שיווק דרך תוכן - שיעור מספר 7 (1)

שיווק דרך תוכן

תוכן עניינים:מהו שיווק דרך תוכן?•מה הוא נותן לנו כמשווקים?•כלים לשיווק דרך תוכן.•איך קובעים איזה תוכן לייצר?•מי אמור לייצר בפועל את התוכן?•איך נשווק את התכנים.•ניהול ומדידה.•חסרונות.•

שיווק דרך תוכן - העיקרון

קודם ספקו ללקוח הפוטנציאלי שלכם ערך אמיתי,

/להנות משהו שיוכל להפיק ממנו תועלתממנו –

ורק לאחר מכן התחילו את תהליך המכירה.

המטרה: לחשוף את המותג או המוצרים שלנו בסביבה 'רגועה' ולאו

דווקא מכירתית, לגרום לצרכן לגבש דיעה חיובית, לגרום לו / במוצרים שלנו, תחת הרושם:לרצות להשתמש בשירות

הם כנראה יודעים מה הם עושים / מבינים בתחומם / מקצועיים / משקיעים / מקוריים / פיגורה בתחום, וכו'.

מה נפיק מזה?ואחרי הכל, זה עוזר לנו להגדיל את הפעילות

העסקית?

מה נפיק מזה?לידים איכותיים

הלקוח כנראה מתעניין באמת.ייתכן שיהיה בעל נכונות לשלם יותר.

מה נפיק מזה?יצירת מעורבות מול הלקוח

אנחנו לא עוד ספק על המדף עם מחיר אטרקטיבי, ספק שהלקוח עשוי לשכוח את שמו

בעוד זמן קצר.

מה נפיק מזה?יחסי ציבור

כתבה שתספר על הפעילות שלנו, על סיפורי הצלחה או על יכולות – תשרת אותנו, מבלי

שפנינו ישירות ללקוח.

מה נפיק מזה?ידברו עלינו יותר

תכנים איכותיים שלנו שישותפו במדיה חברתית / לחנויות שלנו.ייצרו תנועה לאתר

. אפשרויות שיתוף 2. תוכן טוב 1איך נגרום להם לשתף: . נבקש מהם.3

מה נפיק מזה?תרומה משמעותית לקידום אורגני במנועי

חיפוש

תוכן איכותי ורלוונטי יצוף למעלה:נשיג יותר זמן שהיה.-סיגנלים חברתיים.-יקשרו אל התוכן שלנו מבחוץ.-תוכן איכותי לא צריך לחשוש מפני שינויי אלגוריתם -

)לעומת טריקים אחרים כמילות מפתח(.גוגל יצמיד לנו 'סמכות' של אתר המספק תוכן -

איכותי.

מה נפיק מזה?/אהדהמודעות

צורכי התוכן, אם הוא איכותי, יעריכו את העובדה שקיבלו משהו מבלי שהתבקשו להושיט יד לארנק.

מה נפיק מזה?חיזוק תהליך המכירה

לעתים נרצה להפנות את הלקוח לתוכן כזה כדי 'לשכנע' אותו, הן במקצועיות שלנו והן בנחיצות

הפתרון המוצע.

מה נפיק מזה?ובסופו של דבר... מכירות

הלקוח שפונה לנקודת מכירה לאחר צריכת התוכן הוא לקוח שמעריך את מה שקיבל ואת הערכים שאנו

מציעים. הוא 'מוכן' יותר לרכוש.לעתים אף יעדיף אותנו מתוך הכרת תודה.

'כלים' לשיווק דרך תוכן

כלים לשיווק דרך תוכןאתר תוכן

כלים לשיווק דרך תוכןאתר תוכן

חברת ביטוח שהקימה אתר

סביב נושא "לנהוג

באחריות" בחיים, באופן

כללי.

כלים לשיווק דרך תוכןקהילת פייסבוק

כלים לשיווק דרך תוכן ככלי שיווקיאפליקציות )וגם אתרים(

אפליקציה הקוראת כרטיסי

ביקור.הספק: הרשת

החברתית -Linkedהעסקית

In.

כלים לשיווק דרך תוכן(How To’sמדריכי וידאו )

רשת 'הום דיפו' הקימה ובו מאות Youtubeערוץ

סרטוני "איך לעשות" – למשימות שונות הקשורות

לבית ולגינה.

כלים לשיווק דרך תוכן/שירותתוכן בידורי אודות המוצר

לשמירה על הבולבולים התנועה

כלים לשיווק דרך תוכן/שירותתוכן בידורי אודות המוצר

כלים לשיווק דרך תוכן/שירות 'שזורים' בסיפורתוכן בידורי בו המוצר

כלים לשיווק דרך תוכן/שירות 'שזורים' בסיפורתוכן בידורי בו המוצר

כלים לשיווק דרך תוכן/שירות 'שזורים' בסיפורתוכן בידורי בו המוצר

כלים לשיווק דרך תוכןכלים ועזרים

כלים לשיווק דרך תוכןמדריכים מקוונים

כלים לשיווק דרך תוכןWhite Papersמחקרים /

פרויקט של גוגל המציג

מחקרים, טיפים ומידע באשר לרגע

החלטת הקניה של

לקוחות באינטרנט.

