INMA 8 minutes

Preview:

DESCRIPTION

Mitt bidrag på INMAs 8 minutes konferansen 2013

Citation preview

GLEM DEG SELV HVIS DU VIL LYKKES

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

FOLK BLIR MER KONTAKTBARE

© 2012 Forrester Research, Inc. Reproduction Prohibited

Customers are increasingly always-addressable

6

Source: European Technographics® Consumer Technology Online Survey, Q4 2012

Ages 12-23

57%

Ages 33-46

37%

Ages 47-56

28%

Ages 57-67

24%

Age 68+

19%

Ages 24-32

51%

EU7

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

EN KUNDEREISE SOM ER EN REISE....

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

...OG IKKE ER EN TRAKT

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

THE SPLINTER NET

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

THE SPLINTER NET

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Det handler om å forstå og respektere den makten og de forventningene brukerne har

til deg og din bedrift

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Bygge inn

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

EffektivitetTransparens

DialogAttraktivitet

Bygge inn

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Effektivitet

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Transparens

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Best price,I promise!

Marknadsföring

"Good evening.Today is Good

Friday.There is no news

today."torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Marknadsföring Marknadsföring

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Dialog

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Attraktivitet

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

EffektivitetTransparens

DialogAttraktivitet

Bygge inn

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Det handler om å forstå og respektere den makten og de forventningene brukerne har

til deg og din bedrift

torsdag 29. november 12

Eirik Norman Hansen - 99 52 35 57 | twitter.com/eiriknorman

Takk for meg !!

torsdag 29. november 12