View
360
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
www.eada.edu Inquietud digital
• “El mercat de la transformació digital s’estima que augmenti de 150$Bn a 370$Bn” (MarketsandMarkets)
• “La transformació digital es un nou imperatiu estratègic” (Cap Gemini)
• La transformació digital beneficia la competitivitat i la relació amb els clients: augmentant la seva satisfacció, fidelitzant-los, augmentant la generació de leads, … (Altimeter)
• “S’ha demostrat que existeix correlació directa entre l’acompliment digital i el financer” (McKinsey - DQ)
• “BBVA anomena nou conseller delegat per ‘prioritzar’ la transformació digital” (Reuters)
• Uber, Airbnb, Netflix, Spotify, Whatsapp, TripAdvisor, Amazon, Tesla, Apple, …
• “Benvinguts a la transformació digital dels negocis. Canvia o mor” (Roca Salvatella)
www.eada.edu
Ens hem adaptat a liderar en xarxa?Som capaços de treballar amb equips virtuals?
Sabem usar les tecnologies digitals per transicionar, de manera àgil i eficient, entre espais de treball i
dispositius?Fem servir les tecnologies digitals per a ser més
productius? I en equip?Trobem la informació que busquem, la organitzem i
compartim eficientment?Tenim una estratègia de marca en la xarxa? I la nostra
empresa?Aprofitem les oportunitats digitals d’escoltar al client?
Som capaços de gestionar l’stress digital que ens produeix tot aquest allau d’informació, comunicacions i
interrupcions?
¿Quines competències tenim que adquirir i quines habilitats tenim que
desenvolupar per a ser Directius/ves Digitals?
Som Directius/ves Digitals?
www.eada.edu Objetius
• Generar consciència• El primer pas per a millorar és saber on em trobo
• Definir un marc conceptual• Traduir les impressions i intuïcions a indicadors
mesurables que permetran analitzar l’evolució• Diferenciar entre saber i fer• Establir l'àmbit de coneixement i us: Jo, el meu Equip, la
meva Organització, l’Entorn
• Establir un marc de referència• Definir quin és el nivell de referència de directius i
comandaments intermitjos
www.eada.edu
Models de referència en competències digitals
Model d’habilitats
eada
Agrupades en dues dimensionsFamilia d’habilitatsÀmbit d’aplicació
ProductivityEngagement & WBLeadership & CommunicationDigital Prestige - RelevanceeKnowlede & eLearningCreativity & Innovation
ME
TEAM
ORGANIZATION
ENVIRONMENT
Marc Conceptual
www.eada.edu
Basat en el model de Roca Salvatella8 competències digitals per a l’èxit professional
Com a eix de la investigació
i els resultats de la investigació¿eres un/a Directiv@ digital?
amb la anàlisi de Penteo
+
Investigació
www.eada.edu Resultats Investigació
Us intensiu de les tecnologies de la informació com a eina competitiva
Capacitat per a desenvolupar-se
professional i personalment en l’economia digital
Competència notable en coneixement i us de l’entorn digital tot i que amb
reticències en el pla de la seguretat
ÓptimoDeficiente 8,
0
Coneixement digital
Alta capacitat per a buscar i filtrar la informació obtinguda, lo que fa als
executius altament competents en la gestió de la informació
Óptimo
Deficiente 7,
9
Capacitat per a buscar, obtenir, avaluar,
organitzar i compartir informació en contextos
digitals
Gestió de la informació
Capacitat per a comunicar-se, relacionar-se i
col·laborar de manera eficient amb eines i en
entorns digitals
Alta utilització dels canals digitals i les xarxes socials, però sense estratègia de
marca personal
ÓptimoDeficiente 7,
4
Comunicació digital
Capacitat per a gestionar l’aprenentatge de manera
autònoma, conèixer i utilitzar recursos digitals, mantenir i participar de
comunitats d’aprenentatgeEls executius utilitzen intensament les
xarxes per a mantenir una xarxa d’aprenentatge, però són pocs els que
utilitzen eines d’e-learning
ÓptimoDeficiente 6,
9
Aprenentatge continuo
Baixa utilització de les xarxes socials corporatives internes i alt d’altres eines de col·laboració i comunicació en els equips
Óptimo
Deficiente 6,
3
Capacitat per a treballar, col·laborar i cooperar en
entorns digitals
Treball en xarxa
Capacitat per a dirigir i coordinar equips de treball
distribuïts en xarxa i en entorns digitals
Contribució més alta en xarxes socials externes que en xarxes socials
corporatives, tot i que en ambdós terrenys hi ha recorregut de millora
ÓptimoDeficiente 6,
2
Lideratge en xarxa
Baixa utilització de les xarxes i eines digitals per a entendre millor les
necessitats i percepcions dels clients de la meva empresa o la competència
Óptimo
Deficiente 4,
5
Capacitat per a entendre, comprendre, saber
interactuar i satisfer les necessitats dels nous clients en contextos
digitals
Orientació al client
La penetració de l'ús de les eines i recursos digitals i de l’economia col·laborativa es baix, però comença a ser important el
coneixement del cloud
Óptimo
Deficiente 6,
5
Capacitat per a comprendre el fenòmen digital i incorporar-lo a la
orientació estratègica dels projectes de la seva
organització
Visió estratègica
www.eada.edu
Resultats de l’estudi
Cone
ixoN
o Co
neixo
No Aplico Aplico
EquipIndividuo
Organit.
