View
3.344
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Art and Audience: Facilitate access to the arts My presentation on arts outreach via PR. "Does PR create more access to culture?" http://www.kultur-vermittlung.ch/de/ressourcen/services.html See also my blogpost on PR for cultural institutions (part 1): http://kulturzweinull.eu/index.php/public-relations-sind-nicht-medienarbeit
Citation preview
Kulturvermittlung: Marketingmaßnahme oder Veränderungsimpuls?
u.s.k., Ulrike Schmid, 25. November 2011
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Ulrike Schmid
10 Jahre Erfahrung in der PR-Beratung: erworben u. a. in der internationalen PR-Agentur EdelmanInhaberin und Geschäftsführerin von u.s.k.:Entwicklung und Realisierung von Konzepten für Kultureinrichtungen, die Social Media als integralen Bestandteil der PR betrachtenAutorin:“Das Social-Media-Engagement deutscher Museen und Orchester”Sprecherin:Internationale Konferenzen und Tagungen zu denThemen “Social Media und Kultureinrichtungen”sowie „Dialogische Kulturvermittlung durch PR”
Download unter: http://www.kulturzweinull.eu
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Public Relations
BeispieleFrankfurt baut das neue Städel
Münchner Tweetups KAtalks
Mein Kunstabenteuer
KulturvermittlungVoraussetzungen
Chancen und Grenzen Zusammengefasst
Inhalt
Begrifflichkeiten
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Public Relations
„Public Relations sind das bewusste und legitime Bemühen um Verständnis sowie um Aufbau und Pflege von Vertrauen in der Öffentlichkeit auf der Grundlage systematischer Erforschung.“ [DPRG, 1998]
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Social Media als integraler Bestandteil der Public Relations
Teilöffentlichkeiten
Beziehungbewusst
Bemühen um VerständnisAufbau und Pflege von Vertrauen
Öffentlichkeit
gegenseitig
verstehen
zuhören
Transparenz
interagieren
Dialog
unmittelbar
Authentizität
Kontrollverlust
Echtzeit
Glaubwürdigkeit
langfristig
kontinuierlich
Reputationpartizipieren
Rückkanal
Gespräche
Vermittlung Wertschätzung
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Abgrenzung zu anderen Kommunikationsdisziplinen
Werbung
nicht-persönliche Vorstellung und Förderung von Ideen, Waren und Dienstleistungen eines eindeutig identifizierten Auftraggebersbewusster Versuch, Menschen durch den Einsatz spezifischer Kommunikationsmittel zu einem bestimmten absatzwirtschaftlichen, einem Zweck dienenden Verhalten zu bewegen Aufmerksamkeit soll auf ein Kulturangebot gelenkt werden kurzfristig angelegtAufbau eines Images bzw. einer Produktmarke
Marketing
absatzpolitische Instrumentebewusste Beeinflussung marktwirksamer Meinungen mit der Absicht, die Meinungen im Markt den eigenen Zielvorstellungen anzugleichenein Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Führung einesKulturbetriebes zur Befriedigung der Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden und anderer Interessengruppenlängerfristig angelegt Aufbau eines Images bzw. einer Markenidentität
Public Relations
Informationen über konkrete Leistungen eines Kulturbetriebs/über den Kulturbetrieb allgemein Vertrauen der Öffentlichkeit gewinnenAufgabe der PR ist es,
intern mit und für die Mitarbeiter ein klares Bild von der Organisation und ihrer Einzigartigkeit zu entwerfenextern den Stakeholdern die Einzigartigkeit der Kultur-einrichtung zu vermittlen
Interesse für Kulturangebot ist schon vorhanden langfristig angelegtAufbau einer Reputation
Integrierte Kommunikation
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Kulturvermittlung
„Kulturvermittlung hat ganz allgemein die Funktion, zwischen kultureller Produktion und Rezeption zu moderieren und zu eigener künstlerischer und kultureller Tätigkeit von Laien zu animieren.“ [Mandel, 2008]