כלים לשיווק דרך תוכן(Case studiesניתוח מקרי מבחן )

כלים לשיווק דרך תוכן(Info-Graphicsאינפוגרפיקה )

דרך מהירה וקליטה להעביר מידע: מחקרים, טרנדים, סטטיסטיקות, סקירות, ועוד.

בעידן בו הגולשים 'סורקים' עמודים – השיטה יעילה במיוחד.

בדוגמא שנראה להלן מיקרוסופט מציגה מידע רלוונטי למשווקים.

כלים לשיווק דרך תוכן(Info-Graphicsאינפוגרפיקה )

כלים לשיווק דרך תוכןבלוג מקצועי / מגזין

בלוג אופנה שמקדם מכירות.

בחום, עם עצות

טובות, מידע טרנדי

ועוד.

כלים לשיווק דרך תוכןבלוג מקצועי / מגזין

"התלם", מגזין בנושאי סביבה,

חוואות, רעב עולמי, ועוד.

הספק: חברת הציוד החקלאי

ג'ון דיר.

יצא לאור לראשונה .1895בשנת....

כלים לשיווק דרך תוכן(Newslettersניוזלטרים )

בית האופנה קייט ספייד מנהל ניוזלטר

ייחודי עם רשימות כמו "הצבע של

החודש", "להתאהב מחדש ב..". עיצוב

קלאסי ופשוט וכותרות ייחודיות.

כלים לשיווק דרך תוכן(Webinarsוובינרים )

כלים לשיווק דרך תוכן

כלים נוספים?

/הרצאה.השתתפתם בכנס מקצועי-בעל תפקיד בחברה התראיין לכתבה בתחום בו היא -

עוסקת.

מראה:OutBrainמחקר של אחוזים מהארגונים בארה"ב 91%

ואירופה כבר עושים שימוש בשיווק דרך תוכן.

על מה יש להקפיד?איך נגדיל את סיכויי ההצלחה שלנו בשיווק דרך

תוכן:איכות התוכן.-הרלוונטיות שלו ללקוחות הפוטנציאליים.-הרלוונטיות שלו לתחום העיסוק שלנו.-לבחון איך הלקוחות הפוטנציאליים מקבלים אותו -

ומתייחסים אליו בפועל.אופן השיווק של התוכן.-לקבוע תקציב נאות לשיווק דרך תוכן.-חיבור פעילויות ה"שיווק דרך תוכן" לכלל הפעילות -

המסחרית שלנו. להשתמש בכלי התוכן להפניית קהל לתכנים נוספים.-

על מה יש להקפיד?איך נגרום לכך שהקהל 'יאמין' בתוכן שלנו:

ערך, רלוונטיות ומענה אמיתי על צורך. לא ברושורים.-להזכיר גם נקודות שליליות לגבינו )במקומות בהם אנו -

מתארים אותנו(.להגיש אותו בצורה ראויה.-מותר להביע עמדה.-אמינות בנתונים המוצגים.-

איך מקבלים רעיונות:

על מה נייצר תוכן?

מה מעניין את הלקוחות שלנו?

ראשית, צריך ללמוד

שלנובעולם התוכן

איך נגלה מה מעניין את הלקוחות?נבדוק אצל הלקוחות ה'טובים'.

איך נגלה מה מעניין את הלקוחות?Google Insightsבעזרת

מציג מגמות)מה "חם"(

איך נגלה מה מעניין את הלקוחות?בעזרת כלי מילות המפתח של גוגל

מציג חיפושים לאורך זמן והערכת תנועה

איך נגלה מה מעניין את הלקוחות?בעזרת כלי השלמת המלים של גוגל

יסייע לנו למצוא ביטויי ומחרוזות חיפוש כפי שגולשים נוטים לנסח

מי ייצר בפועל את התוכן? יצירה, העלאת רעיונות ונושאים.1.

עריכה והגשה.2.

מי ייצר את התוכן?עובדי החברה

מתמחים בנושא בו ידון התוכן.מכירים את הלקוחות.

מי ייצר את התוכן?מומחים מטעם

מומחים חיצוניים המייצגים את הארגון

מי ייצר את התוכן?חברת 'הפקה' חיצונית

יתרון: מתמחים ביצירת והגשת תוכן איכותי. חיסרון: מכירים את התחום פחות לעומק מאיתנו.

'מחזור' חומרים כדרך לייצר עוד, בפחות מאמץלדוגמא:

לחלק מדריך מקיף לפרקים ולהפיץ אותם כפוסטים נפרדים -בבלוג.

.YouTobeלהעלות וובינר גם ל--

להקפיד:למחזר תכנים לקהלים שלא -

צרכו אותם.לא לשכפל תכנים שכבר הפצנו -

ברשת.

מי ייצר את התוכן?

איך נשווק את התכנים שיצרנו?

