View
632
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
Konference PARTSIP - Informační mediátor 2011: management, marketing a inovace v knihovnách
Citation preview
Facebook: jednodušší, než se zdá
Adam Zbiejczuk (UISK FF UK / Ataxo Czech s.r.o.)
Proč je důležité být na FB?
Facebook je dnes v ČR nejpoužívanější sociální sítí - a speciálně v mladších věkových skupinách je pokrytí obrovské. Buďte tam, kde jsou vaši lidé.
Jak ANO?
1) Buďte vstřícní
2) Dejte vědět, kdo se o stránku stará
3) Odpovídejte
4) Ptejte se
5) Vytvářejte události
6) Buďte zábavní
7) Sledujte novinky
8) Sdílejte zajímavé odkazy
Jak NE?
1) Nezapomeňte na svůj Facebook!
2) Nepoužívejte profil!
3) Nebuďte nudní
4) Nemluvte pořád jen “o sobě”
5) Nezapomeňte nahrát rozumné logo
Pár praktických tipů
1) Krátké URL - www.facebook.com/username
2) Vytvořte si úvodní záložku
3) Jako FB stránka můžete psát na jiné FB stránky (novinka!)
4) Ankety a kvízy dokážete vytvořit sami
5) Počet fanoušků není to nejdůležitější - neaktivní jsou k ničemu
K čemu Facebook využívat?1) Navázání nových konverzací a vztahů
Odpovídat na reakce fanoušků, zjišťovat jejich přání a zájmy, budování komunity
2) Informace o akcích / změnách / důležitých datech
Mnohdy může fungovat lépe než “normální mail”. Pozvánky přes Facebook mohou přilákat jiný profil návštěvníků.
3) Crowdsourcing
Jak vaši čtenáři reagují na změny? Co by si přáli, co je trápí, co oceňují? Nemusíte je nutit vyplňovat dotazníky, zeptejte se jich na Facebooku
4) Pomoc - helpdesk
Lidé často potřebují vyřešit problémy a komplikace, proto je dobře, když osoba zodpovědná za Facebook může a umí poradit a pomoci
Nebojte se Facebooku1) Facebook je novým médiem a stále se vyvíjí
Nemusíte se bát experimentovat - sledujte své kolegy, učte se od těch zkušenějších a hodně se ptejte svých fanoušků
2) Facebook vás nespasí
FB je jen doplňkovým komunikačním kanálem, který má sice spousty možností, ale jde jen o doplněk vašich marketingových snah: snažte se je propojovat navzájem a to i s aktivitami mimo on-line prostředí. Pozor na přehnaná očekávání!
3) Facebook ukazuje na hlubší změny
FB je individuální a personalizovaný - tímto směrem se mění komunikace obecně, k osobním vztahům mezi jednotlivcem a institucí
4) Facebook možná pomine, social media ne
Nic nelze brát jako dané, třeba bude FB vystřídán jinou službou, ale zkušenosti s prací v soc. médiích vám zůstanou
Kontakt
Více informací:
Adam Zbiejczuk / StuNoMe UISK FF UKzbiejczuk@gmail.com00420736779920http://skylined.org/adamm/http://www.facebook.com/stunome
Recommended