Hvordan kan offentlige hjemmesider bruge web 2.0til at skabe mere åbenhed?

Bedst på Nettet 2007-11-20Andreas Johannsen • Connecta A/S

http://flickr.com/photos/lockergnome/119444876/

• Andreas Johannsen

• Partner i Connecta (Wemind)

• Rådgiver om strategisk webkommunikation— særligt social software

• Medstifter af CMS-virksomheden Synkron A/S

• www.andreasjohannsen.dk

• andreas.joh@nnsen.dk

Hej

Web 2.0 på 5 sekunder

Web 1.0 Web 2.0TDC Foto --> Flickr

Online musikbutikker --> Last.fmKrak --> Google Maps

Gyldendals Leksikon på nettet --> WikipediaPersonlige websites --> Blogs

Content management systemer --> Wikis/blogsEmneordssystemer (taksonomier) --> Tagging ("folksonomier")

"Sendflade" --> Podcast

Web-evolutionslære

http://www.flickr.com/photos/chromatic/208322666/

Brochurer, pjecer, cirkulærer, vejledninger, postlister, nyhedsbreve...

Informationsmateriale

http://www.flickr.com/photos/slworking/457310711/

Selvbetjeningsløsninger

http://www.flickr.com/photos/luc/1659321885/

Relationer

Web 1.0 forbinder

computere

Web 2.0 forbinder

mennesker

Web 2.0 i følge Nielsen

Jakob Nielsen,Web usability guruWeb usability fundamentalistGrumpy old fart

Men hvad bruger folk virkeligt nettet til?

De udvikler software sammen; træner sammen; viser hinanden billeder og video; deler bogmærker; filtrerer skidt fra kanel; opbygger leksika sammen; bidrager til rejse- og byguides; anbefaler musik og bøger; dater kærester og one-night-stands; mødes i virtuelle verdener; ser på hinandens frimærkesam-linger; samtaler; skriver bøger sammen; hjælper hinanden med at finde de bedste og billigste varer; leder efter intelligent liv i universet; udpeger de mest interessante historier for andre; producerer nyheder; mødes i øl-/vinklubben, designer t-shirts; spiller spil sammen; fraråder bøger; ser tv sammen; finder nye jobs eller rekrutterer andre; holder kontakten med venner og familie; genfinder gamle venner; mobiliserer støtte til politiske kampagner...

Nettet er blevet socialt

Forventningerne er sociale

Det 10 største sites i DK?

1. Google.dk2. YouTube3. Windows Live4. Google.com5. Yahoo6. Arto7. msn.com8. Ekstra Bladet9. Facebook10. TV 2

http://www.alexa.com/site/ds/top_sites?cc=DK&ts_mode=country&lang=none

Muligheder

Kan vi?

• Engagere borgere i byudvikling

• Accelerere innovationen i offentlige ydelser

• Skabe åbenhed og nærhed i forvaltningen

• Styrke sammenhængskraften

• Humanisere kommunikationen

Kollektiv idéudviklingog offentlig innovation

Kollektivt ansvar forlokalområdet

Nærhed, dialogog sammenhængskraft

Effektiv vidensdeling

Hvad er nettet?Hvad er et site?

Internettet som en motorvej

Sitet som et domicil

Internettet som et sted

Sitet som event

Web 2.0 er et mindset

• Slå huller i den mentale firewall

• Inddrag brugere, borgere...

• Tal med — ikke til

• Arkitektur for deltagelse

• Dyrk netværkseffekten

• Teknologi er (næsten) gratis

• Eksperimentér og leg (evig beta)

• Lav platforme —!ikke færdige løsninger