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Toute entreprise est vouée à devenir une
entreprise numérique
#ITdeDemain
« Toute entreprise est une entreprise technologique. Si vous ne vous transformez
pas, votre secteur sera transformé. » Source : Robert F. Smith, président-directeur général, Vista Equity Partners, World Economic Forum (WEF), 2015
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« Si votre PDG était au Forum économique mondial à Davos, il se demande
certainement comment faire de votre entreprise une entreprise numérique.
Depuis Davos, tous les PDG se disent : ça ne va pas assez vite. Mon entreprise doit être
une entreprise numérique avant d’être une
entreprise physique. »
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Source : John Chambers, président-directeur général, Cisco Systems, The Wall Street Journal, 2015
« L’avenir de l’entreprise dépendra de sa capacité à s’adapter aux changements qui s’opèrent sur le marché. À mon avis, 40% des entreprises représentées dans cette
salle n’existeront plus de manière significative dans 10 ans sauf si elles se
transforment radicalement. Appréhender les changements qui s’opèrent sur le
marché est la priorité. La numérisation et l’Internet of Everything sont en tête des problématiques à prendre en compte. »
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Source : John Chambers, président-directeur général, Cisco Systems, World Economic Forum (WEF), 2015
74% des dirigeants disent avoir une stratégie numérique, mais seulement 15% d’entre eux
pensent avoir les compétences et les capacités requises pour la mettre en œuvre.
Source : Forrester
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« La transformation s’opère par phase. La première correspond à la numérisation du
consommateur, et particulièrement de l’entreprise qui travaille directement avec les
consommateurs. Quand l’entreprise numérique a fait son apparition, ses processus ont été
repensés pour plus d’efficacité. Aujourd’hui, nous allons vers une exploitation et un fonctionnement
numériques. L’Internet of Everything place les données au cœur de votre activité et et connecte
le monde à l’information. »
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Source : Pierre Nanterme, président-directeur général, Accenture, World Economic Forum (WEF), 2015
La plupart des PDG pensent que les technologies numériques ont apporté une valeur élevée à leur entreprise. Selon eux, c’est principalement autour des données et des analyses de données, de l’expérience du
client, de la confiance numérique et de la capacité d’innovation que les technologies
numériques créent de la valeur.
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Source : 18ème
édition de l’étude annuelle PwC « Global CEO Survey », 2015
D’ici 2018, les entreprises numériques auront besoin de 50% de collaborateurs en moins pour les processus professionnels
et 500% en plus pour les principales activités numériques.
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Source : Gartner, 2014
« Nous constatons que les entreprises qui réussissent le mieux, les maîtres du numérique, sont 26% plus rentables que leurs homologues. Et ce qui compte le plus n’est pas leurs activités numériques : elles ont une approche numérique de leur vision, de leur engagement et de leur gestion. »
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Source : Dr. George Westerman, scientifique contribuant à l’étude Initiative on the Digital Economy (IDE) de la Sloan School of Management du MIT.
Uber:Expérience du taxi numérique et transformation
du secteur des transports
Airbnb:Modèle entièrement construit sur l’expérience
du consommateur et le numérique dans le secteur de l’hôtellerie
Square:Les paiements réalisés sur terminaux mobiles
pourraient révolutionner les services bancaires et financiers
Observons comment ces entreprises numériques ont bouleversé le secteur :
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D’ici 2017, 70% des modèles commerciaux basés sur le numérique couronnés de succès reposeront sur des processus délibérément instables conçus pour évoluer en fonction des besoins des clients.
Le service informatique et l’entreprise doivent être flexibles et agiles pour satisfaire les besoins
des clients qui changent constamment.Source : Gartner, 2014
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