Entorn
www.eada.edu
Conclusions• Els directius saben però no apliquen• Lo que apliquen, ho fan a prop de la seva zona de
control/confort i no en l’organització ni en l’entorn• La percepció del domini de les tecnologies que tenen els
directius es més alta que la realitat• Els entrevistats mostren altes capacitats de gestió del
coneixement digital, menors de treball en xarxa e insuficients d’orientació al client
• No existeix una diferència notable entre sectors• L'estratègia digital segueix en mans dels departaments
que la posen en marxa: màrqueting i TIC• Les empreses no fan un uso intensiu de la tecnologia
com avantatja competitiva
www.eada.edu
Conclusions
• El repte per al directiu digital és ser capaç d’aplicar les seves habilitats a l’organització i a l’entorn, trencant el seu sostre de vidre i passant del coneixement a l’acció
• El repte per a les organitzacions és emprar la tecnologia com a avantatja competitiva i motor d’innovació, formant i empoderant als seus directius per a que l’apliquin
www.eada.edu
Receptes• Generar el sentit d’urgència
• “By the time it’s obvious you need to change, it’s usually too late,” John Chambers, Cisco’s CEO.
• Qualsevol negoci és susceptible de transformar-se
• Desenvolupament del talent: Formació i empoderament
• Lideratge: L’estratègia digital té que anar de dalt cap a baix
• Estratègia: L’estratègia digital té que buscar la transformació del negoci, no la solució de problemes
• Cultura i orientació al canvi: Les transformacions digitals creixen en empreses que toleren el fracàs i encoratgen el risc
• Equip: S’ha de connectar el talent: equips multi-disciplinars de tecnologia i negoci
www.eada.edu
Tecnologia• Els 4 eixos tecnologics principals:
• Cloud• Mobilitat• Xarxes socials• Big Data
• Les tendències:• IoT, Wearables, Impressió 3D,
Smart cities, Integració offline-online, machine learning, m2m, Neurociències, Wellbeing, …
www.eada.edu
Exemples• Companyia de viatges & Humanize
• Anàlisi d’interaccions• Taules de 8 a 12 persones a la cafeteria• Augment mesurable de la productivitat
• Hoy-voy.com• Si no aproves no pagues, minis per les
pràctiques, cursos intensius.• Plataforma online de tests, simulacres, killer
questions,…• Intelli-drive, Masterclass, anàlisi de conducció
amb iPads,…• Gestió d’opinions, xarxes, continguts,…• Resultat: 3.7 anys i 7.807 alumnes, 72,25%
aprovats a la primera
www.eada.edu
Exemples• Màquines d’alimentar les vaques
(Keenan)• Augment del 20% de la producció de llet
adaptant la mescla de forratge a les condicions de les vaques
• Arroç a Malàisia (Intel)• Passem de 2 a 4 collites a l’any en el mateix
terreny, només controlant la climatologia i els fluxes d’aigua
• Airbus (Ge)• Un motor d’avió dura un 25% més si està
correctament mantingut. Un motor que ha aguantat turbulències s’ha de mantenir més sovint.
• Airbus afegeix sensors per anticipar el manteniment
www.eada.edu “La maduresa digital s’abasta quan lo digital
ha transformat processos, talent i
negoci”Gràcieslmroses@eada.edu
www.eada.edu Referències bibliogràfiques
• Costa, Ramón, Rosés, Lluis. (2015). Nivel directivo digital. EADA Business School amb la col·laboració de Roca Salvatella i Penteo.
• Kiron, D., Buckley, N., Kane, G. C., Palmer, D., & Phillips, A. N. (2015). Strategy, not Technology, Drives Digital Transformation Becoming a digitally mature enterprise. MIT Sloan Management Review, (57181), 29
• Westerman, G., Tannou, M., Bonnet, D., Ferraris, P., & McAfee, A. (2012). The Digital Advantage: How Digital Leaders Outperform their Peers in Every Industry. MIT Sloan Management Review, 1–24
• Bughin, J., Chui, M., & Manyika, J. (2015). An executive ’ s guide to the Internet of Things. McKinsey Quarterly, (August 2015), 9
• Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2013). Embracing Digital Technology: A New Strategic Imperative. MIT Sloan Management Review, 1–12
• Harvard Business Review. (2015). The Digital Transformation of Business. Harvard Business Review.
• Tanguy, Catlin, Scanlan, Jay, Willmott, Paul (2015). Raising your Digital Quotient. McKinsey Website
• Autoescola Hoy-voy. http://es.hoy-voy.com
Recommended