Takım oyunu

İş‘te Takım Oyunu…

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Çalışması

• Takım Çalışmasında Hedef Nedir?

• İdeal Takım Nitelikleri

• Takım Olmanın Yararları.

• Ekibin Beklentileri…

• Takım mısınız?

• Takım Oluşturma Basamakları ve

Stratejileri

• Takım Gelişiminde Liderin Rolü.

• Takım Gelişiminde Firmanın Rolü.

Ders; Perakende OkulumKonu; İçerik

Kurumla gelişen, öğrenen, yeni nitelikler

kazanan, işin değişen karakterine kolaylıkla

uyum sağlayabilen, kurumla bütünleşen ve

ekip çalışmasına yatkın kişilerin

organizasyonun yaşamını başarılı bir şekilde

sürdürebilmesi için yaratıcılığın ve

potansiyelinin en üst seviye de

değerlendirilmesidir.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Çalışmasında Hedef Nedir?

• Güven• Destek• İletişim• Takımın hedefleri• Çatışmaların çözümlenmesi• Üyelerin kullanılması• Kontrol• Çalışma ortamı

Ders; Perakende OkulumKonu; İdeal Takım Nitelikleri

Herkes İyi Takımı olsun ister…

Çalışanlara Sağladığı Faydalar;

• Ekip üyelerine destek ve yardım sağlar,

• Bağlılık duygusunu geliştirir,

• Eğitim ve gelişim süreci doğurur,

• Ait olma ihtiyacını giderir,

• Öğrenme olanağı sağlar,

• Doyumlu, uyarıcı ve keyif veren bir çalışma

ortamı sağlar.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Olmanın Yararları

Yönetim ve Organizasyona Sağladığı

Yararlar;

• Çalışanların morallerinin yükselmesi

• Etkili fikirler üretme ve yüksek performans

• Çalışan kalitesi artması

• İşletmenin yönetim etkinliğinin artması

• Tercih edilen firma olmasını sağlanması

• Çalışanların morallerinin yükselmesi

• Ürün kalitesinin artması ve maliyetlerin

düşmesi

• Esneklik

• Değer verilmek

• Anlaşılmak

• Bilgilendirilmek

• Takdir edilmek

• Katılımcı olmak

• Kendini güvende hissetmek ve adil olunması.

Ders; Perakende OkulumKonu; Çalışanların Beklentileri

Fazla bir şey

istemiyoruz ki…

• Takımın misyonunu konusunda fikir

birliğine varamıyorsunuz.

• Takımımızın toplantıları aşırı resmi ve

sert geçmektedir.

• Toplantılara geri görüşlü fikirler

hakimdir.

• Toplantılar çok kalabalıktır ve sonuç elde

edilememektedir.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Oluşumunda Yaşanan Sıkıntılar?

• Çok konuşma, fakat az iletişim ve icraat

vardır

• Toplantıdaki uyuşmazlıklar toplantının

dışına da taşınmıştır. Özel anlaşmazlıklar

toplantıdan sonra da devam etmektedir.

• Bütün kararlar yalnızca lider tarafından

alınmaktadır

• Takım üyelerinin kendi rollerinin ne olduğu

veya yapacağı işler konusunda şüpheleri

vardır.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Oluşumunda Yaşanan Sıkıntılar?

• Takım dışındaki önemli ve kilit personelle

işbirliği yapılamamaktadır.

• Takım ile bütün problemleri takım lideri

çözmekte ve bütün ihtiyaçları takım lideri

karşılamaktadır.

• Takım üyeleri, takımın hiçbir problemi ile

uğraşmamaktadır.

• Takım, programlandığı şekilde

çalışmamakta ve süreçlerini

gerçekleştirememektedir.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Oluşumunda Yaşanan Sıkıntılar?

Hedefle İlgili Sorular;

• Bu takım neden kuruldu?

• Neler yapıyor?

• Baştan sona kadar amaç nedir?

• Kritik başarı faktörleri nelerdir?

• Öncelikleri nelerdir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Hedefle İlgili Sorular;

• Takım başarısız olursa ortaya çıkabilecek

sonuçlar nelerdir?

• Bu takım kuruma nasıl katkıda buluna

bilir?

• Bu takım kurumun başarısızlığına nasıl

katkıda buluna bilir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Hedefle İlgili Sorular;

• Takımın bilgilenmesini

etkileyecek dışsal bilgiler

nelerdir?

• Takım çalışmasının sonucu

olarak değişmesi gerekenler

nelerdir?

