3.Cum atragem clientii tineri in magazine Aldea_Iasi.pdf · Schimbarile climatice si incalzirea...

Cum atragemclientii tineri in

magazine?

Progresiv Interactiv

Iasi

17 mai 2016

www.aldeaconsulting.ro

www.aldeaconsulting.ro

Evolutia Comertului traditional…..

Sursa: ZF

www.aldeaconsulting.ro

Trenduri globale…

� Cresterea populatiei in varsta si a numarului persoanelor

singure

� Migrarea populatiei catre marile orase

� Volum de cunostiinte si informatii mai mare precum si

propagarea acesteia cu viteza

� Reducerea diferentelor intre sexe

� Lupta pentru obtinerea de talente

� Raspandirea rapida a tehnologiei

� Puterea inovatiei

� Cresterea emisiilor de carbon

� Schimbarile climatice si incalzirea globala

www.aldeaconsulting.ro

Comportamentul consumatorilor tineri

”Millennials” (n.1980-1994)

Varietate /

selectivitate

Experimenteaza /

Exploreaza

Flexibilitate /

Convenienta

Personalizare /

Customizare

Nerabdare /

Viteza

Practic /

Solutii rapide

Multitasking

Digital

www.aldeaconsulting.ro

Comportamentul consumatorilor tineri

”Millennials” (n.1980-1994)

Mobilitate in

Comunicare

Inteligenti /

Superiori

Eficienti /

Informati

Personalitati

diverse

Echilibru /

Timp liber

Calatorii /

Experiente

Gamers

Culori, sunete,

imagini

www.aldeaconsulting.ro

Cum castigam consumatorii “Millennials”?

www.aldeaconsulting.ro

� Proximitate

�Convenienta

�Categorii destinatie

�Varietate

�Calitate

�Magazine specializate

� Experienta de shopping

�Comunicare

� Servicii

www.aldeaconsulting.ro

� Proximitate

�Convenienta

�Categorii destinatie

�Varietate

�Calitate

�Magazine specializate

� Experienta de shopping

�Comunicare

� Servicii

www.aldeaconsulting.ro

Auto-actualizare

(realizarea la potential maxim, aspirational)

Estetic

(frumusete, balanta, ordine)

Cognitive

(curiositate, explorare, descoperire)

Stima

(stima, respect, competenta)

Iubire & apartenenta

(afectiune, incredere, afiliere)

Siguranta

(protectie, rutina, familiaritate)

Fiziologice, de baza

(aer, apa, mancare, caldura)

Intelegerea nevoilor consumatorilor

www.aldeaconsulting.ro

Auto-actualizare

(realizarea la potential maxim, aspirational)

Estetic

(frumusete, balanta, ordine)

Cognitive

(curiozitate, explorare, descoperire)

Stima

(stima, respect, competenta)

Iubire & apartenenta

(afectiune, incredere, afiliere)

Siguranta

(protectie, rutina, familiaritate)

Fiziologice, de baza

(aer, apa, mancare, caldura)

Intelegerea nevoilor consumatorilor

Bio, Vegan, Produse diete special,

Inovatii

Sucuri detox, Cosmetice, Produse

fara zahar, fara conservanti

Etnic food, fructe exotice, Fructe

exotice, Produse de nisa

Bakery, Ready meal

Ciocolata, Prajituri, Inghetata, Vinuri

Carne, Lactate, Mezeluri, Sucuri,

Bere, Nealimentare

Alimente de baza, Apa

www.aldeaconsulting.ro

� Categorii destinatie

www.aldeaconsulting.ro

� Categorii destinatie

www.aldeaconsulting.ro

Fructe Legume

Mobilier/

Design Merchandising

Specializare /

CalitateConvenienta

www.aldeaconsulting.ro

Bakery Corner

www.aldeaconsulting.ro

Snacking

&

Meal

solutions

“To go”

www.aldeaconsulting.ro

www.aldeaconsulting.ro

� Proximitate

�Convenienta

�Categorii destinatie

�Varietate

�Calitate

�Magazine specializate

� Experienta de shopping

�Comunicare

� Servicii

www.aldeaconsulting.ro

www.aldeaconsulting.ro

www.aldeaconsulting.ro

www.aldeaconsulting.ro

� Proximitate

�Convenienta

�Categorii destinatie

�Varietate

�Calitate

�Magazine specializate

� Experienta de shopping

�Comunicare

� Servicii

www.aldeaconsulting.ro

�Servicii

www.aldeaconsulting.ro

Va Multumesc

Catalina Aldea Consulting