Serdar KALKANTolga TOLGAY

YENİ NESİL MESAJLAŞMA

OTT’LERİN MESAJLAŞMA DÜNYASINA ETKİSİ

• 2013 sonunda: OTT > Geleneksel SMS• Gelir ve trafikte düşüş

Operatörlere etkisi

• Mesajlaşma Sohbet• Bedava algısı

Son kullanıcılara etkisi

• Mevcut / Gelecek• İş ortaklarının OTT dünyasındaki olası rolü

Toplu mesajlaşmaya etkisi

TÜRKİYE’DE MESAJLAŞMA

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 20120

20406080

100120140160180200

5.7516.75

25.1636.38

77.89

128.41148

161.55175.1

MESSAGES (SMS+MMS)

YEARS

COU

NT,

BIL

LIO

NS

TÜRKİYE’DE MESAJLAŞMA

2012 - Q1 2012 - Q2 2012 - Q3 2012 - Q4 2013 - Q1 2013 - Q230

32

34

36

38

40

42

44

46

48

40.3741.77

46.18 46.57 45.9644.95

MESSAGES (SMS+MMS)

QUARTERS

COU

NT,

BIL

LIO

NS

2016’da «Akıllı Telefon»ların piyasaya sürülme oranı pazarın ~%70’i olacak.

AKILLI TELEFON PENETRASYONU

2011 2012 2013(F) 2014(F) 2015(F) 2016(F)0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

1.4

1.6

0.4

0.7

0.9

1.2

1.3

1.5

1.3

0.9

0.8

0.7 0.7

0.6

DÜNYA PAZARINDAKİ DURUM

Smart Phone Feature Phone

YEARS

SHIP

MEN

TS, B

ILLIO

NS

ABONELERİN BEKLENTİLERİ

TURKCELL’DE YENİ NESİL MESAJLAŞMA

Cloud Messaging

Message Blocking

File Transfer Group

MessageBulk Msg

–New APIs

Message Archive

Message Forward IM

WebRTC

MMSRCSSMS

Mesaj Engelleme

Mesaj Arşivleme

Mesaj Yönlendirme

Otomatik İmzalı Mesaj

SMS+

BULUT MESAJLAŞMA

RCS: Operatörler arası standart yeni iletişim servisleri

JOYN: RCS Servislerinin abonelerle iletişiminde kullanılacak olan marka ismi

Yetenekleri Mesajlaşma (Sohbet) Dosya Transferi Grup Mesajlaşma (Sohbet) Lokasyon Paylaşma Görüntülü Çağrı Durum & Yetenek Seti Bilgileri

RCS / JOYN

Uygulamalar ile JOYN kullanıcıları arasındaki arayüz

Gelişmiş iletişim kanalları Dosya transferi Video paylaşımı Lokasyon gönderme / alma Yetenek setini öğrenme

RCS API

UYGULAMA RCS API GATEWAY

TURKCELL ŞEBEKESİREST

RCS APIUse Case #1: Ulaşım

UYGULAMA

Bulunduğunuz yere en yakın

durak BARBAROS BULVARI durağıdır.

BARBAROS BULVARI

BARBAROS BULVARI durağından geçen otobüslerin listesi:30A – Beşiktaş –

Mecidiyeköy…

30A30A’nın BARBAROS BULVARI durağına

gelmesine 3 dakika var.

RCS APIUse Case #2: Sigorta

UYGULAMA

Kazaya ait fotoğrafları gönderebilir

misiniz?

Kaza kaydınız alınmıştır.

Dosya numaranız

123456. Aracınızı yetkili

servise götürebilirsiniz.

KAZA

RCS APIUse Case #3: Çağrı Merkezi

UYGULAMA

MerhabaMerhaba Ahmet Bey. Nasıl yardımcı

olabilirim?Arabam bozuldu, yardım edebilir misiniz?

Bulunduğunuz yeri

gönderebilir misiniz? Hemen

bir çekici gönderelim.

34 S 8135 plakalı çekici yola çıktı. Yaklaşık 15 dakika sonra orada olacak. Şöförüne ulaşmak isterseniz telefon numarası .05322221133

RCS APIUse Case #4: Banka

UYGULAMA

KREDİBankamızın size özel kredi teklifi

Hesabınıza 500 TL yatırılmıştır.

RCS APIService as a Contact

SERVİSLERİ

X BANKASI

TURKCELL ONLINE İŞLEMLER

İSTANBUL ULAŞIM

SUPER LIG

…

Servislere daha hızlı ve etkin erişim için...

Servislerin ayrı bir listede konumlandırılması

Bu liste içinde arama, favorilere ekleme gibi yeteneklerin sağlanması

Servis önerileri yapılması