41
Wspomaganie percepcji: niewerbalna komunikacja w formularzach i nie tylko :) prezentuje Krzysztof Piwowar

Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Prezentacja z World Usability Day 2010, Wrocław

Citation preview

Page 1: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Wspomaganie percepcji: niewerbalna komunikacja w formularzach i nie tylko :)

prezentuje

Krzysztof Piwowar

Page 2: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

1Czym jest percepcja

?

Page 3: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

1 Percepcją możemy nazwać 3 etapowy proces, w którym informacja jest:

selekcjonowana

porządkowanainterpretowanaznaczenie

Page 4: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2Czym jest komunikacja niewerbalna

?

Page 5: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Jeśli myślimy o podstawowej definicji komunikacjiniewerbalnej to dotyczy ona …

„ (…) wszystkich ludzkich zachowań postaw i obiektów innych niż słowa, które komunikują wiadomości i posiadają wspólne społeczne znaczenie. Obejmuje: wygląd fizyczny, ruch ciała, gesty, wyraz twarzy, ruch oczu, dotyk, głos oraz sposób wykorzystywania czasu i miejsca w komunikowaniu się. Nie zawiera jednak gestów które zawierają słowa, takich jak język migowy, ani słów pisanych lub przekazywanych elektronicznie (…)”

definicja według S.P Morreale

Page 6: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 A mówiąc prościej komunikacja niewerbalna to …

Ilustracja pochodzi ze strony: www.ehow.com Ilustracja pochodzi ze strony: thepoodleanddogblog.typepad.com

Page 7: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 … ale co z sytuacją, kiedymówimy o komunikacjiw ramach interfejsu?

Ilustracje pochodzą ze stron: mytechnews.info, steepleashton.com

Page 8: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2

interfejs

analogowy

Page 9: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Niektóre interfejsy analogowe …

Ilustracja pochodzi ze strony: drivemileone.com

Page 10: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 nie wspomagają percepcji!

Ilustracja pochodzi ze strony: clivesimpkins.blogs.com

Page 11: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Ale na szczęście są też takie,które to robią :)

Ilustracja pochodzi ze strony: drivemileone.com

Page 12: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Ale na szczęście są też takie,które to robią :)

Ilustracje pochodzą ze stron: asia.ru, faqs.org

2

Page 13: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Za pomocą jakich nośników lub form przekazu odbywa się tutaj komunikacja?

Ilustracja pochodzi ze strony: drivemileone.com, asia.ru, faqs.org

Są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny lub imitacja ruchu zapach

Page 14: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2

interfejs

cyfrowy (digital)

Page 15: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2

Ilustracje pochodzą ze stron: in-carpc.co.uk, gentleface.com

Page 16: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Za pomocą jakich nośników lub form przekazu odbywa się tutaj komunikacja?

Ilustracje pochodzą ze stron: in-carpc.co.uk, gentleface.com

Są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny animacja (ruch) haptic technology (force feedback)

Page 17: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

2 Podsumowując …

Dla i. analogowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny lub

imitacja ruchu zapach

Dla i. cyfrowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny animacja (ruch) haptic technology (force feedback)

VS.

Ilustracje pochodzą ze stron: in-carpc.co.uk, gentleface.com

Page 18: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Ilustracje pochodzą ze stron: in-carpc.co.uk, gentleface.com

2 Podsumowując …

Dla i. analogowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny lub

imitacja ruchu zapach

Dla i. cyfrowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny animacja (ruch) haptic technology (force feedback)

VS. Co z tych elementów można wykorzystać w komunikacji w formularzach?

Page 19: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Ilustracje pochodzą ze stron: in-carpc.co.uk, gentleface.com

2 Podsumowując …

Dla i. analogowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny lub

imitacja ruchu zapach

Dla i. cyfrowych są to: barwa kształt lub znak sygnał dźwiękowy „sygnał” wizualny animacja (ruch) haptic technology (force feedback)

VS. Co z tych elementów można wykorzystać w komunikacji w formularzach?

Page 20: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Pamiętamy?

selekcjonowana

porządkowanainterpretowanaznaczenie

informacja jest:

Page 21: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3Jak możemy wspomóc percepcję

?

Page 22: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3

komunikacja niewerbalna

w formularzach

Page 23: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 W formularzach można wyróżnić przynajmniej pięćobszarów, które mogą pośredniczyć w komunikacji niewerbalnej

Należą do nich:1. Obszar pomocy kontekstowej (tzw. hinty).2. Obszar komunikatów walidacyjnych.3. Obszar wizualizacji i rozmieszczenia elementów

formularza.4. Obszar użytych oznaczeń.5. Obszar zachowania formularza w trakcie interakcji.

Page 24: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar pomocy kontekstowej (tzw. hint)

ikony

Lorem ipsum dolor

dymki

Zobacz pomocne informacje »

elementy wywołujące

Page 25: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar pomocy kontekstowej (tzw. hint)

Page 26: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar komunikatów walidacyjnych

Lorem ipsum dolor

dymkiikony

oznaczenia elementów formularza ruch

Page 27: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar komunikatów walidacyjnych

Page 28: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar komunikatów walidacyjnych

Page 29: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar wizualizacji i rozmieszczenia elementów formularza

rozmieszczenie pól w obrębie formularza

rozmieszczenie poszczególnych elementów formularza względem siebie (labele, inputy, headery itd.)

sekcje oznaczenia pól

Page 30: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar wizualizacji i rozmieszczenia elementów formularza

Page 31: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar użytych oznaczeń

pola wymagane, pola opcjonalne elementy aktywne, nieaktywne pole zablokowane pole z focusem wygląd poszczególnych elementów

formularza (pola, przyciski, komunikaty, linki itd.)

zakres oznaczeń (ikony) oznaczenia sekcji, nagłówków

Page 32: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar użytych oznaczeń

Page 33: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar zachowania formularza podczas interakcji

reagowanie na wprowadzane dane zachowanie przy zaznaczaniu,

odznaczaniu elementów pojawienie się komunikatów wczytywanie danych ilustracja stanu działania hold&drag, drag&drop, on focus, on click

itp.

Page 34: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

3 Obszar zachowania formularza podczas interakcji

https://edit.yahoo.com/registration

Page 35: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

selekcjonowana

porządkowanainterpretowana

informacja jest:

3Obszary pośredniczące w komunikacji w ramach formularzy:

Obszar pomocy kontekstowej (tzw. hinty).

Obszar komunikatów walidacyjnych.

Obszar wizualizacji i rozmieszczenia elementów formularza.

Obszar użytych oznaczeń. Obszar zachowania formularza

w trakcie interakcji.

Page 36: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

4Jakie narzędzia mogę zastosować

?

Page 37: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

4 Możesz wykorzystać:

AJAX (Asynchronous JavaScript and XML)

JavaScript

HTML5CSS

Page 38: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

5Jakie wyobrażamy sobie wspomaganie percepcji w przyszłości

?

Page 39: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

5

http://www.youtube.com/watch?v=AENJxqR0g48http://www.youtube.com/watch?v=Q_xF8ujj7ko

Augmented Reality - The Future of Education ( Ara Pacis )

Deep Green & Augmented Reality Pool

Page 40: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

5

http://vimeo.com/14939329

The Future of Self-Service Banking

Page 41: Wspomaganie percepcji: komunikacja niewerbalna w formularzach i nie tylko

Dziękuję za uwagę! Pytania?prezentował

Krzyszto

f Piwowar

[email protected]

lub

usability-onair.com