View
571
Download
6
Category
Preview:
DESCRIPTION
Citation preview
Mám rodinu a podnikám 25.10.2012
1
MÁM RODINU A PODNIKÁMCZ.1.04/3.4.04/76.00243
Realizátor projektu: Mateřské a rodinné centrum Krůček Svitavy, o. s.
Adresa realizace: Wolkerova alej 92/18, 568 02 Svitavy
Kontakt: krucek@email.czhttp://mamrodinuapodnikam.blogspot.com/
Mám rodinu a podnikám 25.10.2012
2
KONTAKTY
Jaroslava Herbrichováemail: jaroslava.rich@gmail.comtel: 777 238 035
Andrea Bělovskákrucek@email.cz
Monika Čuhelovácuhelova@svi.cz
http://krucek.blogspot.com/http://mamrodinuapodnikam.blogspot.com
Marketingový plán malé firmy
Principy:Musíte vědět, kde vaše firma je nyní, kam se
chce dostat v budoucnosti a jakým způsobem se tam dostane
Je to jako navigace v autě – chcete jet ze Svitav do Karlovy Studánky, navigace vám vypočítá nejoptimálnější trasu, sdělí další informace jako počet kilometrů a čas jízdy
Navigace vám nabídne několik alternativ trasy – v plánu zpracujete několik možných postupů
Navigace odhadne spotřebu paliva nebo náklady na jízdu včetně dálničních poplatků – v plánu je třeba vědět, kolik peněz nás bude stát dosažení cíle
Navigace vás povede požadovanou trasou, průběžně vás informuje o tom kolik času vám zbývá, jak je to ještě daleko – stejně tak plán
Pokud sjedete z optimální trasy, navigace vás na to upozorní a navrhne upravenou trasu tak, aby jste dosáhli cíle
Když dojedete do cíle, navigace vám oznámí„dojeli jste do cíle“
Od plánování přejdeme k řízení
Naplánujeme způsob dosažení cíle a pokud nebudeme plán dodržovat tak cíle nedosáhneme
S plánem je nutno průběžně pracovat
Struktura marketingového plánu
Celkové shrnutíDlouhodobé cíle a strategieSituační analýzaMarketingové cíleCílové zákaznické skupinyMarketingový mixMarketingová komunikaceFinance a rozpočetSystém měření a kontrolyPřílohy
Celkové shrnutí – jaký je účel plánu, shrnuje základní fakta a závěry
Dlouhodobé cíle a strategie – definují strategický rámec – jaké prodejní cíle firma chce dosáhnout
Situační analýza – analýza současného stavuMarketingový výzkum, analýza zákazníků,
firmy, konkurenceSWOT analýza – firmy, zákazníků, produktu
Marketingové cíle – cíle si stanovíme měřitelné a vyhodnotitelné, jinak nebudeme vědět jestli jsme cíl splnili nebo ne
Cíle by měli být náročné a zároveň splnitelné
Cíle by měly být takové na jaké máme prostředky – finance, zaměstnanci
Cílové zákaznické skupiny STPSegmentace – rozdělení zákazníků do cílových
skupinGeografickyDemograficky a socioekonomicky
Zacílení (targeting) – vybrat si nejatraktivnější segment, na který se zaměříte
Positioning – naše pozice na trhu a odlišení od konkuence
Marketingový mixZaměřeno na produkty- jaké budeme nabízet- jak je budeme nabízet (distribuce)- Ceny (konkurence, počet zákazníků, typ
podnikání - Propagace (nejenom reklama)
Marketingová komunikaceNezaměřovat se jen na reklamu, ta je draháMix několika aktivit – osobní dopis s
poděkováním, nabídka konzultací, e-mailový zákaznický newsletter, firemní blog, tiskové zprávy do médií
Nezůstat u jedné aktivity – zákazníci si lépe zapamatují informace z více stran
Aktivity musí být systematické, soustavné a dlouhodobé
Finance a rozpočet
Marketingový plán je součástí finančního plánu firmy
Chceme marketing a přitom jsme limitováni rozpočtem firmy
Systém měření a kontroly
Určit jakým způsobem budete kontrolovat a vyhodnocovat plnění úkolů z plánu a realizaci plánovaných aktivit
Využít SWOT analýzu
PřílohyDalší informace – výsledky marketingového
výzkumu, data z firmy, poznatky o konkurenci apod.
Firemní kultura
Soubor materiálních a duchovních hodnot a jevů odrážející její individualitu
Pravidla chování, normy, tradice – regulátory chování pracovníků
Materiální kultura – fyzické objektyNemateriální kultura – normy pravidla, vzorce
chování, zákony, hodnoty, ceremoniály, rituály, zvyky, tradice,…
Má vliv na vnitrofiremní organizaci a řízení, ovlivňuje jednání spolupracovníků
Silná firemní kultura – jasný pohled na firmu, pro spolupracovníky je přehledná a pochopitelná
Firmy pracují efektivněji a s vyšší rentabilitou
Negativa
Tendence k uzavřenosti – podceňuje vlivy z vnějšku, zhlédla se ve vlastních pravidlech
Fixace na tradiční vzory – nedostatek flexibility, odmítání nových myšlenek
Kolektivní snaha vyhnout se kritice - snaha vynutit si konformitu zaměstnanců za každou cenu, kritiku nepřijímá
Firemní kultura – silný motivační prvek pro zaměstnance
Důležitá je komunikace se zaměstnanci a umění naslouchat
Recommended