Fabrizio Martire & Alessandro Mininno - "Le 4P del marketing nei Social Media"

Unclepear.com / 2011

Le 4P del marketing nei social media

Pane, web e salame 2

giovedì 23 giugno 2011

Uncle Pear | 4P | Pag. 2

Chi siamo

@alekone

@betone

giovedì 23 giugno 2011

Indice

Brand“I brand non sono più proprietà esclusiva dell’azienda”-Google

cliente15 mln italiani accedono a Facebook tutti i giorni.

1,3 mln usano Twitter.

giovedì 23 giugno 2011

Le 4P del marketing mix

Prezzo

Promozione

Prodotto

Place(Distribuzione)

giovedì 23 giugno 2011

Le 4p sono le leve di mktg dell’azienda

Lilien, GL, Kotler, P., Moorthy, KS. "Marketing Models", 1992.

giovedì 23 giugno 2011

Sono ancora utili?

Uncle Pear, 2011

giovedì 23 giugno 2011

Uncle Pear | 4P | Pag.

Pagare senza soldi

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Prezzo

Gli elementi del pricing classico

Posizionamento

Listino

Sconti

Credito

Metodi di pagamento

Bundling e sampling

Su web e social media

Gratis (Freemium)

“Social price”

Pay with a tweet

Klout / Influence

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- @unlucio

“Lavoro, pago, spendo, pretendo”

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Social Price

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fuoridalforno.com

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Social Price

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www.uniqlo.comLucky Counter

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Social Price

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Terranova, Toyota, Snoop Dogg

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Pay with a Tweet

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Easy gallery manager

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Pay with a Tweet

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Hotel Domspitzen

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Pay with a Tweet

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Klout / Influence

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Uncle Pear | 4P | Pag.

Se non ti piace, fallo tu.

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Prodotto

Gli elementi della strategia classica:

qualità

immagine

branding

features

varianti

mix di prodotto (gamma)

supporto

customer service

occasioni di utilizzo

disponibilità e garanzia

Gli elementi della strategia social:

Social product (Idea generation, crowdsourcing, market analysis)

Alcuni elementi di social CRM (Customer Experience, Customer Care, ..)

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-Mike Arauz, UnderCurrent

“Se parlo del tuo brand ai miei amici di Facebook non è perché voglio bene

al tuo brand.

È perché voglio bene ai miei amici di

Facebook.”

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Social Product

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Threadless.com

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Social Product

Panino Giusto

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Social CRM

TIM

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Uncle Pear | 4P | Pag.

Hai fatto il prodotto? Ora costruiscimi il brand.

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Promozione

Come definire il prodotto

comunicazione

promozione

vendita (sales)

pr

branding

direct marketing

E cosa aggiungere in ambito social

Social Brand

Digital PR

Social Sales

Social Communication(advertising a nicchie, one-to-one)

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-Mieke Gerritzen, “Everyone is a Designer In the Age of Social Media”

“Tutti sono designer”

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Social Brand

Amica Chips

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Social Brand

D.A.T.E. “world”

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Digital PR

D.A.T.E.

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Social Sales

La Mucca di Schrodinger

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Uncle Pear | 4P | Pag. 27

Comunicazione Social (nicchie)

@alekone

giovedì 23 giugno 2011

Uncle Pear | 4P | Pag.

Finito il latte? Cerca su Facebook.

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Place (Distribuzione)

La distribuzione nel marketing classico

canali distributivi

supporto alla vendita

numero di canali

canali segmentati

La distribuzione potenziata da ecommerce e social network

aggregatori

social commerce

f-commerce

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- Swipely

“Trasforma gli acquisti in conversazioni”

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Uncle Pear | 4P | Pag.

Quali nuove possibilità per la distribuzione?

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Social Commerce

Gli elementi della strategia classica:

canali distributivi

supporto alla vendita

numero di canali

canali segmentati

Gli elementi della strategia social:

aggregatori

social commerce

f-commerce

Levi’s

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Uncle Pear | 4P | Pag.

Quali nuove possibilità per la distribuzione?

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F-Commerce

Gli elementi della strategia classica:

canali distributivi

supporto alla vendita

numero di canali

canali segmentati

Gli elementi della strategia social:

aggregatori

social commerce

f-commerce

Pampers

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Quali nuove possibilità per la distribuzione?

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Aggregatori

Gli elementi della strategia classica:

canali distributivi

supporto alla vendita

numero di canali

canali segmentati

Gli elementi della strategia social:

aggregatori

social commerce

f-commerce

giovedì 23 giugno 2011

Uncle Pear | 4P | Pag.

Quali nuove possibilità per la distribuzione?

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Aggregatori

Gli elementi della strategia classica:

canali distributivi

supporto alla vendita

numero di canali

canali segmentati

Gli elementi della strategia social:

aggregatori

social commerce

f-commerce

Polyvore.com

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Quindi?

giovedì 23 giugno 2011

#1 Le 4P sono ancora valide ma ci sono una serie di trend da

tenere d’occhio

giovedì 23 giugno 2011

#2 Se sei un PMI hai degli strumenti in più

giovedì 23 giugno 2011

dal 96’ ad oggi

#3 I mercati, sempre di più, sono conversazioni

giovedì 23 giugno 2011

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