Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Возможности электронной торговли в Украине

Все, что Вы хотели знать о ведении

бизнеса в интернете, но еще не спросили…

Размер украинской интернет-аудитории, млн*

Зачем Вам бизнес в Internet‏?

*По данным Gemius Audience

30% общей численности

34 % общей численности

Поведение интернет-пользователей, %

Как часто украинцы пользуются интернетом? 13,3 млн. украинцев «активные» пользователи*

Частота пользования,

% от 15+

Частота пользования,

млн

34%

50%46%

Один‏раз‏в

месяц‏и‏чаще

Один‏раз‏в

неделю‏и

чаще

Каждый‏день

или‏почти

каждый‏день

*Накопительный‏процент:‏Доля‏пользующихся‏‏

раз‏в‏месяц‏включает‏в‏себя‏пользующихся‏

ежедневно‏и‏еженедельно

*Накопительное‏значение:‏Число‏пользующихся‏‏

раз‏в‏месяц‏включает‏в‏себя‏число‏пользующихся‏

ежедневно‏и‏еженедельно

*ответили «Практический‏каждый‏день» на вопрос: «Как‏часто‏пользуетесь‏интернетом?»

.млн‏13,3

.млн‏17,9.млн‏19,7

Один‏раз‏в

месяц‏и‏чаще

Один‏раз‏в

неделю‏и

чаще

Каждый‏день

или‏почти

каждый‏день

Пол

Тип‏населенного‏пункта

Регион

Возраст

Социально-демографическая структура «активных»

интернет пользователей Украины (15+ Вся Украина)

Для компаний ◦ Глобальное присутствие ◦ Постоянное присутствие ◦ Актуальность для заказчика ◦ Близость к заказчику ◦ Сокращение издержек ◦ Быстрая реакция на спрос

Для клиентов ◦ Глобальный выбор и возможность сравнения ◦ Ниже цены ◦ Удобство операций

Преимущества электронной торговли

Трафик (посетители)

Конверсия (посетителей в покупатели)

Сервис: доставка для товаров, товары в подарок, скидки, послепродажное обслуживание (для товаров и услуг),

3 кита электронной коммерции

Способы продаж в интернете Торговый центр Собственный магазин

Доски объявлений Сайты сравнения цен

Ваш сайт или интернет-магазин

Ваше представительство в интернете

Возможность рассказать как можно больше о вашей компании и ваших

предложениях вашему клиенту

Отслеживание всех действий посетителей

Разработка с уникальными элементами, только «под вас»

Длительное время на создание и раскрутку (3-6 мес)

Создание подробного и точного техзадания (во избежание переделок)

Стоимость разработки сайта и внушительные финансовые вливания в

раскрутку

Разработка сайта

Доски объявлений

Стереотипное восприятие в Украине

Доски объявлений = продажа б\у товаров С2С

Доски объявлений

Сайты сравнения цен Привлечение дополнительной аудитории покупателей

Импорт прайс-листов

Оплата за целевое действие клиента

Инструменты интернет-рекламы

Аукционная система

Торговый центр в интернете

Создание сайта на

платформе Prom.ua

Топ сайтов по охвату аудитории интернет Украины

Оформление сайта

Выбор дизайна – 8000

готовых шаблонов

Выбор стиля оформления

Выбор цветовой схемы

Настройки оформления

Собственная шапка сайта

Интернет-магазин Настройка корзины

«Перезвоните мне»

Настройка способов

оплаты

Настройка способов

доставки

«Доставка и оплата» -

отдельная страница на

сайте

Отключение заказов

Настройка корзины

По умолчанию для заказа товара покупатель должен заполнить

только 3 поля:

Имя

Телефон

Email

Импорт товаров

Импорт из Excel-файла

Импорт из XML/YML

Синхронизация с 1С

Отчет по импорту

Атрибуты 60 категорий

Добавление своих атрибутов

Скидки

Блок «Товары со скидкой» на главной странице Торгового Центра

Товар в подарок

Ко всем типам товаров (опт,

розница, опт и розница), а

также к услугам – товар или

услуга в подарок.

Статус «В наличии» или

«Под заказ» у товара, для

которого назначается

подарок

Наличие цены в гривнах

«Подарочные» предложения

попадают в рубрику «со

скидками»

Статистика Переходы на страницы товаров

Переходы на конкретный товар

Просмотр контактов

Переходы на категории

Статистика за период

Инструменты вебмастера

Подключение к Google

Analytics и Яндекс.Метрике

Подключение инструментов

веб-мастера

Карта сайта (sitemap)

SEO-модуль

Добавлена также возможность редактировать SEO настройки для групп

товаров, статей и новостей.

Мультидоступ к сайту

Доступ к сайту с

разными правами

Назначение менеджера

по обработке заказов

для категории товаров

Онлайн оплаты Зачем продавать онлайн?

Простота и скорость совершения

покупки клиентом.

Возможность отслеживать оплаты

от клиентов.

Информация об оплате сразу

отображается в вашем аккаунте –

что дает возможность подготовить

товар к отправке клиенту.

