Nuxeo Summer Seminar 2007 - Micro Research (FR)

Témoignage d’implémentation du produit Nuxeo 5

Paris - 7 juin 2007

Séminaire ECM open source - Paris 7 juin 2007

Qui sommes nous…

Société belge Département vente – marketing et administratif : Bruxelles Centre de développement et département IT : Namur Centres de formation :

o Bruxelleso Namur

Collaborateurs : 40 ingénieurs et experts

Activité permanente deRecherche&Développement

0 !

500.000 !

1.000.000 !

1.500.000 !

2.000.000 !

2.500.000 !

3.000.000 !

3.500.000 !

4.000.000 !

'02 '03 '04 '05

Sales

R&D


Une expérience acquise depuis 1981

1981 : Création de Micro Research qui établit son siège à Bruxelles 1983 : Premiers projets chez Belgacom (gestion des fautes et

système documentaire) 1986 : Partenariat avec Belgacom pour la mise au point de produits

liés à la gestion du réseau de commutation 1995 : Création du centre de développement de Namur 1996 : Collaboration avec Alcatel et exportation de solutions sur le

marché international 1997 : Contrat avec Bemilcom (Armée Belge) 2001 : Participation aux projets R&D européens (IST) 2002 : Services Base de données pour le Fond Social Européen 2003 : Projets de développement et d’intégration TIC 2004 : Partenariat avec Belgacom pour la gestion des réseaux xDSL

et Data 2005 : Intégrateur TIC pour les entreprises et les institutions publiques 2007 : Partenariat ECM OpenSource avec Nuxeo


Organigramme

Lucchese G.Lucchese G.CEO & Owner

dd’’Aries L.Aries L.Enterprise DivisionEnterprise Division

Jadoul J-M.Jadoul J-M.TELCO DivisionTELCO Division

ICT DesignICT Integration

ICT SupportECM – ERP – CRM

Network ProvisioningNetwork ActivationNetwork Inventory

Subscriber ManagementFault Management

Performance ManagementBusiness Process Analyze

AdministrationAdministration Sales & MarketingSales & Marketing

Ianssens M.Ianssens M.Engineering / R&DEngineering / R&D


Ensemble nous serons plus compétitifs

Notre priorité: la satisfaction du client « les clients sont nos meilleurspartenaires” Le client est le meilleur expert dans la définition de ses processus Chaque client a une vue unique de ses besoins

Nous comprenons VOTRE challenge Description fonctionnelle de votre requête Architecture générale de la solution et analyse technique des modules

nécessaires Validation rapide des solutions par prototypage

Nos équipes sont flexibles et rapides (approche itérative) Développement module par module Tests unitaires Tests d’intégration Reengineering

Gestion de projets : planning incluant analyse, développement, tests, documentation, formation et

implémentation Support après mise en service


Que pouvons-nous faire ensemble?

Solutions adaptées à votre entreprise Gestion documentaire et collaborative Gestion et suivi de problèmes (Trouble Ticketing) Gestion de planning et ordres de travail (ERP)

Produits pour la gestion et l’optimisation de votre réseau Provisioning et supervision d’équipements de réseaux (data, transmission,

switching)

Services TIC Professionnels Analyse, Data Modelling, Architecture Process engineering, Project Management Intégration de systèmes et développement Design et maintenance d’infrastructure TIC

Centre de formations personnalisées Réseau et infrastructure Systèmes d’exploitation, technologies « backoffice » et outils de développement

Centre de support 24/7


Compétences TIC

Audit Performances, sécurité

Sécurité Backup Antivirus, antispam Firewall, IDS VPN

Supervision CA-Unicenter MR-ClearView Opensource Cacti, Oreon

Virtualisation VMware XEN Microsoft Virtual Server

Gestion Documentaire Nuxeo 5

Administration système Microsoft Windows UNIX Sun Solaris, HP-UX Linux Ubuntu, RedHat, …

Outils de collaboration Microsoft Exchange Oracle Collaboration Suite ALT-N Mdaemon Open-Xchange

VoIP CISCO Call Manager ASTERISK

Délégation IT Manager IT experts


Secteur Télécoms

Projets ICT et ERP

Quelques références

Projets de recherches


Nos Partenaires


Strategic alliances

Infrastructure, Network and securitymanagement, performances and reporting

Database and Business Process management

ECM and Collaboration

Provisioning – Configuration & mediation

Infrastructure, support & virtualization

Network equipment (entreprise & carrier grade)


La collaboration avec NUXEO

Premier contact en août 2006 Première réunion à Paris Collaboration sur des réponses à des appels d’offre

Premier succès en janvier 2007

Après plusieurs soumissions, Micro Research décrocheson premier projet avec la Police de Namur

Adjudication d’un marché GED par la Police deNamur en janvier 2007

Implémentation du projet en février et mars 2007 Acceptation de la solution le 11 avril 2007


Les étapes de la collaboration

Etape 1 : La formationUn expert de Nuxeo est venu donner une formation àl’attention de nos collaborateurs.

