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系列一:數位媒體已進入M世代,擁抱消費者的未來
2013.10 No.2
凱絡媒體 副總經理-朱怡靜 x 域動行銷 總經理-顏玉芬
【數位媒體 關鍵對談】
目錄 Index
導言
M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通 上篇
•M世代的來臨,廣告主如何運用媒體特性吸引更多消費者,以及剖析消費者於現下數位媒體環境中有
哪些使用習慣的改變,廣告主又有哪些迷思與因應。[精華影片]、[摘要整理]
CPC評估不是唯一,以「人」為主的Bid Data時代來臨 中篇
• Big Data是否可以幫助媒體效益評估更為精準,並有效提昇廣告成效;Behavior Targeting 或
Retargeting 以『人』為主的行銷技術,在現階段我們可以有什麼樣的期待。[精華影片]、[摘要整理]
引進UGC的概念,讓消費者與廣告主共同看見數位媒體的精彩 下篇
•借鏡國外精采的行銷案例,提出UGC(User-generated content)的概念,並為【數位媒體 關鍵對談】
系列一(上)、(中)、(下)做一個總結,期待數位媒體未來更多精采的可能。[精華影片]、[摘要整理]
預告
導言
第一場【數位媒體 關鍵對談】由 凱絡媒體 副總經理-朱怡靜與域動行銷 總經理-顏玉芬率先開啟數位對
談大門,一同探討數位媒體的精采與未來。
現階段,台灣的數位媒體看不見什麼?又看見了什麼?當網路+行動+社群同時發生時,會出現什麼火
花?以及數位媒體的未來應該如何精采?
上篇: M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通
上篇: M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通
【數位媒體 關鍵對談】系列一 § Part 1
消費者已進入多螢多屏的數位世代 廣告主如何運用數位媒體跟消費者溝通
精華影片- Part1
─ 重點摘要 ─
顏玉芬:既然消費者生活型態與載具使用模式已經改變,變成一個多螢互動、機不離身的一個『M世代』。行銷的發展方向
自然也會隨著消費者腳步移動,消費者往哪裡移動?行銷人就往哪裡移動。我相信廣告主已經明顯的感受到「數位媒體」的
重要魅力了。
朱怡靜:傳統和數位的多媒體組合,綜效不佳來自不良循環的問題主因有二:第一,對於核心的marketing issue認知不清;
第二,廣告主、廣告公司、和媒體代理商對數位行銷的知識與經驗,常處於不一致的水平上作溝通。以至於,媒體規劃雖樣
樣都執行,甚至網路活動也做了,但廣告主仍不安的質疑著。
原 文 連 結
上篇: M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通
廣告主該如何善用媒體特性 展現數位廣告創意吸引消費者
─ 重點摘要 ─
顏玉芬:站在媒體的角度,廣告版位對我來說是一個
工具也是一個手段,客戶要應用這個手段跟工具去吸
引消費者的目光,但前提是要給消費者感興趣的廣告。
其實消費者不討厭廣告,討厭的是無聊。所以什麼叫
做消費者有興趣的廣告,可分為兩個面向來看:第一,
有沒有找到對的人,這與分析有關;第二,廣告本身
有不有趣。
原 文 連 結
上篇: M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通
【數位媒體 關鍵對談】系列一 § Part 2
釐清廣告訴求 銷售非行銷操作終極目標
精華影片- Part2
─ 重點摘要 ─
朱怡靜:就媒體的立場來說,將媒體的特性發揮到極致是必要的。數位媒體的全傳播工作是龐雜的,針對問題提出數位
媒體的解決建議更是有其必要。
我們面對的行銷問題不再像以前那樣單純,甚至超過一支TVC腳本的範疇。因此探究的核心問題愈清晰具體,溝通內容
就能更深入,解題的模式也就更精準,KPI自然也容易明確。銷售不好是一個結果,不是一個問題。可能有多個問題導致
銷售不佳,需省思的是,這次campaign我們聚焦的核心問題是甚麼?
