La crisis bancaria de 1994 en Venezuela fue un proceso de insolvencia financiera que afect a casi un tercio de la banca comercial, y produjo la desaparicin de algunos de las empresas financieras mas emblemticas y el colapso del sistema econmico del pas. El proceso se inici con considerables aportes por parte del Estado para auxiliar a los bancos con problemas, y prosigui con su estatificacin. Los bancos afectados mas renombrados fueron el Banco Latino, Banco Consolidado y el Banco de Venezuela. La crisis se extendi hasta el ao de 1995.

SUCESOS QUE CAUSAN SITUACIN DE CRISIS:

a) Cambio en los factores macro econmicos producidas por la incertidumbre poltica y social del periodo (lo que produjo una disminucin de los depsitos que condujo a la quiebra a un grupo de instituciones bancarias) b) Falla en la supervisin y regulacin del sistema financiero (en el periodo de crisis las instituciones financieras fueron des reguladas) c) Liberacin de las tasas de inters en un entorno macro econmico inestable, la deficiente regulacin y supervisin del entorno. d) Demora en la aprobacin de la Ley de Bancos. e) Corrupcin por parte de los bancos

AFECTADOS:Los bancos afectados por la crisis fueron: Banco Latino Banco Progreso (anteriormente Banco Zulia) Banco Principal (anteriormente Banco Principal de los Llanos) Banco Italo Venezolano Banco Profesional Banco Amazonas (anteriormente Banco Insular) Bancor Banco Barinas Banco La Guaira (anteriormente Banco La Guaira Internacional) Banco de Maracaibo Banco Metropolitano Banco Construccin (anteriormente Banco de la Construccin y de Oriente) Sociedad Financiera Fiveca Sociedad Financiera Confinanzas Sociedad Financiera Cremerca Banco Consolidado Banco de Venezuela

ERRORES COMETIDOS EN SITUACIN DE CRISIS:

Irresponsabilidad al proporcionar considerables auxilios financieros sin aplicar las ms mnimas medidas de control. (no exista una ley de bancos) Incapacidad de gestin.

ALGUNAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIN EN SITUACIONES DE CRISIS:

a) La funcin primordial de la comunicacin es precisamente comunicar, a mayor crisis mayor comunicacin; lo que quiere decir que mayores son las posibilidades de que esa crisis por lo menos desde el punto de vista comunicacional se subsane.

b) Se debe elaborar comunicados, explicando el desarrollo de los hechos para ser transmitidos en diferentes medios de comunicacin que les favorezcan, para crear una matriz de opinin y as influenciar en la opinin pblica.

MEDIDAS A TOMAR PARA ENFRENTAR LA SITUACIN:

a) Anlisis de la situacin.

b) Nombrar un vocero oficial con las caractersticas adecuadas y la suficiente credibilidad para enfrentar la situacin.

c) Planificacin de una estrategia comunicacional con las soluciones y medidas futuras para evitar que la crisis se vuelva a producir.

d) Ejecucin y desarrollo del manual de crisis ante una situacin de emergencia.

CONCLUSIN:

Se puede concluir, que para el buen funcionamiento y manejo de una empresa, se hace necesario contar con todas las herramientas de comunicacin para ser utilizadas de forma inmediata y, de la manera mas adecuada, para evitar al mximo cualquier impacto negativo que pudiera producirse en la empresa y, esta a su vez evitar crear incertidumbre que pueda incidir en el pblico y termine ocasionando el cierre de la misma.