الاستراتيجيات المتعاقبة لأحد مشـــغلي اوروبـا...

1

ألحد المتعاقبة االستراتيجياتمشـــغلي

” : تيلكم فرانس الغربيـــة “اوروبـا

Successive strategies of the west European Operator: “FranceTelecom”

عام- 1 قبل ما 2000فترةعام- 2 بين للفترة المالية االزمات

2001وعام 2000

2

عام 03 في الجديدة :2002االستراتيجيات( المتحرك المتكيف التشغيلي (البرنامج

Mobilization operating program السوي الطريق الى المالية باألمور للعودة الجديدة المالية الخطة

Financial recovery plan المباشرة األولويات استراتيجية Immediate strategic priorities والهيكلة اإلدارة

Management and Organization

عام 04 نهاية مع 2003الوضعالخالصة 05

3

تيليكم لفرانس مختلفة فتراتمختلفة استراتيجيات

مختلفة اولويات

Different periods for FT Different strategies Different priorities

: من اإلنتاج 1981 – 1974فترة : التحديث 1989 - 1982فترة

4

: االصــــالح 1995 - 1990فتـــرة : التطـــــويــر 2000 - 1996فتـــرة : الماليــــة 2001 - 2000األزمـــات : المالي اإلنعاش -2000فترة

5

االنتاج : : Production Periodفترة1974– 1981 1947 – 1981

وضعت: 1974 االتصاالت لوزارة التابعة لالتصاالت العامة اإلدارةمستثمر خطة أول وأصبحت األخرى الغربية بالدول للحاق

في 0فرنساعامفي الرئيسية الخطوط عدد زيادة هي األولى األولوية كانت

الخدمةعام 6من في عام 21الى 1974ماليين في في 1981مليون

هي اإلستراتيجية الخيارات اتجاهات كانت الفترة تلكاألولى بالدرجة التكنولوجيا نحو 0اتجاهات

6

( التكنولوجيا القصير المدى في اإليجابيات بين التناقضات ) واإليجابيات السبعينيات في كلفة أقل زالت ما التشابهية

لتكنولوجيا ) والتوقعات اآلمال البعيد المدى على 0الرقمية(

مستوى على المسيطرة الثقافة هي كانت الفنية الخلفيةقبل من تدار كانت لالتصاالت العامة واإلدارة المؤسسة،

0المهندسين

7

االنتاج : : Production Periodفترة1974– 1981 1974 – 1981

بطريقة ومصنفة متخصصة والصيانة التشغيل مراكز-: بحته فنية

مقاسم (Transmission)إرسال ،(Switching) دارات ،0 (Subscriber Loops)المشتركين

في التجارية اإلجراءات ولكن ـ، تجارية مراكز وضع تممحوسبة بيانات قاعدة من بها يتعلق وما الفترة هذه

“ أن من بدال التلفون خطوط أساس على مبنية كانتالزبائن أساس على مبنية 0تكون

8

القوي واالجتماعي السياسي التأثير تحت الفترة هذه كانتاالتصاالت 0لوزارة

اإلداري والبناء التنظيم عن نسخه كان اإلقليمي والبناء التنظيممالئم غير البناء هذا كان لو حتى 0الحكومي،

تواجه كانت التي المناطق في مركزية غير كانت النشاطاتالمحلي التوظيف لدعم اقتصادية 0مشاكل

( الموظفين عدد في زيادة شهدت الفترة ، 160000هذه موظفعام حتى هو كما بقي الرقم ( 1994هذا بالتناقص بدأ 0وبعدها

9

) التجديد ) التحديث : Modernization Period فترة1982– 1989 1982 – 1989

تحسين على بالتركيز األولوية كانت الفترة هذه فيالخدمة جودة

The first priority is to improve the quality of service -: االنتظار قائمة كانت الرئيسية األداء مؤشرات

(Waiting List) األعطال ،(Faults) ( ،بالنوع مقسمة ) الحركة فاعلية ، المناطق 0 (Traffic Efficiency)السبب،

(1)

10

كانت :- العمل خطط الهندسي والتحسين الوقائية الصيانة أفضل بشكل األعطال لتصليح الميدان في التدريب والمراقبة عليها والتركيز المتكررة األعطال اكتشاف

