View
159
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Konversio-optimointi LTO-malli
KTT Joni Salminen
Mitä konversio-optimoinnissa
pitää huomioida?
• Löytäminen – oikean tuotteen pitää löytyä helposti
• Tietäminen – tuotteesta pitää tietää kaikki olennainen
• Ostaminen – ostamisen pitää olla helppoa ja nopeaa
→ LTO-malli
1. LÖYTÄMINEN
Konventiot Konventio = elementti ja
sijainti, johon asiakas on
tottunut muissa
verkkokaupoissa (ts.
vallitseva käytäntö)
ostoskori yläoikealla
logo ylävasemmalla
kategoriat vasen laita
tuotteet keskellä
kampanjabänneri
tuotteiden yläpuolella
haku yläoikealla?
yhteystiedot horis.
valikossa?
Älä poikkea
konventioista
ilman hyvää syytä! (herättää
hämmennystä)
Kattava navigaatio
Täydentyvä haku
Hakusuodattimet
Loputon
selaus
Automaattiset suositukset
2. TIETÄMINEN
Tuotesivun
rakenne
Tuotekuvat
Komplementit
Suositukset
Nimi ja hinta
Saatavuus
Tuoteteksti
CTA
Tuotekuvat Koko, laatu,
kuvakulmat
Tuoteteksti
Lisätiedot
Sosiaalinen todistusaineisto
Luottamusindikaattorit
Some-
palaute
suositukset/
asiakaspalaute
Sertifikaatit/
brändikytkökset
call-to-action
Luottamusta
rakentavat
kuvat
copyteksti
3. OSTAMINEN
Verkkokaupan ostoedut Asiakkaalle tärkeitä,
firmalle mahdollisia
Ostos-
kori
Prosessi
CTA
Alennuskoodi
Ostoskorin
sisältö
Maksutavat Osamaksu, lasku?
Toimitustavat
Asiakkaalle suotuisat
vaihtoehdot, hinta ja
toimitusaika esille
Kattava
tiedottaminen
Joka sivulla
kerrotaan kuinka
ostaa
Kiitos!
KTT Joni Salminen
https://www.linkedin.com/in/jonisal
Recommended