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Warum es heute für jedes Unternehmen unerlässlich ist, Online Marketing zu betreiben und wie man darin erfolgreich wird. Vortrag vom Handelswerbekongress 2010 in Frankfurt
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Online Marketing.Dirk Ploss, Cubic Consulting, Handelswerbekongress 2010
Was ist das?
Genau: Einer der effektivsten Datenspeicher der Welt (1,6 Tbyte).
Genau: Ein Speicher für knapp 1,7 TeraByte Daten.
13 Millionen Artikel in 200 Sprachen
400 Millionen Einwohner
126 Millionen Publizisten
15,5 Mrd. € Nachfrage
+ 14,9% des stationären Umsatzes!
Ihre Kunden? Online.
14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60+0%
20%
40%
60%
80%
100%97.1 94.8 90.3
82.4
67.2
28.8
2.9 5.2 9.7 17.6 32.8 71.2
Internetnutzer (WNK) / restliche Internetnutzer Nicht-Internetnutzer
Ihre Zielgruppen? Online.
Ihr Problem? Online.
Ihr Wettbewerb? Online.
Aha. Okay. Reklame!
Wie immer, richtig?
Der Paradigmenwechsel.
PUSH PULL
• Reichweite• Frequenz• Botschaft
• Relevanz• Transparenz• Dialog
Online Marketing.
•Usability
•Onsite Marketing
•SEO •SEM•E-Mail-Marketing •Display Advertising
•Affiliate Marketing
•Social Media•Viral Marketing
•Augmented RealityVert
riebl
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Wirk
sam
keit
Innovationsausstrahlung
PFLICHT KÜR
Der Pfad der Erleuchtung.
1. Ziele definieren.
2. Benchmarks analysieren.
3. Kundenanforderungen.
Kano-Analyse!
Basis-Anforderungen
(müssen erfüllt sein)
Begeisterungs-Anforderungen
(unerwartet,überraschend
positiv)
Leistungs-Anforderungen*(je stärker erfüllt,
desto besser)
Unz
ufrie
denh
eit
Qua
l. Zu
frie
denh
eit
Bege
ister
ung
Nulllinie
4. Differenzierungspotenziale identifizieren.
5. Maßnahmen festlegen.
6. Maßnahmen umsetzen.
7. Lernen und besser machen!
Die Voraussetzungen.
1. Legen Sie die Krawatte ab!
2. Lernen Sie zuzuhören!
3. Blamieren Sie sich!
4. Greifen Sie nach Sternen!
5. Begreifen Sie!
Trends. Trends?
Wikisierung
Cocktailisierung
Exponentielle Beschleunigung
Totale Vernetzung
Ihre Kunden hängen Sie ab.
Sie haben keinerlei Kontrolle.
Es gibt keine Garantien.
Doch es gibt Hoffnung!
Dankeschön!
Dirk Plossdirk.ploss@cubic-consulting.de
twitter.com/DerPlossxing.com/profiles/Dirk_PlossFacebook.com/ploss
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