View
218
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Sastanak skupštine klastera„Venac dobre usluge“
Beograd, Kuća kralja Petra08.10.2015.godine
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Sastanak skupštine klastera „Venac dobre usluge“
18.30 –19.30
Dnevni red:
• Ciljevi i organizacija klastera (5 min)• Izveštaj o radu klastera u proteklom periodu(5 min)• Predlozi za dalji rad (5 min)• Diskusija• Zaključci i naredni koraci
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Preduzeća u turističkom sektoru
Smeštaj, kafići, restorani, noćni klubovi, tur operatori, putničke
agencije, sportske i kulturne aktivnosti,medicinske usluge,trgovačke radnje, rentiranje
automobila, lične usluge
Stanje činioca proizvodnje
Ljudski resursi(zakon o radu, obuke), izvori kapitala, higijena,
infrastruktura, fizička i turistička, pristupačnost, bezbednost, prirodni,
istorijski i kulturni resursi
Poslovna strategija, struktura i rivalitet
Prepreke ulasku i izlasku sa tržišta, gusta poslovna mreža, preduzeća koja stalno uvode
diferencirane i inovativneproizvode
Stanje tražnje
Rafiniranost, obrazovanje, izbor i motivacija,
institucionalizovani marketing, kontrola kvaliteta, povećano
slobodno vreme
Resursi i atrakcijeKulturne, prirodne, istorijske
dogadjaji-, festivali,Zabava
TradicijaTuristička infrastruktura, pristupačnost
Upravljanje destinacijom
Marketing,Turističke informacije
Preduzetništvo i proaktivnost
Usluge za podršku turistima
Ljubaznost zaposlenih
Univerzitet
Vlada
Turistički
klaster
T. proizvod
turist.
destinacija
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Vizija: Venac dobre usluge
Misija: Stvaranje sinergetskih efekata strateškimpovezivanjem članova klastera
Prioriteti:•umrežavanje i komunikacija, •zajednička promocija, •uticaj na politiku, •kvalitet i•razvoj kreativnih usluga
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Vizija: Venac dobre usluge
Misija: Stvaranje sinergetskih efekata strateškim povezivanjem članova klastera
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Prioriteti:•UMREŽAVANJE I KOMUNIKACIJA, •ZAJEDNIČKA PROMOCIJA, •UTICAJ NA POLITIKU, •KVALITET I •RAZVOJ KREATIVNIH USLUGA
Primer: Akcioni plan klastera VENAC DOBRE USLUGE
u 2012
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Prioritet: UMREŽAVANJE I KOMUNIKACIJACILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKStvaranje mreže unutar klastera i među klasterima
1. Međusobno upoznavanje u pogledu aktivnosti i mesta gde se aktivnosti održavaju
Olivera-BEL MEDICAleksa- LAVA BARSnežana- Opština
1. Kontinuirano
2. Izrada baze podataka o članicama
2. Do sredine oktobra 2012.
3. Posebna web stranica namenjena klasteru
3. Do 20. oktobra 2012
4. Povezivanje sa drugim sektorima: kreativne industrija, napredne tehnologije, proizvođači tradicionalnih proizvoda
4. Povezivanje po potrebi: sektor naprednih tehnologija odmah
5. Odmah5. Uključivanje TOB i TOS u PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Prioritet: RAZVOJ KREATIVNIH USLUGA
CILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROK
Definisanje paketa novih usluga za različite korisnike, stvaranje integrisane turističke ponude
1.Definisanje paketa usluga za pojedine starosne grupe
Milica Naumov-Мuzej afričke umetnostiDušan Jevtić, OpštinaDragan Andrić, TELECALL Nataša Jovanov, Hostel FAIR
1,2,3. Kontinuirane aktivnosti-Definisane 3 nove usluge uz učešće više članica, do kraja 2012.
2. Definisanje tematskih programskih paketa
3. Razvoj kreativnih radionica za različite starosne grupe
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Prioritet: ZAJEDNIČKA PROMOCIJA
CILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKPromocija klastera i njegovih članica sa ciljem stvaranja prepoznatljve turističke destinacije
1.Definisanje vizuelnog identiteta klastera “Venac dobrih usluga”
Zorica- GEMAXIvan- EPOQUE HOTEL VILLA JELENAErol- RESTORAN 27
1. oktobar 2012.
2.Uzajamne preporuke 2. кontinuirano
3.Promocije na javnim mestima
3. jedna do kraja 2012.
4.Medijska prezentacija 4. konferencija za štampu, jedna do kraja 2012.
5. Kreiranje grupe na facebooku
5. do kraja oktobra 2012.
6.Dobrotvorni događaji: 6. do kraja 2012. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Prioritet: UTICAJ NA POLITIKUCILJEVI AKTIVNOST KOORDINATORI ROKPropisi koji omogućavaju rast i konkurentnost članica
1. Kategorizacija hostela Aleksandra- Hostel FairBiljana- GalateaDušan-Opština
1. do kraja godine
2. Efikasno sudstvo: hitno izbacivanje zakupaca koji krše ugovor
2. do kraja godine
3. Omogućavanje korišćenja fasada oštećenih javnih zgrada i pokretnih barijera za promociju ponude članica klastera
3. aktivnosti započeti odmah
4. Uređenje i održavanje do sada neuređenih javnih zelenih površina opštine
4. do kraja godine
5. Putokazi vidno postavljeni 5. do kraja godine
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
11
Administrativna pomoćKlaster manager
SKUPŠTINAUPRAVNI ODBORKOORDINATOR
KONSULTANTI
Organizacija za implementaciju planova
Ministarstvo TURIZMA
Radne grupe
Radna grupa 1
Radna grupa 2
Radna grupa n
Zaposlenikancelarije
Zaposleni u članicama
Kvalitet
Razvoj novih proizvo
da
Promocija
KvalitetRazvoj novih
proizvoda.
Promocija
Program manageri
OPŠTINA
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
•Kako dalje?
•Formiranje liderske grupe koja će da radi na strateškim pitanjima klastera, grupacije medicinskog turizma - oktobar 2015
•Definisanje prioriteta za grupaciju medicinskog turizma klastera – oktobar 2015
•Definisanje aktivnosti u okviru prioriteta
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Kako dalje?Klaster organizacija:
predlaže aktivnosti,prikuplja predloge članova za zajedničke aktivnosti,informiše članove o inicijativama, poziva zainteresovane da se uključe u radne grupe zaimplementacijuInformiše članove o realizovanim aktivnostima.
Članovi klastera:predlažu aktivnosti, učestvuju u aktivnostima
U realizaciji se angažuju zainteresovane strane
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
Recommended