0الفنية للوصول الصحيحة اإلجراءات التخاذ األعطال تحليل

الهدف الى التحليل أثناء البيانات وقاعدة الكمبيوتر استخدام

11

اكتشاف على للمساعدة االلكترونية األجهزة استخداماألعطال وتصليح

للشبكات الجودة عالية معدات استخدام في الزبائن رضا مسح استخدام تم الفترة هذه وفي

نظر وجهة ومعرفة لمراقبة وذلك تشغيلية منطقة كل0الزبائن

12

) التجديد ) التحديث : Modernization Period فترة1982– 1989 1982 – 1989

“ األمور ولكن ، تطورا شهدت والتخطيط اإلدارة فإن الفترة هذه خاللاإلداري الطابع تأخذ هي كما بقيت 0المحاسبية

“ وذلك عليها التركيز يتم لم الربحية ولكن ، تطورا شهدت التجارية النشاطاتالخدمة“ لتقديم احتكاري وضع في العالية للتعرفة 0نظرا

المتوفرة الخدمات تقديم في التوسع نحو تتجه كانت اإلستراتيجية الخياراتالضوئية ) االتصاالت الرقمية، التكنولوجيا الحديثة التكنولوجيا استخدام :(نتيجة

الكاـبل • خالل من التلفزيونالمعطيات • تراسل•) تشابهي ) المتحرك التلفون•ISDN عام 1987في

(2)

• Cable TV• X25 Data Transmission• Mobile Telephony• ISDN in 1987

13

: اإلصالح : Reform Period فترة1990– 1995 1990 – 1995

عامة 1988عام مؤسسة تيلكم، فرانس إنشاء شهداإلدارية) المراقبة تحت زالت ما ولكنها مستقلة، (كمؤسسة

(1)

عام االتصاالت 1990في قانون وضع (Law on Telecommunications) تم المسئولة هي الهيئة وهذه االتصاالت، تنظيم هيئة انشاء تم الفترة هذه في

الترددات ) تنظيم فيها بما التنظيم وعن السياسات، وضع (عن

14

تفي ان تيليكم فرانس على فإن الجديدة السياسة هذه بموجبالوزارة مع اتفاقية خالل من 0بالتزاماتها

للمنافسة السوق فتح تم الفترة هذه خالل “ األوروبي المجتمع قبل من الضغط في نموا شهدت الفترة هذه خالل المقارنة دراسة لعمل بريطانيا تستخدم تيليكم فرانس أصبحت

(Benchmark) تعرفة نحو األعمال رجال قبل من متزايدة ضغوط الفترة هذه شهدت

أفضل وخدمات أفضل

15

: اإلصالح : Reform Period فترة1990– 1995 1990 – 1995

(2)الشركة: 1991 مصطلح استخدام بــدأ الفـترة هــذه : Corporationفي

للحكـــومة مملـــوكــة شــركــة عــن عبــارة تيليكم فرانس (State- owned Company) الخاص الطابـــــع تأخـــذ (Private Status) اإلدارية المحاسبة نهاية الفترة هذه وشهدت

: موظفي الموظفين بقي للموظفين جديد وضع بدأ الفترة هذه تم خالل ولكن حكومة،اساس على مبني جديد درجات نظام يشغله ) انشاء الذي للعمل أي العمل موقع

أساس( على وليس التوظيف الموظف عند التعليمي والمستوى 0األقدمية

من ) (

16

الوظيفة تغيير على التشجيع شهدت الفترة هذه خاللغالبية ولكن والمهندسين، للمدراء وخصوصا واالنتقال،

الجديدة السياسة هذه وقاوموا عارضوا الموظفين موضوع على مكثف وبشكل التركيز تم الفترة هذه

الداخلي االتصال بحوالي الرواتب زيادة %15تم ،اإلتحادات قبل من قوية مقاومة الفترة هذه شهدت

بدون ولكن للتغيير المعارضين الموظفين قبل ومنشغب

المؤسسة ثقافة مفهوم تطوير الفترة هذه شهدت

17

: اإلصالح : Reform Period فترة1990– 1995 1990 – 1995

(3)

: الفترة هذه شهدت : المحافظة في تتمثل فرنسا داخل دفاعية استراتيجية انتهاج

التجارية التطبيقات بأفضل السوق في ممكنة حصة أكبر علىأقل وبتعرفة هو 0الممكنة للمنافسين المهم العامل كان لقد

