מהי מערכת ומהי מערכת מידע?

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

1

? מידע מערכת ומהי מערכת ?מהי מידע מערכת ומהי מערכת מהי

קבוצה של רכיבים שיש ביניהם קשרי גומלין, הפועלים מערכת –יחדיו להשגת מטרה משותפת.

מורכבת מחומרה, תוכנה, צוות, נהלים ונתונים, מערכת מידע העובדים יחד לשם השגת מטרה משותפת של ניהול מידע.

:עובדה המובעת ע"י מספר, הצהרה או תמונה. נתון קושר נתון ערך לתכונה.

דוגמאות: גובה של אדם, צבע של בגד, שרטוט של בניין.–:נתונים בעלי משמעות בהקשר כלשהו.מידע

דוגמאות: גובה של שחקן כדורסל מסוים, צבע הבגדים האהוב –על מישהו, שרטוט הדירה שלי.

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

2

מידע מערכת של המימדים מידע שלושת מערכת של המימדים שלושת

( סטטיStatic ) מייצג את נקודת המבט המבנית )של –הנתונים( על המערכת.

( דינמיDynamic – ) מייצג את נקודת המבט ההתנהגותית )של הבקרה( על המערכת.

( פונקציונליFunctional - ) מייצג את ההתמרות המתבצעות במערכת.

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

3

מידע מערכת מידע ניתוח מערכת ניתוח

– מה להחליט כדי המערכת חקירת מערכת ניתוח . נעשה הניתוח פעולתה לשפר כדי לעשות יש

" דרכי" ולימוד לרכיבים המערכת חלוקת י ע כ בד. הרכיבים של השילוב לימוד וכן פעולתם

. בפעולתה בעיות כשיש מערכת ניתוח מבצעים – הדרישות קביעת מידע מערכת ניתוח של התוצר

מהמערכת.עצמאי – באופן מערכת פיתוחקיימים – רכיבים או מדף במוצרי שימוש

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

4

מידע מערכת של מידע מודל מערכת של מודל

קלט עיבודפלט

משוב

נתונים גולמיים

הפיכת נתונים למידע

מידע מעובד לצורכי

המשתמשים

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

5

) מידע ) מערכות של (תכונות מידע ) מערכות של תכונות

- מרכזית מרכזית - מטרה ..Central purposeCentral purposeמטרה – מבנה – מבנהSystem structureSystem structure . . – מערכתי מערכתי – שילוב ..System integrationSystem integrationשילוב – סביבה – סביבהEnvironmentEnvironment . . – ביצוע ביצוע – מדדי ..Performance measuresPerformance measuresמדדי – ותפוקות ותפוקות – תשומות ..Inputs and outputsInputs and outputsתשומות – משאבים – משאביםResourcesResources.. – התמרות – התמרותTransformationsTransformations..

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

6

מידע מערכת של עיבוד מידע מצבי מערכת של עיבוד מצבי

( מקוון מקוון )עיבוד (.(.Online processingOnline processingעיבוד( אצווה אצווה )עיבוד (.(.Batch processingBatch processingעיבוד , , לניתוח יותר מורכב יותר עדכני הנו מקוון , עיבוד , לניתוח יותר מורכב יותר עדכני הנו מקוון עיבוד

, ומקל מחשוב משאבי יותר דורש ולתכנות , לתכן ומקל מחשוב משאבי יותר דורש ולתכנות לתכן . נתונים של טובה איכות השגת . על נתונים של טובה איכות השגת על

משאבי ניצול מבחינת יותר יעיל הנו אצווה משאבי עיבוד ניצול מבחינת יותר יעיל הנו אצווה עיבודמשאבי ניצול מבחינת גם ולפעמים משאבי מחשב ניצול מבחינת גם ולפעמים מחשב

אנוש.אנוש.

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

7

מידע מערכות של מידע פלטים מערכות של פלטים

( " " חות דו י ע מידע מספקות מידע " )מערכות " חות דו י ע מידע מספקות מידע ( ( ReportsReportsמערכות(. (. QueriesQueriesושאילתות )ושאילתות )

, , ( " שבוע" יום מסוימת תקופה מדי כ בד מוצא ח , דו , ( " שבוע" יום מסוימת תקופה מדי כ בד מוצא ח דוחודש..(חודש..(

( : " מפורטים חות דו : )סוגי " מפורטים חות דו מסכמים(, מסכמים(, DetailedDetailedסוגי((AggregateAggregate( ,)וחריגים(, )וחריגיםExceptionsExceptions.).)

