The laws of leadership

พนเอก มารวย สงทานนทร

25 มกราคม 2557

by Brian Tracy:

Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco,

2000

กฏของภาวะผน า

ภาวะผน า เปนปจจยสงสด ทท าใหองคกรประสบความส าเรจ

หรอลมเหลว ในสภาวะของธรกจทมการแขงขนกนอยางรนแรง

ภาวะผน าไดมการกลาวถงมาตงแตยคโบราณ ยงคงมอยใน

โรงเรยนดานการทหาร วทยาลยและมหาวทยาลย มการสอนใน

โรงเรยนดานธรกจ และมการฝกอบรมอยทกเมอเชอวน

ผน าสรางได ไมไดเปนมาแตก าเนด บคคลเปนผน าไดเมอ

สถานการณเรยกรอง คณกเปนผน าได เมอไดรบการฝกฝนใหม

พฤตกรรมเชนเดยวกบผน าทเคยประสบความส าเรจมากอน

ภาวะผน าเปนทกษะทตองเรยนรและฝกฝนจนเกดความช านาญ

1. The Law of Integrity

2. The Law of Courage

3. The Law of Realism

4. The Law of Power

5. The Law of Ambition

6. The Law of Optimism

7. The Law of Empathy

8. The Law of Resilience

9. The Law of Independence

10. The Law of Emotional Maturity

11. The Law of Superb Execution

12. The Law of Foresight

1. กฏของคณธรรม

คณสมบตผน าขอแรกคอ ความซอสตย มความจรงใจกบทกคน

และทกสถานการณ

การมคณธรรมเปนแกนของภาวะผน า การกระท าและค าพดทม

ตอผอน จะแสดงความเปนตวตนของผน า ดงนน ผน าควรเปน

แบบอยางทด มการปฏบตทเสมอตนเสมอปลาย ไมวาตอหนา

หรอลบหลง

ผน าทด คอผทบคลากรใหความไววางใจได และการทผคนให

ความเชอถอ เพราะเขาเปนคนรกษาค าพด

2. กฏของความกลาหาญ

ความสามารถในการตดสนใจและมการกระท าอยางกลาหาญ ใน

สถานการณวกฤตหรอเลวราย แมไมมอะไรเปนประกนวาจะประสบ

ความส าเรจ เปนความยงใหญของผน า

การกลาออกมาเผชญเหต ไมไดหมายความวาไมกลว แตเปนผท

สามารถควบคมความกลวได

ความกลวการลมเหลว หรอกลวถกวพากษวจารณในทางไมด เปน

อปสรรคใหญ ท าใหไมกลา แตผน าทยงใหญลวนแตเคยประสบความ

ลมเหลวและถกตฉนนนทามาแลวทงนน แตพวกเขาน าความลมเหลว

มาเปนบทเรยน และเรยนรทจะท าตวอยเหนอค านนทาวาราย

ธรกจทยงใหญประสบความส าเรจไดตองกลาเสยง ในสงทผอนไมกลา

3. กฏของความจรง

ผน ามองโลกและจดการตามความเปนจรง ไมใชตามความปรารถนา

ทอยากจะใหเปน

เขารตวดวาไมไดเปนคนสมบรณแบบ และไมตองการเปนเหมอนใคร

รจดออนของตนเองด และมพฤตกรรมเพอชดเชยจดออนนน เขาไม

ตองการความสมบรณแบบ และสามารถยกโทษใหตนเองไดเมอเกด

ความผดพลาด

ผน ามการวเคราะหตนเองอยางซอสตย วาอะไรคอจดแขงและจดออน

(จดแขงท าใหคณมาไดเปนจนถงทกวนน จดออนคอความเรวท

ก าหนดใหคณประสบความส าเรจ)

อยามวเสยใจกบสงทเกดขนในอดต ปจจบนคอความจรง เปนสงทเรา

สามารถควบคมไดดวยตนเอง

4. กฏของอ านาจ

อ านาจ คอ มความสามารถในการมอบใหไดซง คน เงน และ

ทรพยากร ซงถามการใชอ านาจอยางมประสทธผล สามารถท าให

บรรลผลทตองการได

อ านาจมาได 4 หนทาง คอ 1.) อ านาจของผเชยวชาญ (expert

power) 2.) อ านาจของบคคล (personal power)เกดจากความชนชม

เปนทรกและเคารพ 3.) อ านาจจากต าแหนงหนาท (position power)

4.) อ านาจจากการยอมรบ (ascribed power)

