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GESTIN DEL TALENTO HUMANO
FACILITADOR:
ING. WILSON A. VELASTEGUI. O.
TALENTO
HUMANO
LA PIEDRA ANGULAR
DE LAS
ORGANIZACIONES
POR QU ES IMPORTANTE GESTIONAR EL TALENTO HUMANO?
Actualmente el hombre es ms valorado por sus conocimientos,
aportes intelectuales y de
talento en la consecucin de
metas dentro de la organizacin.
Es la nueva ventaja competitiva de las organizaciones
ARH
ARH es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las PERSONAS , incluidos reclutamiento, seleccin, capacitacin, recompensas y evaluacin del desempeo
ARH
La ARH es un funcin administrativa dedicada a la adquisicin, entrenamiento, evaluacin y remuneracin de los empleados. En cierto sentido, todos los gerentes son gerentes de personas porque estn involucrados en actividades como reclutamiento, entrevistas, seleccin y entrenamiento
LA CLAVE DE LA GTH, RESIDE EN QUE LA COMUNICACIN FLUYA DEL NIVEL SUPERIOR AL INFERIOR Y VICEVERSA
CONCEPTOS DE RH O GESTIN DEL TALENTO HUMANO
Ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos y
realizar su misin
Proporcionar competitividad a la
empresa
Suministrar a la empresa empleados
bien entrenados y motivados
Permitir el aumento de la autorrealizacin y la
satisfaccin de los empleados en el
trabajo
Desarrollar y mantener la
calidad de vida en el trabajo
Administrar el cambio
Establecer polticas ticas y desarrollar comportamientos
socialmente responsables
OBJETIVOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANEAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR
Ya sea director, gerente, jefe o supervisor, cada administrador desempea en su trabajo las cuatro funciones administrativas que constituyen el proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar
1. Anlisis y descripcin de puestos 2. Diseo de cargos 3. Reclutamiento y seleccin de personal 4. Contratacin de candidatos seleccionados 5. Orientacin e integracin (induccin) de nuevos funcionarios 6. Administracin de cargos y salarios 7. Incentivos salariales y beneficios sociales 8. Evaluacin del desempeo de los empleados 9. Comunicacin con los empleados 10. Capacitacin y desarrollo de personal 11. Desarrollo organizacional 12. Higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo 13. Relaciones con los empleados y relaciones sindicales
La ARH est relacionada con estas funciones del administrador pues se refiere a las polticas y prcticas para administrar el trabajo de las personas a saber:
GESTIN DEL TALENTO HUMANO
PROCESOS
ADMISIN
DE
PERSONAS
APLICACIN
DE
PERSONAS
COMPENSACIN
DE
PERSONAS
DESARROLLO
DE
PERSONAS
MANTENIMIENTO
DE
PERSONAS
MONITOREO
DE
PERSONAS
RECLUTAMIENTOSELECCIN
DISEO DE CARGOSEVALUACIN DEL DESEMPEO
REMUNERACINBENEFICIOS YSERVICIOS
ENTRENAMIENTOPROGRAMAS DE CAMBIOCOMUNICACION
DISCIPLINAHIGIENE, SEGURIDAD YCALIDAD DE VIDA
BASE DE DATOSSISTEMAS DE INFORMACIONGERENCIAL
PROCESOS DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO
ADMISIN DE PERSONAS
SELECCION
RECLUTAMIENTO
Los procesos de admisin de personas constituyen las rutas de acceso de stas a la organizacin; representan la puerta de entrada, abierta slo a los candidatos capaces de adaptar sus caractersticas personales a las caractersticas predominantes en la organizacin.
