-Corte” com a casa-mãemãe
ResultadosResultadosSoluçãoSoluçãoCenárioCenário
Casos TípicosCasos Típicos
Migração de SendMail para Microsoft ExchangeMigração de SendMail para Microsoft Exchange
Redução dos custos de Redução dos custos de operação da plataformaoperação da plataforma
Aumento da Aumento da colaboraçãocolaboração
Aumento da Aumento da produtividade através produtividade através do acesso externodo acesso externo
Melhorias de segurança Melhorias de segurança e backupe backup
Suporte à plataformaSuporte à plataforma
Base para futuros Base para futuros projectos (portal, fax) projectos (portal, fax)
Passagem de know-how Passagem de know-how para o clientepara o cliente
Migração para Active Migração para Active Directory e Exchange Directory e Exchange 20032003
Serviços de Desenho Serviços de Desenho e Implementaçãoe Implementação
Efectivação da Efectivação da Migração realizada ao Migração realizada ao fim de semanafim de semana
Scripts para a Scripts para a configuração dos configuração dos clientesclientes
Infra-estrutura de Linux Infra-estrutura de Linux SendMailSendMail
Pretendem um sistema Pretendem um sistema de comunicação mais de comunicação mais sofisticado:sofisticado:
Acesso externoAcesso externo
MobilidadeMobilidade
Colaboração Colaboração (contactos, agendas, etc)(contactos, agendas, etc)
Pretendem ainda:Pretendem ainda:Maior segurança (AV e Maior segurança (AV e
anti-spam)anti-spam)
Melhor suporteMelhor suporte
Operação mais Operação mais standardstandard
ResultadosResultadosSoluçãoSoluçãoCenárioCenário
Próximos passosPróximos passos
Próximos passosPróximos passos
Demonstração do processo de Demonstração do processo de Migração no Demo Room da Migração no Demo Room da Novabase IISNovabase IIS
POC – Proof of ConceptPOC – Proof of Concept
Dimensionamento de um projectoDimensionamento de um projecto
Realização de Case Study / Análise Realização de Case Study / Análise de ROI para viabilização do projectode ROI para viabilização do projecto
ResumindoResumindo
A adopção de uma plataforma Exchange Server A adopção de uma plataforma Exchange Server 2003 oferece:2003 oferece:
Aumento de produtividade através de funcionalidades Aumento de produtividade através de funcionalidades avançadas de colaboraçãoavançadas de colaboraçãoUma redução efectiva de custos de operaçãoUma redução efectiva de custos de operaçãoPrevisibilidade / RoadMap de evoluçãoPrevisibilidade / RoadMap de evolução
A sua avaliação deve sempre passar por uma A sua avaliação deve sempre passar por uma análise de ROIanálise de ROI
Migração: Planear correctamente e testar e a Migração: Planear correctamente e testar e a migração será fácil e eficientemigração será fácil e eficiente
A selecção criteriosa do parceiro permite auxiliar A selecção criteriosa do parceiro permite auxiliar na demonstração do valor da plataforma mitigar na demonstração do valor da plataforma mitigar o risco do processoo risco do processo
Perguntas e Respostas?Perguntas e Respostas?
Recursos ÚteisRecursos ÚteisCasos PráticosCasos Práticoshttp://www.microsoft.com/portugal/grandesempresas/referehttp://www.microsoft.com/portugal/grandesempresas/referencias/ncias/
Cenários de MigraçãoCenários de Migraçãohttp://www.microsoft.com/portugal/factoshttp://www.microsoft.com/portugal/factos
Cenários de Migração (Inglês)Cenários de Migração (Inglês)http://www.microsoft.com/windowsserversystem/migratehttp://www.microsoft.com/windowsserversystem/migrate
IT’s Showtime WebcastsIT’s Showtime Webcastshttp://www.microsoft.com/portugal/technet/itshowtimehttp://www.microsoft.com/portugal/technet/itshowtime
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