View
285
Download
3
Category
Preview:
DESCRIPTION
Az előadás a 2012. január 11. Hálózatok világa MeetOFF-on hangzott el.
Citation preview
Hogyan lehet felmérni egy vállalat belső működését?
Ábel Dánielhttp://maven7.hu
Kérdezzük meg őket!
IT Company
DirectorTom
GabrielToddJohnDave
GordonGabyPetePeterSteveLeslieFaithJeremyJason
SalesPeter
GaborChrisGeorgeVeronicaPatriciaAndyTim
MaintenanceErwin
SusyClarkLizBrownFredWill
Formális szerkezet
ProjectPaul
A hagyományos nézet
IT Company
DirectorTom
GabrielToddJohnDave
GordonGabyPetePeterSteveLeslieFaithJeremyJason
SalesPeter
GaborChrisGeorgeVeronicaPatriciaAndyTim
MaintenanceErwin
SusyClarkLizBrownFredWill
Formális szerkezet
ProjectPaul
A hagyományos nézet A hálózatos nézet
Sales
Maintenance
Project
A vállalat informális szerkezete. Ki-kivel kommunikál?
(sematikus ábrák)
Egy gyakorlati példa
● Magyarországi nagyvállalat● Budapesti központ, vidéki gyáregységek● Akadozik a kommunikáció ezek között
Felsőv
ezető
k
Gyá
reg
ység
ekbe
n do
lgoz
ó ve
zető
k
Ki kitől kap információt szervezeten belüli változásokról informális úton?
Információterjedés
felsővezetőktől: 0. lépés
felsővezetőktől: 1. lépés
felsővezetőktől: 2. lépés
felsővezetőktől: 3. lépés
De ha kulcsemberektől indulunk:
véleményvezérektől: 0. lépés
véleményvezérektől: 1. lépés
véleményvezérektől: 2. lépés
véleményvezérektől: 3. lépés
Összehasonlítva:
1 step 2 step 3 step0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Bankfiókok hatékonysága
● Ügyfélszolgálati dolgozók informális hálózata
● Bankfiók forgalma
Bankfiókok hatékonysága
● Ügyfélszolgálati dolgozók informális hálózata
● Bankfiók forgalma
Az apróbetűs rész
● Önkéntes részvétel, alapvető bizalom kell● Eszköz egy szervezetfejlesztési folyamatban● Nem cégvezető, hanem külső tanácsadó végzi
a felmérést, elemzést
Maven 7
● Hálózatkutatást alkalmazó rendszereket, módszereket dolgozunk ki
● Ezeket kínáljuk tanácsadó cégeknek● képzéssel, módszertani támogatással
FirmNetOnline
Online szociometriai rendszer
Tanácsadók számára
http://www.firmnetonline.com
Recommended