" תקנים להגדיר יש חריגים חות דו הפקת " לצורך תקנים להגדיר יש חריגים חות דו הפקת לצורך . המערכת ביצועי יושוו . שאליהם המערכת ביצועי יושוו שאליהם

ובהן אקראי באופן כלל בדרך מופעלות ובהן שאילתות אקראי באופן כלל בדרך מופעלות שאילתות . משתנים מצבים ועל שגרתיות פעילויות על . מדווחים משתנים מצבים ועל שגרתיות פעילויות על מדווחים

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

8

ארגונית בסביבה מידע ארגונית מערכת בסביבה מידע מערכת

ספקים

קלט עיבודפלט

משוב

סביבהלקוחות

ארגון

רשויות בעלי עניין מתחרים

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

9

הארגוניות הבעיות הארגוניות סווג הבעיות סווג

- החשובים המאפיינים שכל בעיות מובנות בעיות . זה מסוג בבעיות מתמטי לניסוח ניתנים שלהן

של הבצוע רמת את המתאר מודל מנסחים . הנבחרת הפעולה הפעולה בדרכי בתלות המערכת

. ניתן זה מסוג בבעיות הבצוע רמת את משיאה : . דוגמה ההחלטות קבלת תהליך את למכן לעיתים

. מלאי ניהול תהליך – מהן חלק שרק בעיות למחצה מובנות בעיות

. המייצר מודל בונים כאן מתמטי לניסוח ניתנות . באופן נקבעת הנבחרת החלופה חלופות מספר

. מפעל. – מיקום בחירת דוגמה אינטואיטיבי

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

10

הארגוניות הבעיות הארגוניות סווג הבעיות ))המשךהמשך((סווג

- לנסח ניתן שלא בעיות מובנות לא בעיות . בבעיות שלהן החשובים המאפיינים את בהן . - ודאות אי של רבה מידה לעיתים יש זה מסוג

בקביעת במומחים להיעזר מקובל כאןההחלטה.

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

11

ניהולי מידע מערכת של מערכות ניהולי תתי מידע מערכת של מערכות תתי

– עסקאות עיבוד עסקאות – מערכת עיבוד TPSTPS מערכת

Transaction Processing systemTransaction Processing system – ניהול תומכת ניהול – מערכת תומכת MSSMSSמערכת

Management Support SystemManagement Support System – החלטות תומכת החלטות – מערכת תומכת DSSDSSמערכת

Decision Support SystemDecision Support System

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

12

עסקאות עיבוד עסקאות מערכת עיבוד מערכת

. הארגון – של המצב את המשנה פעולה כל עסקה הפעילות של הבסיסי המרכיב את מהוות העסקה

הארגונית. , , : רישום ביצוע אישור כולל בארגון עסקאות תזרים

.) ערכים ) לנכסים ואחריות ) כלי ) לשמש נועדה הממוחשבת תנועה העסקה

. המחשוב במערכות העסקיות הפעולות לרישום אמין עבודה יחידת היא , /עסקה נחלקת בלתי ביצוע

, יכולה אשר במאגרים נתונים לרישום הגורמת. מלא בכישלון או מלאה בהצלחה רק להסתיים

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

13

) המשך ) עסקאות עיבוד (מערכת המשך ) עסקאות עיבוד מערכת

, , נתונים ומעבדת מפצלת מצרפת אוספת המערכתשל הפעילות להערכת הבסיס את שיוצרים יומיומיים

הארגון. " את המשנים אירועים של התרחשות י ע מונעת המערכת

, " , : . ג ח משלוח קבלת מוצר הזמנת דוגמאות הארגון מצב. מוצר הספקת

. בארגון העסקאות זרימת אחר לעקוב מתוכננת המערכת ומטופלות מובנות לרוב שהן בבעיות מטפלת המערכת

. קצרים זמן בפרקי ה מערכת של .TPSהפלט " הארגון לקיום קריטי כ בד הנו הTPS . הארגוניות המידע למערכות הבסיס הנה

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

14

ניהול תומכת ניהול מערכת תומכת מערכת

. הארגוניות הפעילויות על בבקרה תומכת המערכת עיבוד במערכת ברובם נאספים למערכת הנתונים

