View
103
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V.
Auteurs: drs. Steven Boekee, drs. Chantal Engels, drs. Neil van der Veer
Gevolgde organisaties 2014Onderzoek naar de Nederlanders die vervoerders volgen
via social media
Gevolgde organisaties 2014
Dit jaar heeft Newcom Research & Consultancy het Nationale Social Media Onderzoek voor het vijfde jaar op rij gehouden, met opnieuw een indrukwekkende respons (n=15.179). In januari 2014 heeft Newcom Nederlanders van 15 jaar en ouder uitgenodigd om via een online vragenlijst deel te nemen aan het onderzoek.
Onderdeel van dit onderzoek is het meten van de organisaties die men volgt via social media. In dit rapport lichten we de Nederlanders uit die vervoerders volgen via social media.
2
N.b. Een vervoerder is een onderneming die gespecialiseerd is in het vervoeren van goederen of personen. Met ‘volgen’ bedoelen we bijvoorbeeld dat men een organisatie of netwerk ‘liked’ op Facebook, of als men een +1 heeft gegeven met Google+, of als men een organisatie volgt via Twitter.
Het aantal volgers van vervoerders is sinds 2012 verdubbeld
3
In 2012 volgden 390.000 Nederlanders vervoerders via social media
In 2013 volgden 650.000 Nederlanders vervoerders via social media
In 2014 volgen 780.000 Nederlanders vervoerders via social media2012
2013
2014
Er zijn ruim 13 miljoen Nederlanders ouder dan 15 jaar die gebruik maken van internet.
Overig
Arbeidsongeschikt
Werkloos/ bijstand
Ondernemer
Overheidsdienst
Studerend/schoolgaand
VUT/ gepensioneerd
Loondienst (excl. overheid)
0% 20% 40%
4%
5%
5%
5%
8%
15%
24%
33%
Opleidingsniveau Woon- / werksituatie
Leeftijd
57% | 43%
Profiel volgers vervoerders
4
15 tot en met 19
jaar
20 tot en met 39
jaar
40 tot en met 64
jaar
65 jaar en ouder
0%
20%
40%
60%
80%
100%
7%
33%40%
19%
20%
34%
45%
2%
Laag
Midden
Hoog
Geen/anders
Gemiddelde leeftijd: 47 jaar
Basis steekproef: n=821 respondenten die momenteel een vervoerder volgen
Volgers van vervoerders gebruiken meer social media dan de gemiddelde Nederlander
BIG 5
1.
2.
3.
4.
5.
Volgers vervoerders
76%
66%
50%
42%
40%
Nederland totaal
68%
54%
27%
25%
32%
Nieuwe Social Media
1.
2.
3.
4.
5.
Volgers vervoerders
17%
10%
7%
6%
1%
Nederland totaal
11%
8%
2%
5%
1%
Totaal gebruik social media BIG 5 Totaal gebruik nieuwe social media
5Basis steekproef:
n=821 respondenten die momenteel een vervoerder volgen
Volgers van vervoerders hebben meer vertrouwen in social media, maar maken zich evenveel zorgen als de gemiddelde Nederlander
1 op de 3 volgers van vervoerders heeft (zeer) veel vertrouwen in social media (ten opzichte van 2 op de 10 Nederlanders)
6
(Helemaal) mee oneens
Neutraal (Helemaal) mee eens
Weet niet0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
16%
23%
59%
2%
16%
22%
61%
2%
Stelling: Ik maak me zorgen over mijn gegevens waarover social media netwerken
beschikken
Volgers vervoerders Nederland totaal
(Helemaal) mee oneens
Neutraal (Helemaal) mee eens
Weet niet0%
20%
40%
60%
80%
9%
19%
68%
3%
10%
18%
67%
5%
Stelling: Ik maak me zorgen over mijn gegevens waarover social media netwerken beschikken
Volgers vervoerders Nederland totaal
Basis steekproef: n=821 respondenten die momenteel een vervoerder volgen
7
Aantal volgers van vervoerders is sinds 2012 verdubbeld
Volgers van vervoerders gebruiken meer social media dan de gemiddelde Nederlander
Volgers van vervoerders hebben meer vertrouwen in social media, maar maken zich
evenveel zorgen als de gemiddelde Nederlander
Highlights volgers vervoerders 2014
Meer informatie? Neem contact met ons
op!
drs. Neil van der Veer
www.newcom.nl|info@newcom.nl
Vestiging
Enschede
Capitool 50-4
7521 PL
Enschede
Vestiging
Amsterdam
Herengracht 564
1017 CH
Amsterdam
Newcom Research & Consultancy B.V.
T: 053 - 483 66 00
F: 053 - 433 74 15
T: 020 - 639 32 51
8
Recommended