原 文 連 結
上篇: M世代來臨 廣告主如何跟消費者溝通
─ 相關案例分享 ─
新聞標題:FIND調查:近50%人口持有智慧型行動裝置! [資策會]
案例產業類型:資策會FIND調查
內容大綱:
行動世代的四大特徵之一 「多螢互動」比率達8成 新一波消費型態
逐漸成形中:跨入行動世代,也意味著一種新興商業服務模式與生
活型態,即將醞釀成形。資策會創研所林玉凡副所長及團隊研究觀
察發現,行動世代(M-Generation)的四大特徵:
1.「機不離身」
2.「多螢互動」
3.「社群互動」
4.「行動購物」
[2013/07/16]
中篇:CPC評估不是唯一,以「人」為主的Bid Data時代來臨
中篇: CPC評估不是唯一, 以「人」為主的Bid Data時代來臨
媒體評估標準如何界定 成效在於廣告內容本身
─ 重點摘要 ─
朱怡靜:效益評估的方式,會因著要解決的題目不一樣而有所不同,比方說對EC這種型態的客戶來說,其實他們購買CPC,
在乎的是轉換率,重點是名單的轉換或實際購買的成交筆數,所以對這樣的客戶來說,現在就有解答了,可以透過各式各樣
的工具幫他們佈署,也能比較在同樣的素材、同樣的環境裡面誰的成交筆數是較好的。但對於品牌客戶來說,要看的反而是
行銷議題有沒有被解決,而且得在行銷策略擬定的一開始就該被設定清楚。
顏玉芬:我必須再次強調,廣告版位只是一個行銷工具,重點是客戶有沒有給網友想看的、吸引人的及有興趣的廣告,或許
廣告主應該朝這個方向努力,而不只是比較各家的CPC金額的比較,到最後依然陷入數字的框框,而誤解了數位媒體的優勢。
原 文 連 結
中篇: CPC評估不是唯一, 以「人」為主的Bid Data時代來臨
【數位媒體 關鍵對談】系列一 § Part 3
數位趨勢在改變 找到對的TA是關鍵
精華影片- Part3
─ 重點摘要 ─
顏玉芬:這一年來,在媒體上面也產生了一些變化,整個趨勢已經變成以「人」為主。簡單的說,對於客戶來說,更關心的
是,TA是誰?以及能不能找到這個對的人?!跳脫只是在選擇媒體或是選擇廣告形式的創新。
朱怡靜: Targeting這個概念,一定會是未來的趨勢,目前有Big Data(海量資料)大多在媒體或廣告聯播網。漸漸的客戶
也相信、瞭解到Big Date(海量資料)的重要性,而且當客戶也有數據的時候,可以跟媒體的數據起化學變化,就有機會更
精準的找到我們要人了。
原 文 連 結
─ 相關案例分享 ─
新聞標題:6成網購用戶注意到重定向廣告 [199it]
案例產業類型:網路零售商、重定向廣告
內容大綱:網絡零售商將大量的廣告費用花在提醒用戶曾經看到過的商品上面,而調研也發現用戶確實注意到了這類廣告。來自
Adroit Digital 和Toluna 2013年4月的研究發現將近3/5的美國網絡購物用戶注意到他們在其他站點上看到過的商品的廣告。
[2013/8/13]
中篇: CPC評估不是唯一, 以「人」為主的Bid Data時代來臨
下篇:引進UGC的概念,讓消費者與廣告主共同看見數位媒體的精彩
下篇:引進UGC的概念, 讓消費者與廣告主共同看見數位媒體的精彩
借鏡國外案例 消費者與品牌的對話
─ 重點摘要 ─
顏玉芬:我們做廣告的目的就是要吸引消費者,當讓消費者參與、互動、體驗,他們才會進而去喜歡廣告主的品牌,廣告成效長
期來看才會好。因此,廣告內容應該是要跟消費者互動多一點或讓消費者感到有興趣。現在的消費者是以自我為中心,只會分享
他們感興趣的東西,既然消費者才是本體,客戶應該關心的是他與消費者溝通的內容為何。
朱怡靜: UGC是一種創造content的手段之一,Crowd Source利用群眾之智慧或創意期待產生有”新意”。消費者會為了有共鳴
的好故事,與品牌分享經驗;消費者也會為了benefits -包括實質利益、精神榮譽感或社交認同感,貢獻他們的腦袋、時間、甚或
朋友。
原 文 連 結
【數位媒體 關鍵對談】系列一 § Part 4
精華影片- Part4
下篇:引進UGC的概念, 讓消費者與廣告主共同看見數位媒體的精彩
看見媒體、代理商、廣告主共創數位媒體的精彩 原 文 連 結
─ 重點摘要 ─
朱怡靜:我們不能遺漏成長快速的『Mobile』這塊。在這邊我
必須要提出一個新的概念,以往我們講『Mobile』都專注於手
機平台,但我們應更廣義的探查將進入的『Mobility』的時代。
顏玉芬:為了提供消費者真正感興趣的內容,及廣告主更好的
媒體環境,身為媒體的角色,我會朝這個方向去努力,希望做
出一個不一樣的廣告形式,未來也可以對應到廣告主的需要。
【數位媒體 關鍵對談】系列一 § Part 5
精華影片- Part5
─ 相關案例分享 ─
新聞標題:跨媒體時代,品牌故事該怎麼說? [通泰媒體]
案例產業類型:網路零售商、重定向廣告
內容大綱:你是否發現自己容易失去耐心,無法忍耐任何廣告、等待電梯,甚至沒辦法想像當初學生時期怎麼念書的?而其他人
好像也和你一樣,講話好像總要講到重點,不然好像挺花他們的時間。快速的環境變動讓我們的思考、行為開始改變了,我們漸
漸變得難以接收資訊,做事也難以達到目標。而這也是為什麼我們得開始學著「如何傳達內容」,因為說的方式和內容的重要性
是息息相關的。 [2013/4/12]
下篇:引進UGC的概念, 讓消費者與廣告主共同看見數位媒體的精彩
精采預告
精采預告
系列三【數位媒體 關鍵對談】
由台灣安布思沛 總經理-蔡秀麗與域動行銷 總經理-顏玉芬
一同探討未來數位媒體全新視角「Omni-channel」在台灣的發展
與運用,以及在媒體數據分析下的contact point為何?更深入剖析
廣告主想要揭開的秘密到底是什麼?
未來資料整合,將會打破過去媒體單一或只提供某種規格的販售方式。客戶更能從data看見與從前不同的價值。並因應不同需求,針對最有價值的contact point,做即時且最準確的廣告投遞或是content建議,及data的整合加上即時的速度,未來在整個媒體業界,將會產生一個比較大的變化。
在許多媒體公司導入數據分析時,其實就是為了幫助客戶找到商品的價值,雖然對於不同的產業、不同的客戶所需媒體供應的數字關係相對的不同,但此時代理商在這個地方,可能也要扮演一個很關鍵的角色,告訴廣告主應該怎麼來看這些數字的整合。
台灣安布思沛 總經理 蔡秀麗
域動行銷 總經理 顏玉芬
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