تيليكم فرانس من أقل بسعر خدمة 0تقديم

18

: فرنسا خارج هجومية استـراتيجية انتهاج مشغلين مع الثالث العالم دول في عام بشكل االستثمار

نقل في الشراكة استراتيجية منتهجين للخدمة محتكرين) اندونيسيا ) األرجنتين، المكسيك، ذلك على مثال المعرفة

المعسكر من القادمة األوروبية الدول في االستثمارالشرقي:

أحد تيليكم فرانس تصبح بأن الفترة هذه خالل الطموح كان لقدالعالميين المشغلين كبار

تيليكم دوتش مع اتحاد الفترة هذه (Deutsch Telecom)شهدتون جلوبال مع (Global One)وشراكة

19

: التطوير : Development Period فترة1996– 2000 1996 – 2000

(1996 ( )بالكامل مملوك مالها رأس ولكن مساهمة شركة للخصخصة مستعدة تيليكوم فرانس .) الدولة قبل من

(1997. ونيويورك( باريس بورصة امام جزئيا مفتوح تيليكوم فرانس مال رأس من جزء(1998( )المنافسة أمام والدولية المدى طويلة الثابتة الخطوط شبكة شروط ONPفتح فتح ،

الربط( تعرفة التنظيم، هيئة قبل من عليها الموافقة بعد البيني الربط وثيقة إصدار ، الشبكة . بالكلفة مرتبطة

(2000 )بورصة في تيليكوم لفرانس التابعة اإلنترنت شركة وهي وانادوو شركة تسعير يتم. الخلوية بريطانيا وشركة أورانج شركة تيليكوم فرانس تشتري باريس،

20

عام في المالية 2000األزمة(The Financial Crisis in 2000 )

العالم في تجاري دين أكبر اميركي دوال بليون سبعين يبلغ كبير دينA huge debt))

من ) (

في وتم خطرا كان األخرى الشركات اموال رؤوس في االستثمارات بعضتنهار أن قبل وذلك أوجها في االستثمارات لهذه السوقية القيمة ـكانت وقت

: التالي الـعام في-NTL . أورانج موبايلكم، ،من - بدال وذلك نقدا بالدفع تيليكوم فرانس قامت منافيسها، من النقيض على

البالغة الدولة حصة لحماية جديدة أسهم قيود% 55إصدار بسبب وذلك. التجارة اتحادات من قانونية

في - العادية األسهم بزيادة الدولة تقم 2001 –2000لم

تيليكوم - فرانس أرادت التى التابعة الشركات أسهم قيمة في مفاجئ انهيار. الجديدة مكتسباتها قيمة لدفع بيعها

21

الخاطئ وبالوقت الخاطئة بالطريقة تيليكوم فرانس حققتها التى المكتسبات) نقدا) معظمها دفع وتم

