- Reduza o custo de operação da sua rede e serviços- Monitore sua infraestrutura de TI em regime 24x7

www.CPD.com.br(61) 2104-3200

Maximize a disponibilidade de rede e serviços com gerenciamento proativo

3 anos de experiência em monitoração de ambientes com abrangência nacional

Gestão e M

onitoração de Am

bientes ProdutivosBenefíciosCom a solução NOC-CPD você pode maximizar a prevenção contra riscos e a con�abilidade de sua rede, além de obter as seguintes vantagens: - Previna-se contra a ocorrência de incidentes e reduza o tempo na resolução de problemas;- Acompanhe o SLA de seus fornecedores;- Invista em infraestrutura de TI com base em esta-tísticas de utilização da rede e serviços;- Gerencie sua rede e serviços proativamente;

NOSSOS PARCEIROS

CPD INFORMÁTICAA CPD Informática é uma empresa Integradora de Recursos e Provedora de Serviços de Tecnologia da Informação, fundada em 1974, com sede em Brasília e operação em todo o país, oferecendo soluções que integram hardware, software e serviços.

Os usuários de qualquer organização esperam que os serviços disponibilizados pela TI sejam contínuos, rápidos e e�cientes. Cabe ao Gestor dos Recursos e Serviços de TI a difícil tarefa de manter qualidade no que é oferecido por seu setor.

O NOC-CPD atua propiciando um serviço que atenda às demandas dos Gestores de TI, sejam eles da área Pública ou Privada. Para isso, o NOC-CPD reúne modernos instrumentos de monitoração de infraestrutura de TI, utilizando recursos de hardware, software, metodologias ITIL e COBIT.

O NOC-CPD conta ainda com equipe certi�cada, que aliada a processos de operação amadurecidos e a uma estrutura tecnológica de alta disponibilidade, é capaz de prover aos nossos clientes estruturas com total gerenciamento de Service Desk, monitoração de ativos, servidores, gerenciamento de serviços, pro�le de aplicações e monitoração de tempo de resposta.

SERVIÇO ECONOMY SMART PREMIUM

Atendimento 24 x 7 x 365

Noti�cação instantânea de alarmes

Noti�cação antecipada de ameaça

Noti�cação de alarme com solução de contorno em primeiro nível

Gerenciamento de performance

Gerenciamento de con�guração

Gerenciamento de circuitos lógicos

Adicionar, catalogar e manter recursos em base CMDB (*)

Gerência de inventário (*)

Gerência de aplicações proprietárias ou de terceiro (**)

Relatórios customizados

Mentoring de operação e processos de NOC

Mentoring ITIL / COBIT

Adaptação do portfólio às estruturas do cliente

Adoção de ferramentas Open Source

Implementação de Service Desk/Central de Serviços

Monitoração de vulnerabilidades programadas de fabricantes

Monitoração de ameaças

QOS

Conheça melhor nossos serviços, agendando uma visita com um de nossos consultores.

Contato@CPD.com.br(61) 2104.3200

Planos

* O cliente deverá dispor de ferramenta própria ou contratá-la junto ao serviço NOC-CPD.** Deverá haver repasse de conhecimento e estudo de disponibilidade para monitoração desse tipo de recurso.

- Obtenha auxílio na estratégia de disponibilidade da rede e serviços;- Tenha indicadores con�áveis para tomada de decisões estratégicas;- Centralize a gestão de redes de comunicação de dados e seus serviços;- Implemente a Gestão de Incidentes;- Implemente a Gestão de Problemas;- Implemente a Gestão de Mudanças.

Hardware: DELL | Software: CA Spectrum, CA eHealth, CA NetQoS, CA Wily Introscope, CA ServiceDesk Pessoal: Pro�ssionais certi�cados e experientes Rotinas: Processos de tratamento de incidentes com aderência ao ITIL e COBIT, em permanente evolução há mais de 3 anos.

- Prestação de serviço remoto no NOC-CPD;- Prestação de serviço on-site, com montagem do NOC-CPD e operação nas dependências do cliente;- Aluguel de plataforma de monitoramento e mentoring de operação e processos de NOC.

Modalidades de contratação

Recursos