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Soluciones tecnológicas para incrementar la productividadLa ‘spin off’ vallisoletana Luce Innovative Technologies alcanza acuerdos de colaboración con Google, Apple e IBM

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uce Innovative Technologies se fundó enel año 2008 y desde entonces ha creadouna importante red de acuerdos y partnerscon reconocidas empresas como Google,Apple o IBM. Esta spin off de la Universi-dad de Valladolid se ha especializado en lacreación y en la gestión de soluciones mó-viles adaptadas a las necesidades de cadacliente para sectores tan variados como ae-ronáutica, retail o banca, entre otros. “Jun-

to a la analítica más avanzada, estas apli-caciones posibilitan la mejora de la efi-ciencia de procesos industriales y servi-cios, optimizando el presupuesto y los re-cursos al máximo, y se caracterizan porun alto grado de innovación al resolvernecesidades hasta ahora no satisfechas”,señala Javier Durán, fundador y directorgeneral de esta compañía, que prevé cerrarel año con una facturación cercana a los

LJavier Durán, fundador y director general de Luce Innovative Technologies.

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dos millones de euros, un 20% más que enel ejercicio anterior. De cara al futuro, lafirma espera mantener el mismo ritmo decrecimiento y mantener la inversión demás del 30% de su cifra de negocio enI+D+i. En la actualidad, cuenta con una car-tera de 450 clientes y aliados de implanta-ción mundial en grandes empresas conpresencia en países como La India, Rusia,Brasil, Marruecos, EE UU y Australia, entreotros.

TTrreess llíínneeaass ddee nneeggoocciiooSu negocio se estructura en tres líneas

principales, como son Luce Customer Expe-rience Management (CEM), Luce Lean yLuce Mobility. En cuanto a la primera, secentra en escuchar y analizar los distintoscanales de un determinado mercado o seg-mento de actividad para ofrecer herra-mientas enfocadas a la mejora de la expe-riencia on line o móvil del usuario al apor-tar una evaluación exhaustiva de los resul-tados obtenidos en los proyectos. “Conta-mos con nuestro porfolio de solucionesbest in class en Customer Experience, quehan logrado aumentar las ventas en Inter-net en más de un 3,5% en clientes tan im-portantes como Walmart, Expedia o Tho-mas Cook”, explica el máximo responsablede la firma vallisoletana, que cuenta conuna plantilla de 45 trabajadores. Por suparte, Luce Lean mejora la productividadde las empresas mediante un software demantenimiento predictivo y su integraciónen la cadena de valor, de modo que facilitala reducción de costes asociados a sus fá-bricas, optimiza los tiempos de producción

y reduce las pérdidas de capital por fallosen las cadenas y sistemas. La referencia eneste apartado es OEE Pro, que consigue demedia mejoras lead time del 20% y la dis-minución de la tarifa de fábrica de 1,5% encompañías del sector aeroespacial comoAirbus.

Por último, Luce Mobility se basa en lamejora de la experiencia on line, el desarro-llo de plataformas móviles, la fidelizaciónde clientes y el desarrollo de plataformasmóviles. “Gestionamos los datos, la adap-tación a los diferentes dispositivos de laempresa y el ciclo de vida completo de laaplicación. Entre nuestras principales re-ferencias, destacamos la reciente app deuna entidad financiera norteamericana,que ha recibido excelentes valoracionespor los clientes y ha estado en el top tende aplicaciones móviles de banca encuanto a descargas tras su publicación”,asegura Durán.

OOffiicciinnaass eenn EEssppaaññaaAunque la sede central de Luce Innova-

tive Technologies se encuentra en Valla-dolid, cuenta con oficinas en Madrid, Huel-va, Barcelona y Oviedo. “Nuestro empeñopor dar el mejor servicio al cliente nos hahecho crecer, tanto en personas, nuestromejor valor, como en centros de trabajo.Además, nuestra evolución internacionalavanza de la mano de los proyectos denuestros clientes, con lo que pretende-mos minimizar los riesgos y pérdidaspara obtener los mejores estándares deoptimización y efectividad en nuestrosresultados”, indica.

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