ENFOQUE TRADICIONAL ENFOQUE MODERNO
Enfoque operacional
Accin microorientada
Enfoque molecular
Modelo vegetativo
Estabilidad
Conservador
nfasis en la eficiencia
Centralizacin en el DRH
Enfoque estratgico
Accin macroorientada
Enfoque concentrado
Modelo incremental
Inestabilidad y cambio
Creatividad e innovacin
nfasis en la eficacia
Descentralizacin
PROCESOS
DE
ADMISIN
DE
PERSONAS
MTODOS PARA ADMISIN DE PERSONAS
El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la empresa. RP
Es en esencia un sistema de informacin, mediante el cual la empresa divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. RP
El reclutamiento consiste en las actividades relacionadas con la investigacin y con la intervencin de las fuentes capaces de proveer a la empresa de un nmero suficiente de personas que sta necesita para la consecucin de sus objetivos.
RP
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
Es una actividad cuyo objetivo inmediato consiste en atraer candidatos de entre los cuales se seleccionarn los
futuros integrantes de la organizacin
RECLUTAMIENTO
Es una actividad de divulgacin, para atraer
de manera selectiva; mediante varias tcnicas
de comunicacin; candidatos que cumplan los
requisitos mnimos que un cargo exige.
Los mtodos de reclutamiento son diversos y
cada vez es mas necesario apelar a recursos
imaginativos.
El objetivo especifico del reclutamiento es
suministrar la materia prima para la seleccin
: Los Candidatos
FUENTES DE RECLUTAMIENTO
RECLUTAMIENTO INTERNO
Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de sus empleados, los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical, transferidos (movimiento horizontal) o transferidos con promocin (movimiento diagonal).
El reclutamiento interno implica:
*Transferencia de personal
*Ascensos de personal
*Transferencias con ascensos de personal
*Programas de desarrollo de personal
*Planes de profesionalizacin de personal
RECLUTAMIENTO EXTERNO
Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla con personas extraas. El proceso implica una o ms de las siguientes tcnicas de reclutamiento :
Archivo conformado por candidatos que se presentan de manera espontnea o provenientes de otros reclutamientos.
Candidatos referidos por trabajadores de la misma empresa.
Carteles o avisos en la puerta de la empresa.
Contactos con asociaciones gremiales.
Contactos con universidades, centros de capacitacin u otros centros de estudio.
Intercambio con otras empresas.
Anuncios en diarios, revistas, etc.
Agencias de reclutamiento externo. Al considerar estas agencias, se debe tomar en cuenta que stas lleven a cabo todo un proceso de reclutamiento y preseleccin y no slo captacin de curricula, ya que de ser as nicamente fungen como buzn de recepcin.
Adm. Recursos Humanos L. F. Jeri /
UNALM
Ventajas y desventajas del Reclutamiento Interno
Ventajas
Mas econmico
Mas rpido
Mas seguro en cuanto a resultados finales
Motiva a los empleados
Es un retorno de la inversin de la empresa en
entrenamiento de personal
Desventajas
Exige potencial de los empleados para poder
ascender, y que la
organizacin ofrezca
oportunidades de progreso.
Puede generar conflictos de intereses
Evita la renovacin que la gente nueva aporta
(mantiene el status quo)
Fuente: Martha Alles. Direccin Estratgica de RH.
Ventajas
- Trae sangre nueva y
nuevas experiencias a la
organizacin
- Renueva los recursos
humanos de la empresa
- Aprovecha inversiones en
capacitacin y desarrollo
efectuadas por otras
empresas o por los propios
postulantes.
Desventajas
- Es mas lento que el
reclutamiento interno
-Mas costoso
- Menos seguro que el
interno
-Puede ser visto por los
empleados como deslealtad
hacia ellos
-Puede atraer mayores
exigencias salariales, no
consideradas.
Ventajas y desventajas del Reclutamiento Externo
El Proceso de Reclutamiento
El administrador de personal se
enfrentar a desafos para realizar una
adecuada labor de reclutamiento.
El reclutador inicia su labor identificando
las vacantes que existen en la organizacin
mediante la planeacin de los R.H. a
peticin especifica de los gerentes de lnea.
El reclutador debe tomar en cuenta tanto
las necesidades del puesto como las
caractersticas de la persona que lo va a
desempear.
......Proceso de Reclutamiento
Se debe atraer a los mejores candidatos, a los que
cubren el perfil requerido y no a cualquier candidato que
pueda estar interesado en trabajar.
