Alfresco enables Aquafin to grow as a process driven organisation

Preview:

Citation preview

04-10-2013

Marc Hofkens

Alfresco laat Aquafin groeien als procesgerichte organisatie

3

Aquafin in het kort

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

OPDRACHTVLAAMSE

GEWEST

Aanbod Vlaamse

gemeenten

Aanbodindustrie

binnenland

Aanbodoverhedenbedrijven

buitenland

404-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

Rioolwaterzuivering in

Vlaanderen

OPDRACHTVLAAMSE

GEWEST

5

Uitbouw en beheer

• Projecten in portefeuille einde juni 2011

2.182 projecten opgeleverd

320 projecten gegund en aanbesteed

987 projecten in ontwerp

OPDRACHTVLAAMSE

GEWEST

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

6

Uitbouw en beheer

•Infrastructuur in beheer einde juni 2011

4.808 km leidingen

1.170 pompstations en bergbezinkingsbekkens

251 zuiveringsinstallaties

OPDRACHTVLAAMSE

GEWEST

94,7% van de zuiveringsinstallaties voldeden in 2010 aan alle normen

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

7

Dagelijks beheer

Visie-ontwikkeling

optimaal beheerVisie-ontwikkeling

optimale uitbouw

Uitvoering

projecten

BEHEER

UITBOUW

Aanbod Vlaamse

gemeentenDiensten op maat van de

gemeente

Inventarisatie

Contacten burger

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

8

Bedrijfswater in ervaren handenAanbodindustrie

binnenland

Aquaplus100% dochter Aquafin

• Ontwerp en modelleringRioleringsprojecten

•Ontwerp en projectmanagement

• Exploitatie en onderhoud

•Opleiding en trainingWaterzuivering

•Voorbehandeling

•Gisting, Droging

•Verbranding Slibverwerking

•Hergebruik afvalwaterstromen bedrijf

•Goedkoop afnemen van gezuiverd huishoudelijk afvalwater

Hergebruik effluent

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

9

Gespecialiseerde kennis

Aanbod

overheden

bedrijvenbuitenland

Aquaplus100% dochter Aquafin

• Nog nodige projecten

• Optimale volgordeMasterplanning

• Instrumenten voor maatwerkAsset management

• Ontwerp en modelleringRioleringsprojecten

• Ontwerp en projectmanagement, exploitatie en onderhoud, opleiding en training

Waterzuivering

• Voorbehandeling, gisting, droging, verbrandingSlibverwerking

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

10

Agenda

• Aquafin in het kort

• Bedrijfsprocessen

• Alfresco

• Case Kennisbank

• Case Operationele infrastructuur

• Lessons learned

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

11

Bedrijfsprocessen

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

12

Hoofdprocessen

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

13

Voorbeeld detailuitwerking

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

14

Aan de slag

Processen zijn soms

net van die fitness toestellen.

Het hebben ervan heeft geen zin,

je moet ze ook gebruiken.

www.Procesje.nl

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

15

Agenda

• Aquafin in het kort

• Bedrijfsprocessen

• Alfresco

• Case Kennisbank

• Case Operationele infrastructuur

• Lessons learned

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

16

Alfresco - positionering

• Xenit als technische Alfresco-partner

2012

• DM / Digitale bibliotheek

• Centraal beheren van bestanden

• Beschikbaar voor gans de organisatie

• Share als enige interface / Web-applicatie

• Deelproject van IT-roadmap, vernieuwingsprogramma

2013

• Projectsite (project samenwerking)

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

18

Case Kennisbank

Domein Kennis en Informatie

• 3000 bestanden

• Referentiedocumenten – up-to-date

• Beperkt aantal beheerders – vele gebruikers

• Ook toegang externe partners

Verloop

• Project als ‘hefboom’ voor bewustwording ‘procesgericht’

• Migratie

• Share functioneel ‘rijker’ maken

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

19

Case Kennisbank

Tonen functionaliteit

• Indeling folderstructuur

1° Bedrijfsprocessen – vast

2° Onderwerpen – vrij

• Rechten beheren via metadata / externe toegang

• Relevant houden van de info

• Workflow opmerking

• Basis Document Lifecycle (#versies, revisie, verwijderdatum)

• Relevantie (telling bekeken/afgeladen)

• Links

• 2 documenttypes : standaard – technische handleiding

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

20

Case Kennisbank

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

21

Case Kennisbank

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

22

Case Kennisbank

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

24

Case Operationele Infrastructuur

Domein Assets basisdocumentatie

• 125.000 bestanden

• Transparante en consistente structuur

• Verschillende groepen beheerders

• Diversiteit aan documenten

• Ook toegang externe partners

• Zoeken relevant houden

Verloop

• Migratie

• Nadruk op efficiënt beheer, juist mogelijk consistente opbouw

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

25

Case Operationele Infrastructuur

Tonen functionaliteit (anders /bijkomend)

• Indeling folderstructuur

• Automatisch aangemaakt vanuit MasterDataManagement

• Geografisch - Bedrijfsprocessen – Onderwerpen - ... vrij

• Meta-data en Categorie automatisch toegekend

• Zoeken functioneel verrijken

• Eenvoudig in context

• Aparte zoekopdrachten op maat

• Extra kolommen volgens typedocument / export resultaat in csv-bestand

• Geselecteerde bestanden exporteren in zip-file

• Inbox

• Scan-integratie

• In bulk editeren

• Editeren in één gecombineerd lijst/view/details

• Vanuit 1 plaats distribueren

• Extractie uit naam voor welbepaalde metadata

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

26

Case Operationele Infrastructuur

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

27

Case Operationele Infrastructuur

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

28

Case Operationele Infrastructuur

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

29

Case Operationele Infrastructuur

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

31

Lessons Learned

• Veranderingsmanagement

• Tijd investeren om iedereen mee te hebben

• Betrokkenheid organisatie bewaken

• Share – early adaptor …gewenste functionaliteit kopiëren uit

community-edition (evenwicht zoeken)

• Migraties

• steeds onderschatting doortijd en werklast

• Klassiek DM-project – nu een stabiele basisinfrastructuur

• Goeie metadata belangrijk (ifv terugvinden)

• Vlotte integratie bij creatie en ontvangst , dit loont

• Document security is belangrijk

• Dankszij automatisatie wordt integratie mogelijk

• Bv. Knelpunten

• ...

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

32

Lessons Learned

• Procesgerichte uitwerking

• Win-win voor IT-project en organisatie

• Informatiestructuur

• Stabiel

• Consensus kader is reeds vooraf bereikt

• Focus op organisatie ipv eigen dienst

• bv vroeger Kennisbank directie infrastructuur

nu Kennis en Informatie - Aquafin

• Evangelisatie van de processen heeft projecttijd gekost

=> Uiteindelijk een logische keuze

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

33

Aanvullend

• Aankopenfacturen

• Automatische archivering documenten met bijhorende metadata

• Kenmerken

• CMIS

• ESB-implementatie

• Project afgerond

• OP-Projecten – Sites

• Samenwerken in projectteam (ook externe partijen)

• + 5000 projecten – uniforme werking afdwingen

• Project deels opgeleverd

• Uitwerking ‘Oplevering Project’

04-10-2013 • Aquafin partner for all wastewater projects

Recommended