איך נשווק את התכנים

(. Owned Media )שלנו קבוצת המדיה הפנימית קבוצות:3

(. Earned Media)קבוצת המדיה ה'מורווחת'

(. Paid Media)קבוצת המדיה הקנויה

/הפצה.המקומות והכלים שהם חלק מהחברה, ויכולים לייצר חשיפה

/ויראלית. זהו בד"כ טראפיק איכותי )לא 'דחפנו' לו. הוא בא מיוזמתו(. כל מה שיספק תנועה אורגנית

רכש מדיה. בעיקר כשנרצה: חשיפה והתנעה ראשונית, תגובה ותנועה מיידית, לכוון לקהל הרצוי.

איך נשווק את התכנים

Ownedאיך נשווק את התכנים: Mediaאתר החברה

Ownedאיך נשווק את התכנים: Mediaאתר החברה

Ownedאיך נשווק את התכנים: Media

Newsletters

Ownedאיך נשווק את התכנים: Mediaהיעזרות בעובדי הארגון

'לייקים' , תגובות ושיתופים לתכני החברה.•

Ownedאיך נשווק את התכנים: Mediaהיעזרות בעובדי הארגון

חתימות הדוא"ל.•

Ownedאיך נשווק את התכנים: Mediaחשבונות המדיה החברתית של הארגון

Ownedאיך נשווק את התכנים: Media-ערוץ הYouTubeשלנו, והמנויים עליו

Earnedאיך נשווק את התכנים: Mediaתנועה אורגנית מגוגל

Earnedאיך נשווק את התכנים: Mediaלייקים / שיתופים / ציוצים

Earnedאיך נשווק את התכנים: Mediaיחסי ציבור / קישורים מאתרים אחרים

Earnedאיך נשווק את התכנים: Mediaהטמעה של התוכן שלנו באתרים אחרים

לדוגמא: בלוגרים שיציגו סרטונים שלנו וכך נרוויח צפיות, מחשבונים, ועוד.

Earnedאיך נשווק את התכנים: Media'ההפצה ה'מסורתית

לדוגמא: גולשים שמעבירים לאחרים בדוא"ל

Paid Mediaאיך נשווק את התכנים:

תוכן ממומן בפייסבוקיתרונות רבים: טירגוט, מגוון סוגי תוכן, תקציב גמיש, יצירת דיון, חשיפה לקהל נוסף, חשיפה בזמן פנאי .

חסרונות: תגובות שליליות, עלות יקרה מחשיפה פרסומית.

Paid Mediaאיך נשווק את התכנים:

שיבוץ והפניה מאתרי תוכןOutBrain, Taboola, nRelate

יתרונות: הגולש במוד של צריכת תוכן )קשוב יותר, סבלני יותר(, עלות נוחה,

חשיפה באתרים גדולים.חסרונות: פילוח, הפניה לפריט תוכן ולא ליעד הקמפיין )דף נחיתה, עמוד הורדת

אפליקציה, וכו'. קליק נוסף(.

Paid Mediaאיך נשווק את התכנים:

Remarketing פרסום לאלו שכבר נחשפו - יתרונות: אין תלות במיקום, אנו יודעים שזה לקוח בעל עניין, הלקוח כבר 'בושל' על-ידינו.לתכנים שלנו

חסרונות: לעתים מציק, מטרגטים את אותו קהל ולא פונים לקהל חדש.

Paid Mediaאיך נשווק את התכנים:

קמפיין "רגיל"/מיידית, יצירת מודעות לפעילות התוכן שלנו.יתרונות: תנועה מהירה

חסרונות: העלות יקרה, חשיפה לא תמיד במוד של צריכת תוכן.

Paid Mediaאיך נשווק את התכנים:

השתלבות בשיחה: פורומים, תגובות וכו'.יתרונות: עלות נמוכה מאד עד אפסית, מענה ישיר על צורך.

חסרונות: היתפסות כ'ספאם', כמות טראפיק קטנה, דורש כ"א מיומן, סיכון בתגובה שלילית.

איך מודדים?

כמות מבקרים באתר.-כמות עמודים נצפים.-זמן שהיה ואקטיביות הגולשים באתר.-, צפיות בפייסבוק.YouTubeחשיפה במדיה חברתית: צפיות ב--גידול בעוקבים וחברים בנכסי המדיה החברתית שלנו.-זמן צפיה ממוצע בסרטונים.-היענות גולשים במדיה חברתית: לייקים, שיתופים. כמה עשו מזאת מתוך כלל הצופים בתוכן?-פעולות באתר שלנו בעקבת הפעילות )ומהיכן(: רכישות, הרשמה לבלוג, צפיה בתכנים.-

מדדים לכך שהתוכן שלנו מייצר תגובה ועניין:

חסרונות השיטה: מתי זה לא הפתרון האופטימלי

מדידה לא מדויקת.-כאשר נבקש תוצאות מהירות והחזר השקעה מהיר.-העלויות עשויות להיות גבוהות: הן בייצור התוכן והן בהפצתו.-הארגון אינו ערוך לשילוב התכנים בפעילותו, לספק תכנים או תשתית עבורם.-

לסיכום:

היו רלוונטיים.ספקו ערך.

תנו להם סיבה לרצות להתחבר אליכם.

של שיווק דרך תוכן. ההיסטוריה