View
104
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
ABNT/DRE13/7/2004
PUC / SPwww.abnt.org.brwww.abnt.org.br
A PARTICIPAÇÃO DO A PARTICIPAÇÃO DO CONSUMIDOR NA CONSUMIDOR NA NORMALIZAÇÂONORMALIZAÇÂO
Brasília – DF, 05/12/06
ABNT -ABNT - AssociaçãoAssociação Brasileira de Normas Brasileira de Normas TécnicasTécnicas
ABNTABNT
Entidade privada, sem fins lucrativos, de utilidade
pública, fundada em 1940
Único Foro Nacional de Normalização
Membro fundador da ISO, da COPANT e da AMN
Único representante do Brasil junto aos foros regionais e
internacionais de normalização voluntária
Dotar a sociedade brasileira de um conjunto de normas atualizadas, sendo responsável pelo processo de elaboração de Normas Brasileiras.
Promover a adoção e a difusão das normas. Representar o Brasil junto às entidades internacionais e
regionais de normalização voluntária. Promover intercâmbio com organizações similares. Certificadora de produtos e sistemas, atuando no âmbito do
Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade - SBAC
Objetivos da ABNTObjetivos da ABNT
COMITÊS TÉCNICOS
- 54 COMITÊS BRASILEIROS
- 4 ORGANISMOS DE NORMALIZAÇÃO SETORIAL
- CEET
COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)
CB - 01 - Mineração e Metalurgia
CB - 02 - Construção Civil CB - 03 - Eletricidade
CB - 04 - Máquinas e Equipamentos Mecânicos
CB - 05 - Automotivo
CB - 06 - Metrô - Ferroviário CB - 07 - Navios, Embarcações e Tecnologia
Marítima
CB - 08 - Aeronáutica e Espaço CB - 09 - Gases Combustíveis
CB - 10 - Química CB - 11 - Couros e Calçados
CB - 12 - Agricultura e Pecuária
CB - 13 - Bebidas
CB - 14 - Informação e Documentação
CB - 15 - Mobiliário CB - 16 - Transportes e Tráfego
CB - 17 - Têxteis CB - 18 - Cimento, Concreto e Agregados
CB - 19 - Refratários CB - 20 - Energia Nuclear
CB - 21 - Computadores e Processamento de Dados
CB - 22 - Isolação Térmica e Impermeabilização
CB - 23 - Embalagem e Acondicionamento
CB - 24 - Segurança contra Incêndio CB - 25 - Qualidade
CB - 26 - Odonto-Médico-Hospitalar
COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)
ONS- 27 – Tecnologia Gráfica CB - 28 - Siderurgia CB - 29 – Celulose e Papel CB - 30 – Tecnologia Alimentar CB - 31 - Madeiras CB - 32 – Equipamentos de Proteção
Individual CB - 33 – Joalheria, Gemas, Metais Preciosos
Preciosos e Bijuterias ONS-34 - Petróleo CB - 35 - Alumínio CB - 36 – Análises Clínicas e Diagnóstico
In Vitro CB - 37 - Vidros Planos CB - 38 – Gestão Ambiental
CB - 39 - Implementos Rodoviários CB - 40 - Acessibilidade CB - 41 - Minérios de Ferro CB - 42 - Soldagem CB - 43 - Corrosão CB - 44 - Cobre CB - 45 – Pneus e Aros CB - 46 – Áreas Limpas e Controladas CB - 47 – Amianto de Crisotila CB - 48 – Máquinas rodoviárias CB - 49 – Óptica e Instrumentos Ópticos
CB - 50 – Materiais, Equipamentos e Estruturas Offshore para a Indústria do Petróleo e Gás Natural
CB - 52 – Café
ONS-51 – Embalagem e Acondicionamento Plásticos
COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)COMITÊS TÉCNICOS (CB e ONS)
CB - 53 - Normalização em Metrologia CB - 54 – Turismo CB - 55 – Refrigeração, Ar Condicionado, Ventilação e Aquecimento CB - 56 - Carne e do Leite CB- 57 - Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos
ONS 58 - Ensaios Não Destrutivos
NORMALIZAÇÃOÉ O PROCESSO DE ESTABELECER E APLICAR
REGRAS AFIM DE ABORDAR ORDENADAMENTE
UMA ATIVIDADE ESPECÍFICA, PARA O BENEFÍCIO
E COM A PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS
INTERESSADOS, E , EM PARTICULAR , DE
PROMOVER A OTIMIZAÇÃO DA ECONOMIA,
LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS CONDIÇÕES
FUNCIONAIS E EXIGÊNCIAS DE SEGURANÇA.