העסקאות. , : נתונה" בתקופה לספקם שיש מוצרים אופייניים חות דו

. , במוצרים תקלות מספר במוצרים משאבים השקעות- ה במערכת קולטים מערכת TPSלעיתים עבור נתונים

כל. – MSSה- שמיצר הפגמים מספרי נתוני לדוגמא. לעובדים הדרכה תוכנית לקביעת משמשים עובד

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

15

החלטות תומכת החלטות מערכת תומכת מערכת

. לתכנון עזר כלי משמשת המערכת מובנות ברובן שהן בבעיות מטפלת המערכת

את קרובות לעיתים בוחנת היא ולכן למחצההארגון מצב על ניהוליות החלטות של ההשלכות

(what if.) ידידותי משתמש במנשק מצטיינת המערכת

. " מנהלים י ע פשוטה הפעלה המאפשר במיוחד " אופי בעל כ בד הנו המערכת של הנתונים מסד

- ה ממערכות ומסוכם נגזר והוא TPSאינטגרטיבי . נוספות חיצוניות וממערכות הארגון של

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

16

שלהן המידע וצרכי ארגוניות שלהן רמות המידע וצרכי ארגוניות רמות

מבחינים מידע במערכות השימוש מבחינת . ארגוניות רמות בארבע

– לבלרית .Clerical levelרמה – תפעולית .Operational managementבקרה – ניהולית .Tactical managementבקרה – אסטרטגי .Strategic planningתכנון. ניהוליות רמות הן האחרונות הרמות שלש

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

17

שלהן המידע וצרכי ארגוניות שלהן רמות המידע וצרכי ארגוניות רמות) (המשך) המשך)

– מטלות ביצוע על מדווחים הלבלרית הרמה , פועלי. מכירות אנשי כוללת זאת קבוצה יומיומיות

, : . מכירה, אופייניים דיווחים ועוד מחסנאים יצור . " , תדירות ע פק בצוע תחילת משלוח תעודת

. מאד גבוהה במידע השימוש – בעקר עוסקים כאן המנהלים תפעולית בקרה

. מידע כאן נדרש המיידי בטווח בקרה בפעולות . תדירות עיסוק של צר בתחום גבוה פרוט בעל

. גבוהה במידע השימוש

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

18

שלהן המידע וצרכי ארגוניות שלהן רמות המידע וצרכי ארגוניות רמות) (המשך) המשך)

– בקביעת עוסקת ניהול של זו רמה ניהולית בקרה . מנהלים מעל הרמה של התכנון ביצוע שמטרתן תוכניות

, על ובבקרה משאבים בהקצאת בתכנון עוסקים אלה . מידע כאן נדרש ארגוניות ובמשימות במטרות עמידה , ,).., , בעל ) בינונית בתדירות ייצור שיווק ממוקד תחומי

. קצר בטווח בינוני פרוט – מתקדם שאליו הכוון נקבע כאן אסטרטגי תכנון

ואת. הארגוניות המשימות את קובעים המנהלים הארגון . מידע כאן נדרש לביצוען והתוכניות האסטרטגיות

, , בתחום נמוך פרוט בעל חיצוניים ממקורות מגיע שברובו. . נמוכה במידע השימוש תדירות ארוך ולטווח רחב

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

19

מידע מערכת של החיים מידע מחזור מערכת של החיים מחזור

הנדסי תהליך הינו מידע מערכת פיתוח , מקצוע אנשי באמצעות המתבצע

. תוכנה, וכלי מתודולוגיות משתמשים: מידע מערכות פיתוח של עיקריים שלבים

קיים , ייזום מצב ישימות , חקר , ניתוח, חקרואחזקה , ה, היישוםיישוםתכן, תכן, ואחזקה טמעה ..טמעה

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

20

מידע מערכת של החיים מידע מחזור מערכת של החיים מחזור) (המשך) המשך)

– הבעיות של ראשוני איתור המערכת ייזום . חדשה מידע במערכת הצורך ושל הקיימות

– הארגון ובעיות מצב לימוד קיים מצב חקר . של ראשוני אפיון בו הקיימת המידע ומערכת

. הרצויה המידע מערכת תכונות – למערכת אפשריים פתרונות בחינת ישימות חקר

, , לרכישה או לפיתוח הצעות קבלת רצויה מידע , , מועדפת הצעה בחירת והשוואתן הצעות הערכת