Acquisitions made by FT in the wrong way at the wrong time

8.5 NTL11.9 Mobilecom54.2 Orange2.6 Wind9.9 TPSA

11.1 Global One / Equant3.2 Wanadoo4.9 اخرى

106.3 المجموع

أـمريكي دوالر بليون

22

0

50

100

150

200

250

10/9

712

/97

02/9

804

/98

06/9

808

/98

09/9

811

/98

01/9

903

/99

05/9

907

/99

09/9

910

/99

12/9

9

02/0

004

/00

06/0

008

/00

09/0

011

/00

01/0

1

03/0

105

/01

07/0

109

/01

11/0

101

/02

03/0

2

05/0

206

/02

08/0

210

/02

12/0

2

€

20/10/97: introduction

27,75€18€au 29/11/02

30/11/98 : FT259,46€

20/04/99: divorce avec Deutsche Telekom

13/09/02 : résultats du premier semestre et

démission de Michel Bon

02/10/02 : nomination de Thierry Breton

21 /03/02 : pertes records de 8,28 G€ en 2001

13/02/01 : introduction en bourse

d’Orange

21/11/00 : prise de contrôle d’Equant

19 /07/00 : introduction en bourse de

Wanadoo10/12/99 : E-plus échappe à FT

27/01/00 : rachat de Global One

2/3/00 : Plus haut à 219€

24/03/00 : acquisition de MobilCom )28,5%(

07/00 : rachat de la part de DT dans Wind

08/07/99: premier investissement dans NTL

05/00 : renforcement dans NTL )contre 49% de Noos(

03/00 : renforcement dans NTL )acquisition de Cablecom(

12/99 : Deuxième investissement dans NTL

20/05/00 : annonce de l’acquisition d’Orange

25/07/00 : investissement dans TPSA

08/05/02 : Faillite de NTL

06//03/01 : emprunt obligataire 15

Mds€

أسهم سعر تطورتيليكوم فرانس

23

عام في للوضع 2002تحليل Analysis of the situation in 2002

. مسبقا جدولته تم كما دينها خدمة على قادرة غير تيليكوم فرانس أصبحت.) متجانسة ) غير متوائمة غير منظمة متشرذمة، تيليكوم فرانس أصبحت

. مستغل - غير التجاري البناء. كبير - بشكل ذاتيا مستقلة الفروع

فشل - ) الناجحة، غير الشراكات من (.BOTالعديد. مختلفة - وثقافات بإدارات تابعة شركات

شحن إعادة تتطلب والتى الحالية البيئة مع متكيفة غير تيليكوم فرانس حكومة. تيليكوم لفرانس متميزة فرص هنالك حال أي وعلى والمرونة، الطاقات

. الجاذبة - األسواق بعض في جيدة مواقع تيليكوم فرانس تحتل

24

الثابتة االتصاالت شبكة من العائدات تطور Evolution of revenues from the fixed network

الجماهيري السوق التجاري السوق

أخرى

االشتراكات

الحركة

المعلومات

الخدمات االلكترونية

الشبكة المدارة

الدخول للبيانات

الصوت

25

تيليكوم فرانساإليرادات توزيع

اإليراداتخط االنتاج %

التـغير السنوي %

Orange 35% +12,9%Wanadoo 4% +32,7%فرانس تيليكوم: الخدمة الوطنية الثابتة

42% -5,8%

فرانس تيليكوم: الخدمة الدولية + خدمات البيانات

19% +53%

26

أوروبا في المنافسة تطوربعيدة المحلية النقل حركة في السوق أسهم تطور

المدى

27

(Customers)الزبائن 2001 2002 / 2002 التغير

2001

OrangeFranceأورانج فرنسا

للزـبائن ) الكلي (000العدد 15 926 18625 16,9%

االختراق معدل ) معدلالتغطية(

55,1 62,7 7,6%

السوق اسهم 48,1 49,3 1,2%

الفصل % نسبة 22,6 23,3 0,7%

(000العقود ) 8391 9977 18,9%

مسبقا المدفوعة االجرة(000)

7535 8648 14,8%

Orange UKأورانج

بريطانيا

للزـبائن ) الكلي (000العدد 11861 12802 7,9%

معدل ) االختراق معدلالتغطية(

76,1 79,6 3,5%

السوق اسهم 26,2 28,0 1,8%

الفصل % نسبة 11,8 19,6 7,8%

(000العقود ) 3388 3972 17,2%

مسبقا المدفوعة االجرة(000)

8473 8830 4,2%

28

الزبائن2001 2002 / 2002التغير

2001%

OrangEFranceأورانج فرنسا

ARPU moyen) ـيورو ) 404 382 -5,4%

(يورو )ARPUانكماش 586 573 -2,2%

ARPU مسبقا المدفوعة) يورو)

175 166 -5,1%

AUPU )mn(140 الشهري 139 -0,7%

تكاليف مكتسبات الزبائن )يورو(

140 142 1,4%

Orange UKأورانج

بريطانيا

ARPU moyen) ـيورو ) 390 386 -1,2%

(يورو )ARPUانكماش 825 849 +3,0%

ARPU مسبقا المدفوعة) يورو)

187 187 0%

AUPU )mn( 146 الشهري 138 -5,5%

تكاليف مكتسبات الزبائن )يورو(

136 164 20,2%

29

االنتاج خط حسب العائدات Revenues by product line

 منتصف

2001عاممنتصف

عام 2002

التغير02/01

التوزيع2001

التوزيع2002

Orange أورانج 6 938 7 832 12,9% 34,0% 34,9% Wanadoo وانادوو 642 852 32,7% 3,1% 3,8%

