Uživatelská péče a podpora

24.10.2013 Služby e-infrastruktury CESNET

Uživatelská péče a podpora

Radovan Igliar


Účastníci VI

„K Velké infrastruktuře CESNET se mohou připojit organizace zabývající se v České republice: • vědou, výzkumem, vývojem včetně uplatnění jejich výsledků v praxi, • experimentálním vývojem nebo inovacemi v průmyslu i jiných oborech, • šířením vzdělanosti, kultury a prosperity.

Kromě výše uvedených organizací je možno poskytnout přístup i vybraným organizacím veřejné správy. Ostatním organizacím je možné poskytnout přístup pouze pro jejich vědecké, výzkumné a inovační projekty. V takovém případě je organizace povinna zajistit, aby Velká infrastruktura CESNET byla využita pouze v souvislosti s touto činností.“

Zásady pro přístup do Velké infrastruktury CESNET (Access Policy, AP)

http://www.cesnet.cz/doc/podminky.html


Účastníci VI

Veřejné vysoké školy

Soukromé vysoké školy

Ústavy Akademie věd

Výzkumné organizace

Velké infrastruktury

Základní školy

Střední školy

Vyšší odborné školy

Nemocnice

Polikliniky

Knihovny

Muzea

Galerie

Vybrané organizace

veřejné správy


Péče o uživatele

Velký seminář o komplexu služeb e-infrastruktury CESNET


Péče o uživatele

Nové webové stránky CESNET



Péče o uživatele

CESNET Days

Neformální setkání odborníků sdružení CESNET se zástupci uživatelů

Zaměřené na specifické oblasti a problémy, dle konkrétních přání a požadavků.

Proběhlo: 15.2. Univerzita Pardubice

26.2. Masarykova univerzita Brno

20.3. Vysoká škola báňská – Technická univerzita Ostrava

17.6. Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích

Plánováno 23.10. Akademie věd ČR, Vila Lanna, V Sadech 1, Praha 6

http://www.cesnet.cz/sdruzeni/akce/


15.2.2013 Univerzita Pardubice 26.2.2013 Masarykova univerzita Brno

20.3.2013 VŠB – TU Ostrava 17.6.2013 Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích


Péče o uživatele

• Newsletter

http://www.cesnet.cz/sdruzeni/newsletter/

• Webináře


Skupina Péče o uživatele

[email protected]

Ondřej Čegan Vysoké školy a Akademie věd

Alexandra Černochová Veřejná správa, kultura a zdravotnictví

Péče o uživatele

Jan Krise Regionální školství

Milan Šárek Výzkum, průmysl a Velké infrastruktury


Podpora uživatelů

Pracoviště stále služby (24/7)

Email: [email protected]

Tel: +420 224 352 994

GSM: +420 602 252 531

Fax: +420 224 313 211

mailto:[email protected]


Podpora uživatelů


Závěr

Následují prezentace jednotlivých služeb

Technology

Uživatelská péče a podpora