1 BERTELLI SpA SUCCESSO DEL COLLABORATORE PARTE II

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BERTELLI SpABERTELLI SpA

SUCCESSO DEL SUCCESSO DEL COLLABORATORE COLLABORATORE

PARTE IIPARTE II

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• SIETE FORTUNATI

• Anzi…

• ANCHE IO COME VOI LO SONO

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Anche Arrigoni…Stacca, Arrigoni, stacca…

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PARTE I

LE TRE COMPONENTI NECESSARIE IN UN

MONDO CHE CAMBIA

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IL MONDO E’ CAMBIATO. DOBBIAMO CAMBIARE

ANCHE NOI.

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• RISULTATI

• AZIONI

• IDEE

• (PARADIGMI CHE NON FUNZIONANO PIU’)

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POSSO CMQ FARLA

FRANCA PUR AVENDO…

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VISION =

COME FACCIAMO A

DARE VALORE AL CLIENTE?

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DOVE SONO FINITI I SOLDI?

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KAKA’ 63 MILIONI DI EURO

IBRA 60 MILIONI DI EURO

C. RONALDO 93 MILIONI DI EURO

PERCHE’?

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O sei uno sportivo, o sei un creativo, o sei un artista, o…

sei bravo a creare emozioni

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QUELLO CHE VENDI E’ LO SCAMBIO, CIO’ CHE FA DECIDERE SONO LE EMOZIONI ED I SOGNI

Alessandro Carrafiello, Smile Factory

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STATI D’ANIMO

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QUAL E’ IL COSTO DI

CAMBIARE UN’IDEA?

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GIANLUCA GESSI: SCOMODITA’

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SCOMODITA’+ PRESTAZIONI (=VALORE)+ EMOZIONI

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PARTE IIDIAMO I NUMERI…

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COSCIENZIOSO

• Che dimostra senso di responsabilità

• Guidato dai principi della coscienza

• Che va a fondo delle cose, accurato, assiduo

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AUTODISCIPLINA(coscienziosità)

• Accuratezza, desiderio di andare a fondo alle cose e di gestirle fino in fondo.

• Responsabilità per le cose • Le persone coscienziose

persistono, vanno a fondo alle cose, non le abbandonano

• Le persone poco coscienziose, sono superficiali, sbolognano, improvvisano, non chiudono le cose che hanno cominciato

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AUTODISCIPLINA(coscienziosità)

• Le persone coscienziose persistono verso il risultato e si responsabilizzano.

• Capacità di fare progressi strategici (alta), ininfluente dal punto di vista strategico(galleggia), bassa.

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Responsabili che hanno l’autodisciplina bassa (sotto 30)

• Tamponano e non affrontano.

• La loro “delega” tende ad essere all’acqua di rose senza esercitazioni per costruire le persone

• Difficilmente faranno progressi da sole nell’alterare la situazione strategica della loro azienda e/o della loro vita.

• Difficoltà ad avviare circoli virtuosi.

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AUTODISCIPLINA INFERIORE A 0

• Può anche essere un valido collaboratore ma la sua poca managerialità, lo porterà a non raccogliere i risultati sperati.

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ANCORA SULL’AUTODISCIPLINA

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MIGLIORARE L’AUTODISCIPLINA

• Rendersi conto che lasci molte sfumature non gestite che diventeranno i problemi seri di domani.

• Di fronte ad un ostacolo o un imprevisto, devi imparare a fare la scelta che ti causa più difficoltà. Esempio: telefonate. Esempio: tuo collaboratore che non vende. Esempio: collaboratore di cliente che non va bene.

• Imporsi di rispettare le leggi dello scambio. • Responsabilizzarsi verso gli obiettivi numerici.

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ESEMPIO: LA DELEGA

• PRIMA VINCI TU • IN QUESTO MODO COSTRUISCI IL

SISTEMA VINCENTE

• ORA PUOI DELEGARLO • PER DELEGARLO DEVI FORNIRE ALLA

PERSONA UN ESATTO MANUALE D’USO CIRCA IL COME SI FA

• SE HAI IL MANUALE, PUOI SBAGLIARE LA PERSONA (LA PRIMA VOLTA) MA POI CE LA FAI.

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BERTELLI GOING GREEN

• Qual è la tua risorsa più preziosa?

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QUALI SONO LE TUE AZIONI VINCENTI CHE

TI FANNO GUADAGNARE PIU’

TEMPO?

