Антон Салов, компания Softline

SaaS-решения как новая модель построения ИТ-инфраструктуры

Предпосылки и цифры перехода на SaaS1. Сокращение ИТ-бюджетов в 2009 на 20% (CNews Analytics)

2. Рост спроса на SaaS-решения до 40%, в 2009 году решения SaaS будут составлять до 25% от ИТ-бюджета (IDC)

3. Руководство компаний с целью минимизации издержек форсирует переход на SaaS-решения (Broad Group)

4. Пользователи тратят 25% времени на поиск, а 60% интеллектуальной собственности корпорации хранится в системе электронной почты (IDC)

Что такое модель SaaS

Физические дата-центры

Системы удаленного управления инфраструктурой

Сервис хранения данных

Система виртуализации

Управление быстродействием приложений

Система развертывания польз. аккаунтов и аутентификации

Система биллинга и мониторинга

Инд. настройка метаданных и БД

Инструм

енты разраб

отки

Вычислительный сервис

Комбинированный веб-сервис

SaaS-приложение

Инфраструктура(ППО )

• Платформы для доставки функционала ПО– Управляемый хостинг приложений– Модель Cloud Computing

• Средства разработки ПО в виде онлайн-сервисов

• Наборы готовых прикладных решений

Типы SaaS

Проблемы в России • Недоверие к новой форме предоставления услуг• Тенденция к «пробным» заказам• Озабоченность за конфиденциальность данных• Необходимость недорогой и надежной Интернет-связи• Возможная миграция данных• Вероятность повышения цен поставщиком• Возможен ли безболезненный переход к другому поставщику• Озабоченность уходом с рынка или банкротством поставщика• Подписка на срок, а не «вечная» лицензия

Подписка на конкретный срок Дистрибутив + Лицензия (подписка на техподдержку)

Не нужно беспокоиться о платформе (железо + ОС + апдейт + апгрейд) и резервном копировании

Необходимость поддержки работоспособности платформысобственными силами

Низкая стоимость развертывания решения

Дороговизна внедрения и интеграции

Нужен компьютер, ОС, Интернет Необходим целый спектр клиентского ПО

Понятное ценообразование Сложные схемы лицензирования

SaaS и обычное ПОSaaS Обычное ПО

Пример обычного решения для защиты почты

до

Пример SaaS-решения для защиты почты

после

• Полностью внутреннее управление с использованием собственного персонала, оборудования, ПО

• Смешанный подход – управление некоторыми функциями осуществляется собственными силами

• Полностью внешнее управление с обращением к поставщикам размещаемых служб

Модели применения в компаниях

Что можно вынести в «облака»?• Коммуникации – Google, Skype• Cовместная работа с документами – Google• Хостинг сайтов • Автоматизация продаж (CRM) - Salesforce• Кадровый учет (HRM) – SuccecsFactors, Kronos• Бухгалтерия – NetSuite, Aria, ActionStep• ERP – NetSuite, Openda, SAP, CODA• Help Desk – Symantec, CITRIX• Безопасность – Google, DrWeb

• Надежность и репутация поставщика• Простота развертывания и использования• Общая стоимость владения и первоначальные инвестиции• Масштабируемость и надежность• Мобильный доступ и совместная работа• Обслуживание и простота оплаты• Доступность сервисов (99,999%)• Безопасность информации• Наличие Trial-версии

Критерии оценки и выбора решения

• Гарантия работоспособности сервисов

• Простота интеграции с решениями других поставщиков

• Техподдержка от поставщика

• Минимальные затраты на обслуживание

• Доступная цена и простое лицензирование• Автоматическое обновление ПО

• Резервное копирование данных

Преимущества для ИТ-специалистов

• Нет проверкам! Проверка данных, хранящихся на серверах в другой стране, практически нереальна.

• Снижение затрат и оптимизация использования ресурсов.

• Более продуктивная работа сотрудников и сокращение затрат на персонал.

• Более прозрачное и прогнозируемое ценообразование.

• Обеспечение непрерывности бизнеса.

Преимущества для руководителей

Примеры SaaS-решений: Google

Security

Google Apps: обмен сообщениями

Gmail Почтовая служба с хранилищем 25 Гб для каждого пользователя,

фильтрацией спама, поиском, с встроенным голосовым и видеочатом

Google Talk Бесплатные текстовые сообщения и голосовые вызовы

Google Calendar Личные и общедоступные календари: планирование и

координация мероприятий

Google Apps: совместная работа

Google Video Хостинг видеоматериалов

Google Sites Простое создание и редактирование веб-сайтов

Google Docs Создание и коллективная работа с текстовыми документами,

таблицами и презентациями из любого места

• Offline-доступ к Docs, Gmail, Calendar

• Совместимость c Microsoft Office (Calendar, Docs)

• Возможность миграции с другими почтовыми системами

• Мобильный доступ

• Гарантия доступности сервисов 99,9%

• Соответствие SAS 70 Type II

Google Apps: ключевые особенности

Google Security: безопасность почты

Google Message Filtering Фильтрация входящих сообщений от вирусов, спама и

вредоносных программ

Google Message Security Защита входящей и исходящей почты от вредоносных программ и

управление политиками в отношении содержания сообщений и вложений

Google Security: архив почты и веб-безопасность

Google Web Security Блокирование Интернет-угроз безопасности и управление

Интернет-доступом

Google Message Discovery Включает Google Message Security, а также обеспечивает

архивацию и поиск сообщений

• Автоматическое обновление антиспам и антивирусных баз

• Не требуется установка и обслуживание аппаратного и программного оборудования

• Блокировка спама и вирусов до того, как они достигнут компанию

• Интеграция и синхронизация с LDAP

• Гарантия работы сервисов 99,999%

• Персональные спам-фильтры для пользователей

Google Security: ключевые особенности

Контактная информация

E-mail:

google.softline.ruWWW:

Антон Салов

117312, Москва, ул. Вавилова, д. 47 А

+7 (495) 221-10-70, доб. 428

google@softline.ru

Телефон

Адрес