Durée de la formation : 5 jours (à Namur) Groupe cible : Les analystes et les

développeurs de Micro Research Objectif : Acquérir le « know-how » et devenir

autonome sur le produit Nuxeo 5 Contenu : Architecture requirements & goals

o Global architecture overviewo Nuxeo Runtime viewo Nuxeo Core viewo Nuxeo plateform viewo Nuxeo Web layer



Etape 2 : Le projet

Le projet « Police de Namur » à été réaliséconjointement avec Nuxeo (formule partenariat).

Analyse, répartition des rôles et des tâches Réalisation des modules dits génériques par

Nuxeo (core product). Réalisation des modules spécifiques et

adaptations demandées par le client par MicroResearch.

Echange d’informations et d’expériences via leForum Nuxeo 5 (Liste d’échange)



Etape 3 : Le support pendant la période de garantie

Après la réalisation du projet, Micro Research peutfaire appel à Nuxeo en cas de nécessité.

Envoi d’un « trouble ticket » au help desk deNuxeo

Réponse / solution de Nuxeo

Ensuite, maintenance via l’une des formules Nuxeo :

Nuxeo Connect Nuxeo Project Nuxeo Professional


Zone de police de Namur

La demande

Gestion documentaire (GED)o Fichiers PDF et PDF enrichito Microsoft Office, OpenOfficeo Images (gif, jpg, ...)

Statistiques d'accès Recherche 'plein texte' et spécifique Utilisation de la base de données MySQL sur

une plate forme Linux UBUNTU


La demande (2)

Types de documentso Notes de service avec statistiques de

lectureo Procès Verbaux en consultation

uniquement et archivageo Documents divers

• Notes fédérales• Manuels divers

Authentification simplifiéeo NTLM, LDAP, SSO


La demande (3)

Importation en masse des PV et desNotes de service

Insertion contrôlée via une base dedonnées client

Liens possibles entre documents Gestion des documents obsolètes Extension des métadonnées pour les

nouveaux types de documents (Notes deService, PV)


La demande (4)

Volumes d'informationo 400 utilisateurso 150 accès concurrentso Notes de service et documents divers

• > à 3.000 documents• +/- 2 Go données

o Procès-Verbaux• Archivage au format PDF• Estimation actuelle à 6 Go



Notre réponse : Le projet MR_ZPN

Produit de base: Nuxeo5 (5.0.1 RC)

Connexion directe souhaitée:o Pas de nouvelle authentificationo Utilisation d'un LDAP ou NTLM

Base de données de type MySQL Intégration du nouveau module 'Scheduler' Solution portable (Unix/Linux, Windows)


Notre réponse (2)

Présentation adaptée au client


Notre réponse (3)

Définition des trois types de documentso Documents officielso Notes de serviceo Procès-Verbaux

Gestion des documents 'Obsolètes'


Notre réponse (4)

Définition de « Workflow » spécifiques


Notre réponse (5)

Visualisation des « Notes de service » non lues


Notre réponse (6)

Statistiques de lecture des Notes de service


Notre réponse (7)

Page de recherche spécifique





Projet MR_ZPN

Déliverables

o CD d'installation automatiqueo Manuel utilisateuro Manuel administrateuro Formation spécifique


Avantages de la solution Nuxeo adaptée

Gestion des documents

Gestion des notes de services de la Police locale Gestion et archivage des PV (Procès-Verbaux) Gestion des notes officielles du niveau fédéral Gestion des droits d’accès aux documents

Fonctionnalités appréciées

Travail collaboratif Mise en relation des documents Edition des documents facilitées Informations complémentaires sur les documents Création de « Workflow »


Avantages de la solution Nuxeo adaptée

Fonctions de recherche Recherche « plein texte » dans les documents Office et PDF Recherche par mot-clé (titre des documents) Recherche par numéro de PV Recherche par date Recherche par auteur Recherche par services

Autres avantages Gestion des utilisateurs aisée Présentation adaptée pour la Police Compatibilités avec les base de données MS-SQL, …etc Portabilité de la solution (Windows, Linux, Unix …)


Merci de votre attention

Micro Research

Rue Marie-Henriette, 6B-5000 NAMURBelgique

Tel : + 32 81 72 36 80Fax :+ 32 81 74 36 87

Contacts:

http://[email protected]

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