View
141
Download
0
Category
Preview:
DESCRIPTION
داشبورد مدیریت. استاد مربوطه: آقای دکتر حجاریان شیوا فتح اللهی آذر 1391. مقدمه. امروزه سازمان های بزرگ، برتر محسوب نمی شوند بلکه برتر بودن از آن سازمان هایی است که سریعتر عمل می کنند. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
مدیریت داشبورد : حجاریان دکتر آقای مربوطه استاد
اللهی فتح شیوا
1391آذر
مقدمهامروزه س&ازمان های بزرگ، برت&ر محسوب نم&ی شون&د بلک&ه برت&ر بودن از آ&ن سازمان
هایی است که سریعتر عمل می کنند.مزی&ت بالقوه ی&ک س&ازمان نس&بت به رقبای
س&ریعخود، تغییرات واکن&ش به نس&بت از بودن مطلع آ&ن راه تنه&ا ک&ه اس&ت متغیر شرای&ط از آگاه&ی برای اطالعات
است.
1
داشبورد چیست؟مدیریت&ی سیستم های داشبوردهای
به ک&ه هس&تند نوین&ی افزاری نرم سازی غن&ی جه&ت در ه&ا س&ازمان و اطالعات از استفاده ب&ا اهداف تجزیه و تحلیل آن ها کمک می کند.
2
مقدار جاری
مقدار جاریمقدار هدف مقدار هدف
داشبورد چیست؟ ب&ه مدیران ای&ن امکان را م&ی دهد داشبورد
ت&ا ب&ا تعری&ف، نظارت و تحلی&ل شاخص های ( یا عملکرد KPI: Key Performanceکلیدی
Indicator و اهداف بین تراز ایجاد در )فعالی&ت ه&ا، نمایان س&ازی کلی&ه فعالیت های نمایش محی&&ط ی&&ک ایجاد و س&&ازمان برای ها فعالی&ت و اهداف بی&ن مشترک اقدام کارامد و درس&ت گیری تص&میم
نمایند. 3
سازمانی داشبورد های ویژگیویژگ&ی ی&ک داشبورد س&ازمانی را می
توان در دو کلمه زیر خالصه کرد:
SMARTSynergic
Monitor KPIAccurate
ResponsiveTimely
IMPACTInteractive
More data historyPersonalizedCollaborativeTrack ability 4
برخي از مزاياي داشبورد مديريت
1 • تعريف شاخص هاي کليدي عملکرد سازمان ) KPI )
2 • ارائه تصويري كارآمد از عملكرد سيستم
3 • نظارت بر عملکرد سازمان و واحدها
4 • کمک در تصميم گيري سريعتر و بهتر
5 • نمايش وضعيت کل سازمان در يک نگاه
6 • ايجاد تراز بين استراتژي ها و اهداف سازماني
7 • ذخيره زمان در ايجاد گزارش هاي سازماني 5
مدیریتی داشبورد سیستم معرفینگار سازمان
سیستم جامع داشبوردهای مدیریتیتولید یکمکانیزم و دیداری های نموداره&ا، شاخص -
ها&ی اخطار
نرم افزار سازمان نگار SQL 6و بانک #MS Visual C - نرم افزار
مدیریتی داشبوردهای سیستمنگار سازمان
7
شمای کلی سیستم داشبوردهای مدیریتی سازمان نگار
8
داشبورد کاربرد از مثال یک
9
(، verizonب&ه عنوان مثال شرکت وریزون )های شرکت بزرگتری&&ن از یک&&ی ک&&ه عملیات&ی منطق&ه ای مخابرات&ی در آمریکا
ی&ک از به داشبورداس&ت&، وب تح&ت منظور ارائ&ه اطالعات دقی&ق و به هنگام عملکرد مشتریان، شکایات مورد در شبک&ه در هر ی&ک از مناطق تح&ت پوشش و قطع&ی خطوط ی&ا خطوط آسیب دیده
از طوفان به مدیران استفاده می کند.
10
با شرک&&&ت مدیران استفاده از این اطالعات بالفاصله توانن&&د م&&ی
مناب&ع ترمیمی مورد نیاز را ب&ه نواح&ی مشکل دار دهن&د، مصرف تخص&یص فعالیت از را کنندگان های ترمیم&ی آگاه کنند و خدمات را ب&ه س&رعت به
مطلوب سطح بازگردانند.
داشبورد کاربرد از مثال یک
گیری نتیجهداده تمامی ک&ه آ&ن عل&ت ب&ه داشبورده&ا های س&ازمانی را بر ی&ک ص&فحه جم&ع و آن اشکال و نمودارها از اس&تفاده ب&ا را ه&ا مختل&ف ب&ه راحتی برای مدیران و کارکنان در ارزشمند ابزاری کنن&د، م&ی تفس&یر محیط رقابتی کنونی محسوب می شوند.
بنابرای&ن ب&ا توج&ه ب&ه نیاز و اهمی&ت کسب ابزار این از اس&تفاده بهنگام اطالعات
مفید خواهد بود. 11
منابعwww.dashboards.com
- نگار ) سازمان مدیریتی داشبوردهای سیستمتعاللی مدیریت مشاوره و مطالعات موسسه
پویان(
عنوان مقاله: نشانگرهای سازمانی ابزاری برایواکنش سریع ) ماهنام&ه تدبیر(
Kenneth C. Laudon and Jane P. Laudon, Management Information systems.
12
Recommended