Empresa valenciana de servicios IT fundada en 1965

Oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Gandía y Lisboa con centros de producción autónomos

4.500 m2 de oficinas, con servicios completos de teleproceso, call center, captura de datos y soporte a operaciones informáticas complejas

• Delegaciones en Santiago de Chile y en Sao Paolo para coordinación y atención al área

hispanoamericana / Participaciones en empresas en París y Milán

• 195 personas en plantilla en España, de los cuales:

• 90 técnicos especializados (jefes de proyecto, consultores, analistas, programadores,

técnicos de proceso). Certificaciones Oracle, Microsoft

• 105 personas en factoría de multi-servicios

• Expertos en desarrollos a medida e integración de sistemas

• Institutos de Investigación de Mercados

• Administración Pública

• Centros públicos de Estadística

• Agencias de publicidad y medios

• Departamentos de marketing

• Sector automoción

Nuestra tipología de clientes

Recursos humanos

Sólo en ODEC encontrarás tres áreas fundamentales e integradas

pensadas para tus necesidades

CAPIPersonal

CATITeléfono

CAWIInternet

CAPTURA DE DATOS MULTI-CANALPAPIPapel

Software COMPLEt

ENCUESTAS WEB / CATIEncuestas a panelistas, usuarios web, usuarios Facebook

Encuestas de satisfacción de clientesEstudios de Clima LaboralCuantificación de clientes

Seguimiento encuesta, tabulación y presentación de resultados

TRATAMIENTO DE DATOSCodificación

NormalizaciónDesduplicación

TabulaciónProbabilización

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICASede Electrónica, workflows tramitación,

registro telemático, firma digital

PORTALESLiferay, OpenCMS, Type3, Joomla

APLICACIONES DE GESTIÓNOracle Developer, Java/JSP, .net

SECTOR AUTOMOCIÓNOutsourcing servicios automoción (satisfacción de clientes,

control de garantías, redes de concesionarios, etc.)

BUSINESS INTELLIGENCEOracle BI, Pentaho, Qlikview, JPivot

PROCESOS ELECTORALESSondeos, Elecciones Autonómicas, Partidos Políticos,

Juntas de Accionistas, Colegios Profesionales

MEDIOS PUBLICITARIOSCaptura datos EGM, Tabulación audiencias, Planificación

campañas publicidad, Difusión resultados

Software TOM MICRO Software GALILEO

Tabulaciones, análisis factorial de correspondencias, variables personalizadas, análisis cluster, segmentación y cruces de variables, análisis de tendencias, rankings, tablas y mapas, generación y cuantificación de públicos objetivos,

planificación de medios

EXPERTOS OPEN-SOURCEExperiencia en transición de sistemas propietarios o licenciados

a soluciones open-source líderes del mercado

Digitalización y tratamiento de grandes volúmenes de datos (media/año).

- Grandes operaciones censales (Censo de Población y Vivienda de España y Portugal, Censo Agrario Español)

- 500.000 cartas personalizadas de Seguimiento de clientes, sector automoción (Ford España, Mazda)

- 1.200.000 tarjetas de fidelización, sector gran consumo (Ikea, Carrefour, Springfield) / 800.000 cupones capturados para atención de nuevos clientes, sector comunicaciones (Movistar)

- 200.000 solicitudes y pruebas gestionadas de exámenes para el sector público (Generalitat Valenciana, Ministerio de Justicia, Asuntos Sociales)

REFERENCIAS Y CASOS DE ÉXITO PRINCIPALES

Proceso integral de encuestas y estudios de mercado

- Colaborador habitual de la mayoría de Institutos de Investigación de nuestro país.

- 900.000 cuestionarios en 1.500 estudios procesados anualmente.

Productos líderes para los sectores de investigación, publicidad y medios

- Familia de programas para la realización de entrevistas en cualquier canal (CATI, CAPI, CAWI, HAPI) Software Complet

- 1.600 puestos de trabajo usuarios de nuestro software de planificación de medios.

Gran experiencia en trabajos informáticos para la Administración Pública

- Más de 100 referencias de proyectos IT en diferentes ámbitos de la Administración Pública (Ministerios, Administración Autonómica, Ayuntamientos): Portales, Expedientes, Sistemas BI, Outsourcing servicios, etc.

Servicios llave en mano y soluciones integradas para procesos electorales

- Sondeos y escrutinios electorales para Gobiernos Autónomos (Galicia, Asturias, Navarra, Baleares, Cataluña).

- Tecnologías y aplicaciones de voto electrónico: voto seguro por Internet (Asociaciones Profesionales, Juntas de Accionistas, Congresos de partidos políticos, Asociaciones deportivas)