الثابتة، الخطوطالصوت خدمات

والبيانات 9 984 9 408 -5,8% 48,9% 41,9%الصوت خدمات

الدولية والبيانات 2 860 4 380 53,1% 14,0% 19,5%

المجموع 20 424 22 472 10,0% 100% 100%

30

18%

13%

14%

5%10%

18%

6%

16%

Local Loop

Core Network

ADSL

Data Networks

IT / IS

Buildings

Others

) الرأسمالي ) اإلنفاق االستثمار توزيعالالمتماثلة الرقمية والخطوط التجاريين للزبائن البصرية لأللياف الدخول

والسكنية الصغيرة لألعمال

Local Networks

31

لالستثمار التوجه ( المحلية . :(Local Loopالحلقة التجاريين للزبائن البصرية لأللياف الدخول زيادة

( المحلية األول( : ) Local Networksالشبكات الجيل بقايا إزالة نهاية (تخفيض،

( المركزية .IPتحديث(: )Core Networkالشبكة الذبذبات( نـطاق عرض وزيادة ،

( الالمتماثلة الرقمية .ADSLالخطوط والسكنية(: الصغيرة لألعمال بالنسبة زاد

( البيانات .Data Networksشبكات الحجم(: زيادة

( المعلومات تكنولوجيا المعلومات، .IT / ISأنظمة تحديث(:

( األبنيةBuilding . الشركة(: هيكلة إعادة بعد انخفضت

. : األولويات على االستثمارات تركيز إعادة بعد انخفضت أخرى

32

) فرنسا ) تيليكوم فرانس موظفي توزيع Breakdown of France Telecom staff )France(

Orange,

Wanadoo

الثابتة والتوزيع

thou

sand

s

سن في المبكر التقاعد من 55خطة مقابل 60بدال واحدة% + 70وذلك سنة مكافئة الراتب من

33

اإلنتاجية مكتسبات Productivity gains

: المقاسم من األول الجيل إزالة أقل، محلي تبادل الشبكة بناء تبسيطالرقمية.

تركيب .40000يتم سنويا البصرية األلياف من متر كيلو. أكبر متكاملة شبكات لمراقبة بكثير أكبر بشكل المشرفين استـغالل. الموارد إدارة أدوات تحديث مناطق في إشراكها وتم مركزية الميدانية الفنية العمليات فرق أصبحت

. المعدات من مختلفة وبأنواع أوسع294 CPE + 168 CCL 43 URR 30 URR

مركزية بقيت ولكنها السوق أجزاء حسب التجارية الوحدات تجزئة تم. األكبر للمناطق بالنسبة

189 ACTEL 40 UIC 25 UIC

34

تيليكوم فرانس اشتراكات تطور Evolution of France Telecom subscriptions

  1999 2000 2001 2002 التطور ) االشتراكات ) االف سلكي ال

فرنسا- 10,051 14,311 17,823 19,216 7.8% 

) فرنسا- ) بدون أوروبا 2,752 15,832 20,520 26,718  30.2%

) أوروبا- ) بدون العالم 1,253 2,906 4,841 3,946 - 18.5%

) االشتراكات ) االف الثابتة الخطوط

فرنسا- 34,056 34,114 34,151 34,066 - 0.2%

) فرنسا- ) بدون أوروبا 1,168 1,937 2,549 13,823  449.4%) أوروبا- ) بدون العالم 2,457 3,167 3,308 1,578 - 52.3%

) االشتراكات ) االف االنترنت

فرنسا- 1,016 1,831 3,001 3,924  30.8%) فرنسا- ) بدون أوروبا 374 679 3,128 6,099  95.0%

) أوروبا- ) بدون العالم 58 132 208 85 - 59.1%

) االشتراكات ) االف التلفاز كوابلفرنسا- 709 769 824 854  3.7%

) فرنسا- ) بدون أوروبا 1,076 1,328 1,351 1,367  1.2%

35

عام في الثالث تيري 2002الربع السيد تعيين ،كمدير كومبس وميشيل جديد تنفيذي كرئيس بريتون

للمالية جديد تنفيذيإنقاذ خطة إعداد

) A rescue plan is decided(

شهرين مدة تيليكوم فرانس في نفسه بريتون تيري أعطىيؤدى أن وبدون النفقات تخفيض مع النقد لجمع الحاجة بين للجمع