• Takımın ulaşabileceği en iyi

nokta nedir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Başarılarla İlgili Sorular;

• Baştan itibaren takımın hedefleri dışında

yaptıklarına ilişkin neler söyleyebilirsiniz?

• Bunları söylemenizin sebebi nedir?

• Geliştirilmesi gereken yönler nelerdir?

• Takım hedeflerine zamanında ulaşabilecek

mi?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Başarılarla İlgili Sorular;

• Hangi hedefe ulaşma ihtimali en fazla?

Neden?

• Başarısızlık ihtimali hangi hedefte daha

fazla ? Neden?

• Baştan düşünülen hedeflerden daha

fazlasına ulaşma ihtimali var mı? Nasıl?

Neden?

• Takımın gelecekte başarışız olması

durumunda neler olabilir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Başarılarla İlgili Sorular;

• Takımın gelecekteki başarısını tehdit

edecek yada etkileyecek dışsal koşullar

neler olabilir?

• Takım bu tür güçlüklerin üstesinden gelip

başarılı olabilir mi? Neden?

• Takımın başarısından tamamen emin

değilseniz, değiştirmeniz gereken bir şey

varsa nedir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Duygularla İlgili Sorular;

• Bu takımda çalışmaktan memnun

musunuz?

• Takımda hoşlandığınız şeyler nelerdir?

• Takımda hoşlanmadığınız şeyler nelerdir?

• Daha fazla memnun olmanız için

değişmesi gereken şeyler nelerdir?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

Duygularla İlgili Sorular;

• Hangi durumda en fazla kızar ya da

üzülürsünüz?

• Hangi durumlarda en fazla memnun ve

mutlu olursunuz?

• Çalışmalar boyunca takımla ilgili

duygularınızda bir değişme oldu mu?

Nasıl?• Bu takımı bırakmayı düşünüyor musunuz?

Neden?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım mısınız? (Teşhis Soruları)

• Takım üyelerini tanı.

• Takımın hedeflerini

tanımla.

• Üyelerin rollerini belirle.

• Standartları (normlar)

koy.

• Bir çalışma planı

hazırla.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşturma Basamakları?

• Üyeleri soru sormaya teşvik et.

• Rahatsız edici durumlara ortak ol.

• Herkesin katılımını destekle.

• Başarılı sonuçları ödüllendir.

• Takımın başarılı çalışmasını

sağlar.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşturma Basamakları?

• Bireysel ve takım

gelişimini destekler.

• Kişisel eleştirisiz tenkit

yapar.

• Yaratıcı potansiyeli

cesaretlendirir.

• Sağlıklı takım içi ilişkiler

geliştirir.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Liderin Rolü?

• Güçlü liderlik yeteneklerine

sahiptir.

• Tutarlıdır.

• Takım felsefesini destekler.

• Uygun üyeleri seçer.

• Takımdaki diğer kişilere bağlılığı

vardır.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Liderin Rolü?

• Çelişkiyi yapıcı yönde kullanır.

• Risk almayı teşvik eder.

• Tepki almayı ister.

• Zamanı iyi kullanır.

• Yüksek standartlar koyar.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Liderin Rolü?

Liderin rolü önemli…

• Olumlu ortam yaratır.

• Başarıya motive edilmiştir.

• Kurumsal rolü açıkça tanımlar.

• Etkili çalışma yöntemleri kullanır.

• Bireysel rolleri tanımlar.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Liderin Rolü?

• Takımlara açıkça tanımlanmış

hedefler vermelidir.

• Takımlardan ne beklendiğine

ilişkin tutarlı mesajlar vermelidir.

• Bireysel performans kadar takım

performansını da ödüllendirecek

bir sistem uygulamalıdır.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Firmanın Rolü?

• Takımlara iyi yaptığı şeylerle ilgili geri

bildirim vermelidir-zamanında, dürüst ve

olumlu bir biçimde.

• Bir takımın çevresindeki insanları

harekete geçirmeden önce bunun

etkilerini hesaba katması gerekir.

• En deneyimli takımın yönetim kurulu yada

yöneticiler gibi iyi bir takım çalışması

örneği oluşturması sağlanmalıdır.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda Firmanın Rolü?

• Takımlara hedeflerine varmak için talep

ettikleri makul kaynakları sağlamalıdır.

• Takım liderini desteklemelidir.

• İyileştirme tepeden başlamalıdır.

• İyileştirmenin ne olduğunu bilmeyen üst

yönetim aşağıyı etkileyemez.

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım oluşumunda firmanın rolü?

Ya takım olarak başarırsınız?

Yada yaşayamazsını

z?

Ders; Perakende OkulumKonu; Takım Çalışması