Brändilähtöinen liiketoiminta. Suunnittele brändisi kuudella kysymyksellä

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

TOBIAS DAHLBERGWonder Helsinki

24.1.2012

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

Wonder is a brand agency.We build value and business transformation through branding and innovation.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

O R A N VA N P E S Ä 2 5 . 1 . 2 0 1 2

BRÄNDINRAKENTAMINEN

YRITYKSEN ALKUVAIHEESSA

?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

MITÄ NÄISTÄ TULEE MIELEEN?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

“A brand is a person’s gut feeling about a product, service or organization.”

Marty Neumeier

MISTÄ MAASTA HE OVAT KOTOISIN?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

BRÄNDI ON MUTUTUNTUMA, MIELIKUVA JONKA IHMINEN LUO VAJAALLA TIEDOLLA.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

BRÄNDI ON LUPAUSJOSTAKIN JOLLA ON ARVOA.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

ARVO ON AINA SUBJEKTIIVINEN KÄSITE.

TUOTTEESSA EI OLE ARVOA.

ARVO ON AINEETONTA, SE SYNTYY IHMISESSÄ.

UNOHDA SIIS TUOTEKEHITYS. MIETI MIELUMMIN

MITEN VOIT LUODA UUTTA ARVOA.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

Arvomenu***

Funktionaaliset hyödyt

Emotionaaliset hyödyt

Symboliset hyödyt

***

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

BRÄNDIN KEHITTÄMINEN = ARVON KEHITTÄMINEN

HYÖDYKE

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

ILLY ON 14 KERTAA KALLIIMPIKAUPAN HYLLYLLÄ

“Kahvikuppi”“Pala pohjoisitalialaista elämäntapaa”

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

ARVOA EI LUODA MARKKINOINNILLA.

NÄIN OLLEN, BRÄNDI EI OLEVAIN MARKKINOINNIN ASIA.

W O N D E R H E L S I N K I

BRÄNDI ULOTTUU KAIKKEEN YDINLIIKETOIMINTAAN

LUPAA JOTAIN

KERRO LUPAUKSESTA

LUNASTA LUPAUS

LUO UUSIA LUPAUKSIA

W O N D E R H E L S I N K I

MITEN BRÄNDI SUUNNITELLAAN?

W O N D E R H E L S I N K I

HOW WE SEE IT HOW THEY SEE IT

BRANDING = SISÄISEN IHANTEEN JA ULKOISEN REALITEETIN YHTEENSAATTAMINEN.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

6 BRÄNDISTRATEGIAKUUDELLA

KYSYMYKSELLÄ

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

PIZZERIA ZORBAS

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

WONDER BRAND CANVAS

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

1. Missä mahdollisuutesi piilee?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

2. Miten aiot muuttaa maailmaa merkityksellisellä tavalla?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

Jokainen ansaitsee

hyvää pizzaaailman huonoa

omatuntoa

SuoraRehellinen

Hauska

“Maailman terveellisin

pizza”

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

3. Kuka on asiakkaasi ja mikä motivoi häntä?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

SuoraRehellinen

Hauska

1. Nuoret kaupunkilaiset

perheet

sosiaalisuushelppous

saatavuushinta

2. Opiskelijat ja sinkut

terveellisyyshelppous

“Maailman terveellisin

pizza”

Jokainen ansaitsee

hyvää pizzaaailman huonoa

omatuntoa

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

4. Mitä arvoa lupaat asiakkaallesi?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

SuoraRehellinen

Hauska

1. Nuoret kaupunkilaiset

perheet

sosiaalisuushelppous

saatavuushinta

2. Opiskelijat ja sinkut

terveellisyyshelppous

Hyvämakuinen pizza joka on

hyväksi sinulle.

Hyvä omatunto.

Vapauden tunne.

“Maailman terveellisin

pizza”

Jokainen ansaitsee

hyvää pizzaaailman huonoa

omatuntoa

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

5. Miten brändisi arvo välittyy asiakkaalle?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

SuoraRehellinenOivaltava

Optimistinen

1. Nuoret kaupunkilaiset

perheet

sosiaalisuushelppous

saatavuushinta

2. Opiskelijat ja sinkut

terveellisyyshelppous

Hyvämakuinen pizza joka on

hyväksi sinulle.

Hyvä omatunto.

Vapauden tunne.

Nimi “NUDE PIZZA”

“Live Nude” ja” Nude Calendar”kampanjat joilla kommunikoidaan

“hyvän maun” tekoja

Avoimet keittiöt

Puhtaus

Luonnollisuus

Vain tuoreetta lähiruokaa

Lisäravinteet/ probiootit / vitamiinit

Ei lisäaineita tai kemikaaleja

Avoin ja asiantunteja henkilökunta

Henkeilökunta ovat terveyden ammattilaisia

“Maailman terveellisin

pizza”

Jokainen ansaitsee

hyvää pizzaaailman huonoa

omatuntoa

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

6. Miten luot ja lunastat arvolupauksesi?

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

The Wonder Branding Framework™

Brand Identity Key Resourses

Behaviour

DISCOVERY STRATEGY DELIVERY BRANDING SIGNALS CUSTOMERS

Brand

Customers

Market

Brand vision

Brand Idea

Key Activities

Brand Value Propositions

Communication

Environments

Products & Services

Customer Segments

Copyright © 2011 Wonder Group. All rights are reserved.

Name: Date:

Motivators

Ei erotuta.

Pienet katteet.

Melkein kaikki tykkää pizzasta

mutta sitä pidetään

epäterveellisenä.

Laaja tarjonta, mutta ei

terveellisiä vaihtoehtoja.

SuoraRehellinenOivaltava

Optimistinen

1. Nuoret kaupunkilaiset

perheet

sosiaalisuushelppous

saatavuushinta

2. Opiskelijat ja sinkut

terveellisyyshelppous

Hyvämakuinen pizza joka on

hyväksi sinulle.

Hyvä omatunto.

Vapauden tunne.

Nimi “NUDE PIZZA”

“Live Nude” ja” Nude Calendar”kampanjat joilla kommunikoidaan “hyvän maun” tekoja ja muutetaan

käyttäytymistä

Avoimet keittiöt

Puhtaus

Luonnollisuus

Vain tuoreetta lähiruokaa

Lisäravinteet/ probiootit / vitamiinit

Ei lisäaineita tai kemikaaleja

Avoin ja asiantunteja henkilökunta

Henkeilökunta ovat terveyden ammattilaisia

Jatkuvatuotekehitys

ja henkilökunnan valmennus

Tuoreet raaka-aineet

Huippukokit

Ravinto-osaaminen

NUDE PIZZA COMPANY

“Maailman terveellisin

pizza”

Jokainen ansaitsee

hyvää pizzaaailman huonoa

omatuntoa

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

1. Brändi on mututuntuma2. Mututuntuma ei ole totuus3. Brändi edustaa arvoa4. Brändi on koko liiketoiminnan ydinasia

YHTEENVETO

W O N D E R H E L S I N K I | B R A N D W O R K S H O P S

TOBIAS DAHLBERG

www.wonder.fiwww.tobiasdahlberg.com