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Kulturvermittlung
kunstorientierte Ziele
bildungsorientierte Ziele
kulturpolitische Ziele
Marketingziele
1
2
3
5
Public-Relation-Ziele6
gesellschaftspolitische Ziele
4
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Voraussetzungen für Kulturvermittlung durch PR
Themenmüssen so aufbereitet sein, dasssie für eine
breite Öffentlichkeit verständlich
sind
Kultur-angebotmuss
so ausger-richtet sein,
dass sich eine breite
Öffentlichkeit angesprochen
fühlt
Kultur-einrichtungmuss den Wunsch haben,
sich einer breiten
Öffentlichkeit zu öffnen
Unter-nehmens-
kultur muss offen sein für eine
dialogischeKommunikation
Kultur-pädagogikmuss ein
ent-sprechendes
Angebot liefern
Eine auf Vertrauens-gewinnung
ausge-richtete
PR-Arbeit
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Beispiele
Public Rela
tions
Kulturvermittlung
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Mein Kunstabenteuer
Mittels einer Kooperation der Mindelheimer Museen mit der Mindelheimer Zeitungkonnten „Museumsschätze“ im Heimatmuseum gehoben werden.Die Mindelheimer Bevölkerung hatte die Gelegenheit, ihr Lieblingsstück desHeimatmuseums auszuwählen und es in der Tageszeitung vorzustellen.Erhöhung des Bekanntheitsgrades und Stärkung der Reputation.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Frankfurt baut das neue Städel
Kooperation des Städel Museums mit Schülern des Schiller-Gymnasiums.1.200 Schüler des Schiller-Gymnasiums kamen ins Städel, um eigeneKunstwerke zu kreieren, die dann versteigert wurden.Einnahmen für den Neubau wurden generiert.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Münchner Tweetups
Einmal im Monat lädt eine Privatinitiative zum Tweetup in ein MünchnerMuseum oder in eines der Umgebung ein.Vor allem Twitterer treffen sich zu einem realen Museumsbesuch und twittern davon.Online- und Offline-Welt sollen verbunden werden. Eine breite Öffentlichkeit soll daran teilhaben.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
KAtalk
Kronberg Academy organisierte Twitter-Interviews mit einem ihrer Musiker und einem Follower.Zu einem festgelegten Termin hatte ein Follower die Gelegenheit, einem Musiker via Twitter Fragen zu stellen. Andere Follower konnten das Gespräch verfolgen bzw. sich einmischen.Verständnis für die Arbeit der Institution sollte gewonnen und klassische Musik vermittelt werden.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Kulturvermittlung durch Public Relations
kulturelle Produktion und Rezeption werden moderiert
Laien werden zu eigener künstlerischer und kultureller Tätigkeit animiert
Verständnis für Kunst und Kultur wird geweckt und Vertrauen gewonnen
Maßnahmen zielen auf Reputationsgewinn ab
Maßnahmen sind nicht auf kurzfristige Effekthascherei ausgerichtet
Den Beispielen ist allen der Vermittlungsaspekt gemein, d. h.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Weg vom Feuilleton, rein in die Talkshows!
Chancen
Grenzen
Mit einem lokalen Event erreicht man verhältnismäßig wenige Menschen, dafür aber direkt; es sei denn, es findet eine mediale Berichterstattung statt. Kulturberichterstattung findet v. a. im Feuilleton statt, d. h. breite Bevölkerungsschichten werden dadurch nicht angesprochen.Leserschaft der klassischen Printmedien ist rückläufig, Online-Nutzung nimmt zu, so die ARD/ZDF-Online-Studie.Newsletter sind eine bewusste Entscheidung des Abonnenten, d. h. es muss per se ein Interesse an der Kultureinrichtung bestehen.Bildungsferne Schichten sind wesentlich schwerer für die Hochkultur zu begeistern, so eine Untersuchung der Uni Hildesheim.