: الشركة شل الى ذلكتيليكوم- فرانس .2005طموح

العليا- اإلدارة .(TOP)برنامج

36

تيليكوم فرانس 2005طموحتيليكوم لفرانس شامل تحول تأسيس

إدارة تطبيقجديدة وهيكلة جديدة

األولويات على التركيز إعادةاإلستراتيجية

شامل تحول برنامج تنفيذالوقت بنفس ولكن طموح

منطقي

السيولة قيود معالجةالموازنة بناء واستـعادة

الموجودات من التخلص) االصول)جديدة خدمات ابتكار

37

تيليكوم - فرانس 2005الطموحالدين لخفض إنقاذ خطة

(15+15+15خطة )15 + 15 + 15

التدفق زيادةخالل من المالي

العمليات تحسين

€بليون 15

تمـويل إعادة الدين

€بليون 15

األسهم زيادةالعادية

€ بليون 15من 9( مملوك منها

) الدولة قبل

38

اإلجمالي: TOPبرنامج المشاريع 150عدد Program TOP : 150 projects in total

: له المحددة المشاريع من عدد بإدارة عمليات قسم كل يقومالشبكات فرنسا، في والتوزيع الثابتة الخطوط الكبيرة، المشاريع حلول . وانادوو انج، أور الدولي، والمشغلين، للمجموعة المختلفة بالمهمات تقوم الشركات عبر مشاريع أيضا هنالك

المصروفات االستثمارات، المشتريات، تضم برامج عن عبارة وهياألبحاث المعلومات، انظمة العامل، المال رأس متطلبات العامة،الدعم وظائف تنظيم وإعادة العقارات التزويد، االتصال، نفقات والتنمية،واتصال ) بشرية وموارد قانوني و . (مالي

39

الميدان: Topبرنامج الى األعلى من Program TOP : from the top to the field

للمالية - التنفيذي للمدير تابعة مركزية تحكم وحدةتحقيق على لمساعدتهم العمليات أقسام بدعم تقوم

برنامج ترابط وضمان وتقوم Topأهدافهم عام بشكلمن التنفيذية اللجنة وتحذير التقارير بإعداد أيضا الوحدة

اإلجراءات باقتراح الضرورة عند وتقوم تأخير أي . جديدة مشاريع إطالق اقتراح أو التصحيحية

مشروع- على العاملين الى بشكل Topباإلضافةتيليكوم فرانس موظفي جميع تحريك تم مباشر

برنامج في .Topللمشاركة

40

التنفيذية اإلدارة دور

في رئيسيا دورا تيليكوم لفرانس التنفيذية لإلدارة كان. لها التابعة الفرق تحريك

اللجنة قررت البرنامج، نجاح نحو مسؤوليتها لتأكيدعلى المدراء رواتب في المتغير الجزء تبنى بأن التنفيذية

برنامج (.Top)نتائج في العمل ونبض نشاط ولزيادة ذلك، الى باإلضافة

النتائج تحديد إعادة على العمل تم تيليكوم فرانسذلك في بما والوظائف األقسام وميزانيات المستهدفة

. شهور ستة كل مدرائها رواتب في المتغير الجزء

41

برنامج .(Top)تطبيق الثاني كانون نهاية مع المشاريع إطالق تعيين 2003تم وتم

لعام العمل خطط وتحديد .2003المدراء التى للنشاطات اإلطالق مرحلة خالل األولوية إعطاء تم

تخفيض ) المثال سبيل على سريعة نتائج ستعطىالمستشارين مع التعامل تقليل العامه، المصروفات

تنقالت بدل سياسة تطبيق المؤقتين، والموظفين الخارجييناالتصاالت نفقات وتخفيض . (جديدة

( إعادة عنها ونتج االنتشار مرحلة المشاريع دخلت ذلك بعدالموارد في للمشاركة منتظمة محاولة العمليات، هيكلة

على المجموعة أداء تطوير الى يسعى الذي التعاون وتطبيقالبعيد .(المدى

42

(Savings)التوفيرات : البضائع بخصوص والتفاوض الشراء إجراءات تحسين

تخفيض بنسبة المزودين %.60خدمات ( ،السفر بــــ المتمثل الحياة نمط تخفيض

العمل االستشارات، .......... .(المؤقت . العمليات إجراءات هندسة إعادة. خارجية سابقا كانت بعدما داخليا األنشطة توجيه على فعالية أكثر وسيطرة للموارد أفضل استغالل

