Телефонные переговоры с целью назначения встречи

Переговоры по телефону.

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Воронка продаж.

Единственная задача – расширить!

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Счегоначинаетсязвонок?

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Постановкацели

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Входящийзвонок

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Кейс

ElevatorPitch

Уваснебудетвторогошансапроизвестипервоевпечатление

Заинтересоватьза60секунд!

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Вопросы,накоторыенеобходимополучитьответы

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Цельивыгода

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

10

Видымотивов

Выгода Безопасность

Престиж Комфорт

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

ЛПР

Речевоймодуль.

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Списоквопросов/возраженийотклиентов

1•  Присоединение

3•  Работа с возражением

5•  Вопрос

Алгоритмотработкивозраженийпотелефону

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Присоединениеквозражению1.   Да,напервыйвзгляд…2.   Оченьхорошо,чтомызаговорилиобэтом…(Спасибо,что

обратиливнимание…)3.   Да,яужеслышалэтотвопрос…(Да,существуеттакоемнение…

Умоегознакомоготожебылтакойвопрос…)4.   Даия,еслибынезнал,думалбытакже…5.   Даэтооченьважныйвопрос(язнаю,чтоэтодляВасважно)…6.   Давайтевместеразберемся…7.   Да,Иногдалюди…Да,Многие…

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Правило3-хотказов

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Универсальныеметоды

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Настойчивость

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры

Импровизация

СергейКрасильников,+7-917-588-89-41,sergey@krasov.org,krasov.org

Телефонные переговоры