Teoría Neoclásica

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Sesión 8 administración global 1, Universidad Ricardo Palma, Escuela de Marketing Internacional, http://goo.gl/63biY

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Administración Global 1Sesión 8

Francisco Nuñez Avila

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

El secreto de la motivación personal se puede resumir en las cuatro “C´s":

Curiosidad, Confianza, Coraje y Constancia

Walt Disney

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Entre motivar y controlar elijo motivar. El control constriñe; la motivación libera

Lo que aprendí en la industria en el trato con la gente es que la gente no trabaja sólo por dinero y que si usted está tratando de motivar, el dinero no es la herramienta más eficaz

Akio

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francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Teoría Neoclásica

FuncionalLineal

Racionalidad

Organización.- Conjunto de cargos funcionales y Jerárquicos cuyas normas deben aplicarse para TODOS

Dentro de la organización los miembros se comportan racionalmente.

Es decir de acuerdo a normas lógicas y conductas prescritas por cada uno

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

FuncionalLineal

Estructura simple y antigua

Ejercito y organizaciones eclesiásticas

Línea directa y única de autoridad

Gerente transmite todo lo que pasa en su ámbito de competencia

Se basa en especialización

Autoridad del conocimiento, no jerarquías

Línea directa de comunicación

Descentralización de decisionesLíneas formales de comunicación

Centralización de decisiones

Aspecto piramidal

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Teoría Neoclásica

FuncionalLineal

VENTAJAS

Estructura simple y de fácil comprensión

Delimitación de responsabilidades y jurisdicciónFacilidad de implantación

Estabilidad de mando y controlIdeal para pequeñas empresas

Proporciona el máximo de especialización

Supervisión técnica posible Desarrolla comunicación sin intermediarios

Separa funciones de planeación y control de ejecuciónCada órgano realiza su actividad independiente

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Teoría Neoclásica

FuncionalLineal

DESVENTAJAS

Fácil dilución y perdida de la autoridad

Subordinación simple. No a especialista sino a Jerarquía

Tendencia de competencia entre especialistasTendencia de tensión y conflictos

Perdida de tiempo en las decisiones

Costo en tiempo y en dineroSustitución del administrador

División de la responsabilidad Se exige un coordinador eficiente

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Departamentalización

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.

VERTICAL

HORIZONTAL

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

A B C D E

A

B C D E

F

F

A

B C D

E F

Etapa 1

Etapa 2

Etapa 3

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

A

B + C + D + E + F

A

B C D E F

Departamentalización es el medio para tener homogeneidad en cada órgano

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

FuncionesProductos o Servicios

Ubicación Geográfica

ClientelaPor Procesos Por Proyecto

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

FuncionesEstablece responsabilidad ante un producto

Facilita la comunicación Interdepartamental

Facilita la innovación

Indicada para circunstancias externas mutables

Permite flexibilidad

Provoca duplicidad de uso de recursosContraindicada para circunstancias externas estables

Provocas problemas

Las personas enfocan sus esfuerzos en sus especialidadesen detrimento del objetivo global de la organización

Ventajas

Desventajas

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Establece la responsabilidad de los departamentos para un producto o línea de producto.

Facilita la coordinación Interdepartamental

Facilita la innovación

Ideal para condiciones externas mutables por ser flexibles

Duplicidad de recursos así como de costos operativosNo recomendada para condiciones externas estables

Inestabilidad emocional de los empleados , desempleo

Enfatiza la coordinación en detrimento de la especialización

Ventajas

Desventajas

Productos o Servicios

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Cuando la organización esta orientada al cliente

Se adapta a cualquier tamaño y tipo de clientes

Predispone a los ejecutivos a la tarea de CRM

La organización se concentre a necesidades y canales mercadológicas

Las demás actividades de la organización pueden ser secundarias Los demás objetivos (Utilidades, productividad, eficiencia) pueden serpuestos de lados

Desventajas

Clientela Ventajas

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Busca extraer ventajas económicas por el equipo y tecnología.Pone énfasis en procesos de ahí se deriva la reingeniería.Busca reinventar la empresa por medio de procesos

Falta de adaptación y flexibilidad

Desventajas

VentajasPor Procesos

francisconuneza@gmail.com Profesor Francisco Nuñez Avila

Concentración de grandes recursos en una actividad compleja

Despidos al término del proyecto

Desventajas

VentajasPor Proyecto

Tarea

1

2

http://goo.gl/63biY francisconuneza@gmail.com

Estudiar la página 151 del libro de Chiavenato (examen)

Revisar desde la página 1 hasta la página 151 del libro de Chiavenato

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