Berichterstattung jenseits des Feuilletons, etwa im Lokalteil einer Zeitung sowie in entsprechenden TV- und Radio-Formaten, ermöglicht den Zugang für breitere Bevölkerungsschichten.Social Media können dazu beitragen, Hemmschwellen abzubauen – vorausgesetzt Kultureinrichtungen verlassen den „Elfenbeinturm“.Angebote müssen entsprechend aufbereitet werden (neue Locations, Formate, entsprechende Kooperationspartner).
Im Sinne der Nachhaltigkeit verstärkt auf eine langfristige, kontinuierliche Public-Relation-Strategie setzen, die den Kulturbetrieb allgemein im Blick hat, umso öffentliches Vertrauen (und Interesse an den Angeboten) zu gewinnen.
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Zusammengefasst
PR sind immer auch Vermittlung, Vermittlung aber nicht immer PR.
Grenzen zu anderen Vermittlungszielen, v. a. bildungsorientierten, sind fließend.
PR sind immer vom Angebot abhängig und reagieren.
Dialogische Kommunikation auf Augenhöhe stellt Kultureinrichtungen vor neue Herausforderungen. Ihre Deutungshoheit geht verloren.
1
2
3
5
Voraussetzung ist eine entsprechende Unternehmenskultur, um dialogisch kommunizieren zu können und eine breite Öffentlichkeit anzusprechen.
4
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
u.s.k. ... dialogische Kulturvermittlung und Kultur-PR
Niedenau 3960325 Frankfurt am MainTel.: +49 (0)69/70 79 81 82
Email: ulrike.schmid@us-k.euInternet: www.us-k.euWeblog: www.kulturzweinull.euTwitter: www.twitter.com/UlrikeSchmidLinkedIn: http://linkedin.com/in/UlrikeSchmidFacebook-Seite: http://facebook.com/Kulturkommunikation
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Literatur
ARD/ZDF-Online-Studie 2011, http://www.ard-zdf-onlinestudie.de (abgerufen am 07.11.2011).Deutsche Public Relations Gesellschaft, DPRG-Satzung vom 29.04.2011, http://dprg.de/_Verband.aspx (abgerufen am 07.11.2011).Heidel, Bernhard, Lexikon Konsumentenverhalten und Marktforschung, 2008.Kotler, Philip/Armstrong, Gary/Saunders, John/Wong, Veronica, Grundlagen des Marketing, 2010.Deeg, Christoph/Mandel, Birgit, zukunftkulturvermittlung, http://zukunftkulturvermittlung.wordpress.com.Liller, Tapio/Schindler, Marie-Christine, PR im Social Web, 2011. Mandel, Birgit (Hg.), Audience Development, Kulturmanagement, Kulturelle Bildung, 2008.Schmid, Ulrike, Wie wirkt sich Social Media auf Kultur-PR aus? http://kulturzweinull.eu/index.php/wie-wirkt-sich-social-web-auf-die-kultur-pr-aus(abgerufen am 07.11. 2011).Schmid, Ulrike, Wie Social Media die Kultur-PR verändern, http://kulturzweinull.eu/index.php/wie-social-media-die-kultur-pr-verandern(abgerufen am 07.11. 2011).
www.kulturzweinull.eu©
Schafft PR mehr Zugang zur Kultur?
25. November 2011
Foto Credits
Chart 7: Piccadilly Circus, © claudiopink80http://www.flickr.com/photos/24549706@N05/5200868587Chart 11: © Ioannis Kounadeas, Fotolia.comChart 13: © Mindelheimer MuseenChart 14: Alle Fotos © Städel Museum, Frankfurthttp://www.flickr.com/photos/staedelmuseum/4591622634/in/set-72157624022529184http://www.flickr.com/photos/staedelmuseum/3940811736/in/set-72157622423479892http://www.flickr.com/photos/staedelmuseum/3940812166/in/set-72157622423479892Chart 15: Fotos © Residenz Museum, MünchenChart 16: Fotos privat
Recommended