الموارد. مثل النامية القطاعات على االستثمارات تركيز تم

ADSL.. والتراسل بالمقاسم المتعلقة النفقات تخفيض. العامل المال رأس متطلبات في تخفيض

43

الدين EBITDA )Earnings before/ صافيInterest, Taxes, Depreciation and amortization(

القيمة وانخفاض ة والضرائب الفوائد قبل العوائدواالستهالك

. تطور في الدين انخفاض الدين صافي نسبة تحسن(EBITDA )0.3بمقدار. نقطة

في المتميزة االستثمارات بعدالدين 2002عام تخفيض أصبح

. للمجموعة أساسية أولوية

44

نحو تيليكوم فرانس توجه من حاسم جزء وانادوو شراء يشكلالمركزية

The buyout of Wanadoo forms a crucial component of Ft's drive for centralization الشركة إستراتيجية من جزءا وانادوو على كاملة سيطرة بتأمين تيليكوم فرانس قرار يشكل

السابقة الشركة إدارة قبل من المنتهجه الالمركزية في الزائد التطرف عكس في .والمتمثلة طرح الى تيليكوم فرانس الالمركزية في% 13.7دفعت الالسلكي أورانج قسم أسهم من

شباط في تموز% 29.4و 2001السوق في وانادوو اسهم .2000من تمويل في المالية الشركتين أسهم طرح من الناتجة العائدات استعمال تم

0المكتسبات

ومن تيليكوم فرانس تمكنت وونادوو، اورانج على الكاملة السيطرة استعادة الى باإلضافةوذلك الوحدتين تلك تمويل من االستفادة من األم السفينة الى التاج جوهرتي إعادة خالل

عام بشكل عرفت والتى المالي التوازن وخطط الدين تخفيض في سريع تقدم تحقيق بهدفتيليكوم .2005بفرانس

45

بالكامل وانادوو الحصوـل% 100تملك الى الطريـق تيليكوم فرانـس سيعطـىوالبالغ الوحدة تلك نقد .2على بليون

في برغبتها لألمام االندفاع من تيليكوم فرانـس سيمكن وانادوو علـى الـسيطرة. الرئيـسي الفرنسـي سوقها فـي االنترنت عروض مع الثابتة الخطوط جمع

تقدمت(Lliad )تيليكوم فرانـس على البديلة الفرنسية االتصاالت شركة وهـيوخدمات واالنترنت الصوت تـشمل للمشتركين خدمات مجموعة بعرض وذلك

التلفاز.

التقدم ابطاـل المتكاملة للخدمات عرضها خالـل من تيليكوم فرانـس تستطيعشركة أحرزته مثل( Lliad)الذي جديدة خدمات تقديم فأن وبالفعل المنافسة

أيضا ويمكنها األبتكار فـي تقدمها استعادة من الشركة يمكن االنترنت ـعلـى التلفاز. الراـكدة الوطنية الثابتة الخطوط قسـم فـي جديدة حياة ضخ من

وانادوو تمويل من الكاملة االستفادة الى تيليكوم فرانس تسعى France Telecom is keen to tap fully into Wanadoo's finances

46

الرئيسية 2003النتائج

47

في المتصاعد الربحية 2003تحسن

48

الزبائن، : كبار التوزيع، الثابتة، الخطوط الرئيسية التشغيلية االرقاموالشبكات المشغلين

برنامج ـمن كبيرة (.Top)منافعهامش من% 4بمعدل REAAتحسن وذلك

% .35الى% 31. والمشغلين الزبائن كبار من ايجابية ـمساهمة

OPEX : ) عدد ) تخفيض التشغيلية النفقات - : الحاليين 7516األشخاص

CAPEX : ) انخفاض ) الرأسمالية النفقاتبنسبة للشبكة التشغيلية ويعزـى% 35النفقات

: إنجاز للشبكة، االمثل االستغالل الى ذلكاسعار انخفاض المقاسم، تحديث مشروع

المعدات. لـ الرأسمالية النفقات الى ADSLزيادة

22%

49

التشغيلي الدخل الى العائدات منبنسبة التشغيلي % 45.5زيادة الدخل في

50

دين صافي و موازنة عن 2003موجزخالل المالي التوازن 12استعادة شهرا

51

والتوزيع الدين لتخفيض أكبر مالي تدفق استخدامالمقترح