. לפיתוח התקשרות

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

21

מידע מערכת של החיים מידע מחזור מערכת של החיים מחזור) (המשך) המשך)

– של ומדויקת מפורטת הגדרה המערכת ניתוח , , מאגרי הפונקציות כולל החדשה המידע מערכת

. במערכת המידע וזרימת המידע – מרכיבי של ומפורט כללי תכנון המערכת תכן

. הניתוח שלב הגדרות פי על המידע מערכת – מערכת ומרכיבי התכניות תכנות המערכת יישום

. תקינות, בדיקת המידע , הסבת – משתמשים הדרכת ואחזקה הטמעה

. , ואחזקה, באגים תיקון עבודה שיטות נתונים

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

22

מידע מערכות לפיתוח מידע מודלים מערכות לפיתוח מודליםותקן ) ותקן )בנה ((build & fixbuild & fixבנה

גרסה בנהראשונה

, שינויים ערוךשהלקוח עד

מרוצה

הפעלה מבצעית

פרישהפיתוחאחזקה

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

23

מידע מערכות לפיתוח מידע מודלים מערכות לפיתוח מודליםהמים ) מפל המים )מודל מפל ((waterfall modelwaterfall modelמודל

הפעלה מבצעית

פרישהפיתוחאחזקה

אימותדרישות

אימותאפיון

אימותתכן

אימותמימוש

אימותשילוב

אימותבדרישות שינוי

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

24

מידע מערכות לפיתוח מידע מודלים מערכות לפיתוח מודלים( - מהיר טיפוס אב - )מודל מהיר טיפוס אב ((rapid prototyperapid prototypeמודל

פיתוחאחזקה

אימותטיפוס- אב

הפעלה מבצעית

פרישה

אימותאפיון

אימותתכן

אימותמימוש

אימותשילוב

אימותבדרישות שינוי

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

25

מידע מערכות לפיתוח מידע מודלים מערכות לפיתוח מודלים( ' א אינקרמנטלי ' )מודל א אינקרמנטלי incremental incrementalמודל

modelmodel))

פיתוחאחזקה

הפעלה מבצעית

פרישה

הקמתמימושמימושמימוש(buildמבנה )

1,2,...,n

אימותדרישות

אימותאפיון

אימותארכיטקטורה

מערכת מערכת הנדסת הנדסת

תכן מפורט

מימוש

שילוב

בדיקות

מסירה

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

26

מידע מערכות לפיתוח מידע מודלים מערכות לפיתוח מודליםב אינקרמנטלי ב מודל אינקרמנטלי מודל ''

אפיון

תכן

מימושושילוב

מסירה

2מבנה אפיון

תכן

מימושושילוב

מסירה

אפיון אפיון קבוצת קבוצת

תכן תכן קבוצת קבוצת

מימוש מימוש קבוצת קבוצת

1מבנה

אפיון

תכן

מימושושילוב

מסירה

nמבנה

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

27

, וכלי מתודולוגיות פיתוח , נהלי וכלי מתודולוגיות פיתוח CASECASEנהלי

– תהליך ואיכות ליעילות דואגים פיתוח נוהלי , אמצו. בישראל הממשלה משרדי למשל הפיתוח

- ה שנות " )80בסוף ח מפת נוהל סגרת, מאתו פ (.תחיתוח " א ענ מערכות זוקת

– לביצוע וטכניקות שיטות אוסף מתודולוגיות : . מכוונות מתודולוגיות למשל הפיתוח תהליך

- ו, תהליכיות מתודולוגיות .OPMעצמים – תוכנה הנדסת כלי

CASE )Computer Aided Software Engineering((

ע יד

מת

כוער

מח

תוני

28

מידע מערכות לפיתוח מידע גישות מערכות לפיתוח גישות

פונקציונלית גישה–DFD )Data Flow Diagram(–ADDISA )Architectural Design of Information Systems

based on Structured Analysis מבנית גישה

)ERD )Entity-Relationship Diagramרלציונית: –– : עצמים )UML )Unified Modeling Languageמכוונת

- מבנית פונקציונלית גישה–FOOM )Functional Object-Oriented Methodology(–OPM )Object-Process Methodology(