อ านาจมพนฐานจากการพงพากน ทท าใหผอนยนดใหความชวยเหลอ

อยางเตมใจ เนองจากเคยชวยเหลอเขามากอน

ยงถาคณมความสามารถในการสรางผลงานทด อ านาจ อทธพล และ

ความรบผดชอบ จะมมากขน

5. กฏของความทะเยอทะยาน

ผน าตองมความปรารถนาทจะน า มวสยทศนเพออนาคตทดกวา

และมงมนท าใหเกดขน

การมวสยทศนเปนเรองจ าเปนของผน า เพราะผน าตองอธบาย

ภาพในอนาคตไดอยางชดเจน และสอสารใหผอนใหเขาใจได

เพอเกดเปนแรงบนดาลใจ

ผน าตองมความชดเจนในเรอง วสยทศน คานยม พนธกจ

เปาประสงค แผนงาน และกลยทธของหนวยงานหรอองคกร

เหนอสงอนใด ผน าตองมความปรารถนาในการน า มความ

รบผดชอบ แสดงความรบผดชอบ และสรางสงตาง ๆ ใหเกดขน

6. กฏของการมองในแงด

ผน าทแทจรงแสดงความมนใจวา สามารถไปถงเปาหมาย และ

สามารถฟนฝาอปสรรคตาง ๆ ได ทท าใหผคนเกดความเชอไดวา

สามารถท าไดจรง

ผมองโลกในแงด จะบอกวา ‘ท าได’ เขามองทกสถานการณในแง

บวกเสมอ เมอเกดเหตการณทไมดกยงบอกวา เปนเรองด มอง

วกฤตใหเปนโอกาส ความผดพลาดถอวาเปนบทเรยน มองไปใน

อนาคตมากกวาอดต ไมเพงโทษ พยายามคดวาจะท าอยางไรจง

ใหผลออกมาด มองแนวทางแกปญหามากวาตวปญหา

7. กฏของความมน าใจ

ผน ามความออนไหวตอความตองการ ความรสก แรงบนดาลใจ

ปฏกรยาสนองตอบของผคน มการใหเวลากบการตดสนใจทม

ผลกระทบตอผอน

ผน าเปนผฟงทด ฟงอยางตงใจ ฟงใหเขาใจความหมายทบคคล

ตองการสอ นอมรบเสยงสะทอนกลบ กลบการตดสนใจไดถาม

ขอมลสารสนเทศใหม และมความออนตว

ทกคนตองการมความรสกทด ๆ ผน าจงพยายามหาทางชนชม

ชมเชย ใหการยอมรบ และใชแรงกระตนทางบวก กบบคลากร

8. กฏของความยดหยน

ผน าตองลกขนตอสกบความลมเหลวได

การตอบสนองอยางมประสทธผล ตอความลมเหลวหรอวกฤต

เปนลกษณะทผน าพงม

เมอมบางสงบางอยางผดพลาด ผคนจะมองไปทผน า วาจะม

แนวทางตอบสนองอยางไร พฤตกรรมของผน าในสภาวการณท

เลวราย เปนตวบงบอกความเปนตวตนขององคกร

เมอมขอผดพลาด ใหอยในความสงบ หายใจเขาลก ๆ พยายาม

รวบรวมขอเทจจรงทเกดขน และตดสนใจในสงทคดวาถกตอง

9. กฏของความเปนอสระ

ผน ารตวตนเองด สามารถคดไดเอง ในเรองคานยม เปาประสงค และ

พนธกจสวนตว

ผน ายนหยดในคานยม คอ คณธรรมและความรบผดชอบ ไมวาจะ

เกดเรองราวในเรองใด ๆ

ผน ามการรบฟงความเหนจากผอน แตการตดสนใจเปนเรองของตน

ผน าจะไมปกปองตนเอง มความรบผดชอบ ไมแกตว ไมกลาวโทษ

ผอน ไมเสยใจ (เมอถกวจารณ เมอมผไมเหนดวย หรอผลลพธทกลบ

กลายไมไดดงใจ)

ผน ารและยอมรบจดแขงและจดออนของตนเอง ยอมรบผอน ไม

ตดสนหรอประณามผอน มการสรางมาตรฐานของตนเองและรกษา

มาตรฐานนนไว ไมเปรยบเทยบกบผอน โดยท าใหดทสดทตนท าได

10. กฏของความมวฒภาวะทางอารมณ

ผน ามความสงบ เยอกเยน และมความนง (calm, cool, and

controlled) เมอตองผจญกบสภาวะของปญหา ความยากล าบาก

และผลเลวราย

วฒภาวะเกดจากมสนตภาพและความสงบสขในตน

เมอตองประสบกบสงเลวรายหรอความยากล าบาก ผน าตระหนก

ดวา เมอท าในสงทดทสดแลว อะไรจะเกดกชงมน

บคคลทมวฒภาวะ รวาเมอใดควรตดสนใจ เมอใดใหปลอยไว

กอน เพราะมความมนคงทงในจตใจและรางกาย

การมสตและใจเยน จะกระท าการใด ๆ กมประสทธผล

11. กฏของการท าใหส าเรจทเปนเลศ

ผน ามงมนในการท าใหส าเรจทเปนเลศ และรวาความเปนเลศคอ

การเดนทาง ไมใชจดหมายปลายทาง (excellence is a journey,

not a destination)

ผน าเปนผใฝร พยายามท าตนใหมความกาวหนาขนไปอก มการ

อาน เขาอบรมหลกสตรเพมเตม ฟงความรเมออยบนรถยนต เขา

รวมประชมสมนาและจดสงส าคญไว

ผน าคดถงอนาคตและสมรรถนะหลกทตองการ ในการท าใหงาน

ประสบความส าเรจ มการวางแผนงาน เพอสรางสมรรถนะหลก

ไวลวงหนา และคดถงชยชนะตลอดเวลา

12. กฏของการมองลวงหนา

ผน ามความสามารถในการท านายและรวมสรางอนาคต

การมองการณไกล เกดจากความสามารถในการวเคราะห

สถานการณในปจจบน ท าใหสามารถท านายสงทจะเกดไดอยาง

แมนย า ผน าทดจะเตรยมความพรอมสอนาคต และเตรยมรบมอ

กบสงทไมไดคาดคดลวงหนาไวดวย

ผน ามความสามารถในการไขวควาโอกาสกอนทผอนจะเหน และ

มความรวดเรวในการจดเตรยมทรพยากร เพอสรางโอกาสความ

ไดเปรยบในการแขงขน

สรป ผน าสรางได เกดจากการฝกฝนตนเอง และใชระยะเวลา

ยาวนาน ทกคนมศกยภาพในการพฒนาใหเปนผน าได

ภาวะผน าเกดจากความรบผดชอบใหดทสดตอสถานการณท

เกดขน เมอมแนวคดแบบผน า มพฤตกรรมแบบผน า มความ

รบผดชอบโดยไมบดพลว และไมกลาวโทษผอน

โอกาสกเปนของคณแลว

Chinese proverb