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AUTO PROGRAMMAZIONE • La tua produttività può aumentare del 20/30% se

solo fai un piano di lavoro per la giornata la sera prima.

• Non buttare via i piani di lavoro del giorno • Ogni due o tre settimane usali per compilare una

lista dei cicli aperti • Fai piani di lavoro settimanali che includano

anche le cose che dovresti fare per ottenere maggiore efficienza nella tua attività.

• Ogni tanto rivedi le liste dei cicli aperti che avevi

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PARTE III

PRINCIPI PER LA PROSPERITA’ E

L’AUTOMIGLIORAMENTO

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20/80

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4/37

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PERCHE’ SECONDO VOI?

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“COUNTER-INTUITIVE”

• = Contrario al buon senso, contrario al senso comune.

• Un principio contro-intuitivo “a naso” o a prima vista non sembra vero.

• Molti principi scientifici accettati oggi, a prima vista sembravano sbagliati o sembravano andare contro il senso comune.

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Non serve andare nei “Quanti”…

• La terra è piatta

• La terra gira attorno al sole

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LE AZIONI E GLI ATTEGGIAMENTI CHE

PORTANO AL SUCCESSO SONO CONTRO-INTUITIVI, A

PRIMA VISTA CONTRARI ALLA LOGICA

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LO SCAMBIO IN ABBONDANZA

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SE VUOI CHE LE COSE CAMBINO COME PRIMA COSA DEVI CAMBIARE

TU

IL PRIMO PASSO DI UN PROGRAMMA DI GESTIONE AZIENDALE E’ MIGLIORARE

SE STESSI

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• Se vuoi migliorare un collaboratore che sbaglia…

• devi lavorare soprattutto sui suoi lati positivi e non su quelli negativi.

• Per vendere ad un cliente devi essere tu interessato a lui e non cercare di essere interessante.

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•NON E’ QUANTO BRAVO GIA’ SEI A DETERMINARE LE TUE PERFORMANCE…

• E’ QUANTO PIU’ BRAVO ASPIRI A DIVENTARE.

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LA REALTA’DIPENDE DAL TUO PUNTO

DI VISTA• L’ABBONDANZA COMINCIA NELLA

NOSTRA TESTA

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LA REALTA’

• E’ difficile spiegare la realtà a livello filosofico o anche scientifico.

• La materia è composta di energia, ma l’energia è apparentemente un movimento piuttosto che una sostanza.

• Il concetto di movimento è qualcosa di “sfuggevole” in quanto un movimento è qualcosa che accade nello spazio e nel tempo.

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• In base alle teorie di Einstein, però, il tempo così come lo spazio non sono delle entità ben definite, in quanto, in determinate circostanze si riducono o si espandono.

• Tutto questo per dire che nonostante siano secoli che filosofi e scienziati dibattono sull’argomento, la realtà rimane qualcosa di incerto ed indeciso.

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L’ACCORDO

• Questo ci porta ad un altro concetto: perché qualcosa sia reale a una persona, questi deve in qualche modo essere d’accordo che la scena che osserva o che sta vivendo sia davvero così.

• Facciamo alcuni esempi

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Cosa vedi?

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Altri ci hanno visto un’altra cosa…

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Cosa vedi?

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Il suo manager ci ha visto qualcun altro…

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L’ATTEGGIAMENTO VERSO LA REALTA’

• Una persona di successo si sforza di percepire la realtà in modo creativo e costruttivo

• Più che adattarsi alla realtà, tende ad adattare la realtà che lo circonda a se stesso.

• “Va in disaccordo in modo positivo”, vale a dire rifiuta di accettare la realtà per quello che sembrerebbe essere e fa qualcosa per cambiarla.

• Di fronte a situazioni non ottimali, il suo pensiero primario è: “Perché le cose non potrebbero essere diverse?”

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Mettiamola così, e se questi fossero i dirigenti della TUA

azienda come saresti messo?

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ALLA GRANDE…

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ABBONDANZA

• Il mondo si divide più o meno in due categorie:

• Quelli che creano qualcosa dal niente.

• Quelli che creano il niente dal qualcosa.

• Se riesci a far parte del primo gruppo, ti rendi conto che nella società esiste una grandissima abbondanza di risorse e di opportunità.

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COROLLARIO 1

• LE TUE PROBABILITA’ DI AVERE SUCCESSO AUMENTANO GRANDEMENTE SE TI MANTIENI IN UNA EMOZIONE POSITIVA.

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SE VUOI QUALCOSA, VAI E INSEGUILA

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