Набор методов платежей на вашем

сайте – карты Visa/MasterCard,

LiqPay, Приват24

Повышение конверсии продаж и

количества клиентов.

Самые популярные методы

платежа

Предоставьте клиенту удобный для него способ оплаты.

Оплата банковскими картами и через систему интернет-банкинга являются одними из популярных методов оплаты онлайн.

Как отображаются оплаты

Вы можете отслеживать когда

была оплата/за какой

товар/какая сумма/статус

платежа/от кого оплата

Подключение online оплат Pay U

1. Заполнение регистрационной формы 2. Подписание договора 3. Внесение кода продавца и секретного ключа в Личном кабинете

Для компаний Prom.ua в данный момент действует тариф на услуги онлайн-оплаты в 4% от суммы транзакции.

Критерии отбора компаний* •Год и более на пакете с функционалом интернет-магазина •Загружены документы •Средний показатель отзывов >4 •Рейтинг за качество обслуживания клиентов >15% •Компании поступило 5 или больше заказов + сообщений за последние 50 дней * со временем критерии могут быть пересмотрены

Институт электронной коммерции

Компании на карте

Сортировка в каталоге

по месту расположения

Отображение складов,

филиалов, офисов на

карте

Отображение 3-х

товаров компании

Поддержка компании

Персональный менеджер

Служба поддержки клиентов

Часто задаваемые вопросы

Бесплатный хостинг и домен

Резервное копирование всех

данных на серверах Prom.ua

Гарантия безопасности данных

И еще многое другое

SMS-уведомления о заказах

Номер телефона в шапке сайта компании

«Перезвоните мне»

Подписка на тендеры

Перевод сайта с Google Translate

Как привлечь посетителей в

интернет-магазин.

Возможности нового SEO-

модуля на Prom.ua

Как привлечь посетителей в

интернет-магазин

Внутренняя оптимизация

Внешняя оптимизация

Поведенческие факторы

Стимулирование отзывов

Контекстная реклама

Товарные информеры

Этапы продвижения

Внутренняя оптимизация

Внешняя оптимизация

Поведенческие факторы

Внутренняя оптимизация

Определение целевой аудитории

Подбор ключевых слов

Оптимизация контента всего сайта

Оптимизация сайта на Prom.ua

Контент - король?

ДААААА Количество символов не имеет

значения

Текст должен быть уникальным

Человеческий текст = отсутствие

ошибок

Плотность ключевых слов? – нет

Обновление контента

Заказать контент – Prom.ua, агентства

Проверка контента? – Advego.ru

Продвижение компании на Prom.ua

Институт электронной

коммерции – что и как?

Включаем Google

Webmaster Tools

Подключаемся к

Яндекс.Вебмастер

Настройки SEO модуля

Настройка внешней

статистики Google Analytics

Подключение инструментов

веб-мастера

Настройки SEO

Настройки SEO

Настройки SEO

СЕО БЛОК НА САЙТЕ

Органическая выдача

ТП НА САЙТЕ PROM.UA

Как не стоит делать!

Переоптимизация

Машинные тексты

Шаблонное описание товаров

Сторонний контент

Агрессивная стратегия внешнего

продвижения

Неправильно

Неправильно

Что сделано на Prom.ua

Внутренняя оптимизация – хлебные крошки

Перелинковка НЧ товаров

Внешняя оптимизация

В конкурентных тематиках покупать ссылки

необходимо, бояться этого не следует, но лучше

обратиться к знающим людям, т.к Google Penguin

ждет

Мифы SEO

PR и ТИЦ – влияют на органическую выдачу

Google Adwords и SEO – зависимая выдача

Яндекс Директ и SEO – факторы ранжирования

сопоставимы

Тренды

Социальные ссылки

Микроформаты

Персонализированный поиск Google / Yandex

Стимулирование отзывов

Зачем?

Более 70% пользователей обращают внимание на

отзывы при совершении заказа.

66% пользователей отмечают, что отзывы о

компании очень важны при совершении заказа.

Около 72% пользователей заявили о том, что

принимают и доверяют отзывам в интернете как

личным рекомендациям.

Конверсия растет на 10-15%!

Включаем отзывы на сайте

Контекстная реклама. Почему?

Привлечение на сайт целевой аудитории

Экономичность – плата взимается только за переход по рекламе уникальных пользователей

Легкое планирование расходов

Настройка размещения рекламных объявлений

Возможность показа объявлений

аудитории из определенного региона

Временной таргетинг

Контекстная реклама. Как?

Выбрать поисковую систему (а лучше использовать

Google + Яндекс = 80-90% охвата)

Подготовить посадочную страницу

Выбрать свою Целевую Аудиторию

Задать время показов

Подобрать ключевые слова

Написать текст объявления

Подключить Google Analytics и Яндекс Метрику

Следить за результатами и корректировать работу

рекламной кампании

Спасибо за внимание!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: •twitter.com/prom_ua

•vkontakte.ru/promua

•facebook.com/groups/

institute.prom.ua

Интернет Решения – официальный дилер Prom.ua

ул. Артема, 71, оф. 311-313 (062) 348-22-25, (062) 387-34-98