Una organizacin primero identifica a su candidato, luego
debe conquistarlo, atraerlo reclutarlo.
Es muy importante la buena identificacin de los casos que
a la empresa le interesan e igualmente importante la
posterior atraccin de los mismos. Por ello es fundamental
la correcta identificacin del perfil buscado y de las
reales expectativas de los participantes.
..... Proceso de Reclutamiento
Planeacin de
RRHH.
Planes de
accin
afirmativos
Requerimiento
especficos de
los gerentes
Informacin del
anlisis del
puesto
Comentarios del
gerente
Req
uer
imie
nto
s d
el
pu
esto
(p
erfi
l)
Conjunto
de
candidatos satisfactorio
s
Fuente: Martha Alles. Direccin Estratgica de RH.
Canales para el reclutamiento interno
a) Programas de promocin de informacin sobre vacantes.
Se informa a los empleados qu vacantes existen y cules son
los requisitos para llenarlas (carteles, avisos, job posting).
La promocin interna de vacantes es mas comn para
posiciones que van de nivel bajo a intermedio.
b) Empleados que se retiran (planificacin de reemplazos y sucesiones)
Reclutamiento Interno en general: Transferencias (movimiento horizontal), promociones (movimiento vertical), transferencias con promociones, programas de desarrollo
Canales para el reclutamiento externo
a) Presentaciones Espontneas
Correspondencia de personas que desean emplearse. A
travs de solicitudes de empleo
b) Referencias de otros empleados (recomendados)
Si los actuales empleados de la organizacin refieren a
ciertas personas al departamento de recursos humanos.
c) Publicidad (anuncios en peridicos, revistas, otros)
Mediante avisos de empleo : Se describe el puesto y las
prestaciones, se identifica a la compaa y se proporciona
datos de cmo solicitar el trabajo.
....Canales para el reclutamiento externo
d) Entidades estatales (Ministerio de Trabajo )
e) Agencias privadas (consultoras )
f) Instituciones educativas
g) Asociaciones profesionales y organizaciones gremiales
h) Programas gubernamentales (A trabajar Urbano)
i) Ferias de trabajo
j) Reclutamiento internacional
La Redaccin del anuncio
- Si se estn buscando personas que tengan habilidades muy especializadas, el anuncio debe estipular claramente esas habilidades; en cambio, si lo que se busca es talento, la redaccin del anuncio debe ser menos especifica.
La redaccin debe ser siempre directa y clara. Es su imagen institucional. Los posibles aspirantes, los clientes, proveedores, competidores, la comunidad toda; lo estn mirando a travs de sus anuncios de empleo.
Se puede contratar una agencia para que los redacte, pero por lo general esto no es necesario.
.....Canales para el reclutamiento externo
.... Canales para el reclutamiento externo
Partes indispensables en un anuncio :
Definir la empresa
Describir la posicin
Requisitos excluyentes y
no excluyentes
Frase sobre lo que se
ofrece
Indicacin de escribir
a o presentarse en
Fuente: Martha Alles. Direccin Estratgica de RH.
?
.... Canales para el reclutamiento externo
Partes indispensables en un anuncio :
Definir la empresa : Si no esta dispuesto a poner el nombre es
aconsejable recurrir a un consultor externo. Muchos buenos candidatos
no podran responder si no saben a quien lo hacen
Describir la posicin: Contenido, responsabilidades, lugar de trabajo
cuando se trate de un sitio alejado, numero de viajes si fuese
pertinente y cualquier otro dato relevante
Requisitos excluyentes y no excluyentes
Frase indicando que se ofrece: Desarrollo de carrera, buen salario,
auto y vivienda si correspondiera, etc. Podra informarse sobre el
paquete anual de compensaciones
Indicaciones finales: A donde escribir o lugar donde presentarse,
pretensiones econmicas, con foto o no, plazo de recepcin de CV.
Direccin y telfono, fax, mail.
GRACIAS POR SU
ATENCION
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