INTERNACIONAL
REGIONAL
NACIONAL
EMPRESARIAL
ISO IEC ITU
AMN CEN COPANT
ABNT DIN BSI
PETROBRÁS
NÍVEIS DE NORMALIZAÇÃONÍVEIS DE NORMALIZAÇÃO
COMUNICAÇÃO
SIMPLIFICAÇÃO
PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR
SEGURANÇA
ECONOMIA
ELIMINAÇÃO DE BARREIRAS COMERCIAIS
OBJETIVOS DA NORMALIZAÇÃO
BENEFÍCIOS
• Informação ao consumidor
• Facilitar o treinamento da mão-de-obra, melhorando seu nível técnico.
• Reduzir o consumo de materiais.
• Padronizar equipamentos.
• Fornecer procedimentos para cálculos e projetos.
• Aumentar a produtividade.
• Melhorar a qualidade e controlar processos.
Impactos sobre a Economia em Geral
ECONOMIA ECONOMIA
CRESCIMENTO DA
PRODUTIVIDADE NACIONAL
COMPETITIVIDADE NO MERCADO
NACIONAL
MELHOR QUALIDADE,
QUANTIDADE E REGULARIDADE DE
PRODUÇÃO
EQUILÍBRIO ENTRE A
OFERTA E A PROCURA
REDUÇÃO DE LITÍGIOS
Impactos sobre a Produção
PRODUÇÃOPRODUÇÃO
DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA
REDUÇÃO DE PREÇOS
ELIMINAÇÃO DE DESPERDÍCIOS
PRODUTIVIDADE
DIFERENCIAÇÃO DA CONCORRÊNCIA
DESLEAL
Processo de elaboração de Processo de elaboração de Normas Brasileiras - FluxoNormas Brasileiras - Fluxo
NÃO
PROGRAMA DEPROGRAMA DENORMALIZAÇÃONORMALIZAÇÃO
CONSULTA NACIONALCONSULTA NACIONAL
DEMANDADEMANDA
ELABORAÇÃO DOELABORAÇÃO DOPROJETO DEPROJETO DE
NORMANORMA
ANÁLISE DE VOTOSANÁLISE DE VOTOS
OKOKNORMANORMASIM
COPOLCOCOPOLCO
COMITÊ DE POLÍTICA DO CONSUMIDOR
• Representação adequada dos consumidores• Foro para a troca de informações• Assessorar o Conselho da ISO• Propor itens de interesse para a normalização
Reuniões Anuais
a) O COPOLCO se reúne uma vez por ano para avaliar o trabalho em curso e como está atingindo seus objetivos.
b) A representação dos interesses do consumidor nas reuniões do COPOLCO é realizada através de delegações dos Organismos Nacionais de Normalização membros da ISO e pela ligação com a entidade Consumers International (CI).
c) Submete um relatório anual ao Conselho de ISO, incluindo seu programa de trabalho, para endosso. Através do Conselho, o COPOLCO manifesta as necessidades e desejos dos consumidores aos membros ou órgãos técnicos da ISO (conforme apropriado), na forma de resoluções, declarações, guias, etc
Prioridades do COPOLCO
1. Segurança de produtos• Eletros-domésticos• Prevenção de afogamentos
2. Serviços• Turismo• Serviços financeiros• Água e esgoto
3. Questões ambientais• Rotulagem ambiental• Mudança climática• Conservação de energia
Prioridades do COPOLCO
4. Mercado Global• Satisfação do cliente• Responsabilidade social• Bilhetagem de serviços de rede• E-commerce e privacidade• Idosos e pessoas com incapacidade• Segurança contra incêndios• Segurança de alimentos• Bens de segunda mão• Dispositivos contraceptivos• Carregadores de baterias/baterias recarregáveis
Recommended