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Mobile Centrex von TELES verschmilzt die Vorteile einer IP Centrex und den Komfort mobiler Kommunikation zu einer voll-funktionsfähigen und hochverfügbaren virtuellen Telefonanlage. Die PBX ist mit jedem Endgeräten – ob Festnetztelefon, Smartphone oder klassischem Mobiltelefon ohne zusätzliche App überall erreichbar.
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Mobile Centrex
Next Generation UC Platform für Geschäftskunden und Mobile Service Providers
13.04.2023 | TELES AG, Markus Scheffler
2Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
• Herausforderungen für Netzbetreiber & Geschäftskunden
• Unsere Lösung
• Ihre Vorteile
• Komponenten-Übersicht
• Unsere Referenzen
TELES Mobile Centrex
3Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Die Herausforderung für Mobilfunk-Betreiber
Wettbewerbsfähige Services und Angebote
4Mobile Centrex | Markus Scheffler
GESÄTTIGTE MÄRKTE
Der Markt ist gesättigt. Mit Kostensenkungen lassen sich Gewinne gerade mal stabilisieren.
Hohe Wechselbereitschaft auf Kundenseite
Sinkende Margen
5Mobile Centrex | Markus Scheffler
HETEROGENE INFRASTRUKTUR
Teures Sammelsurium unterschiedlicher Standards (TDM, VoIP)
6Mobile Centrex | Markus Scheffler
HERAUSFORDERUNG FÜR MOBILFUNKANBIETER
• Abhängigkeit von Core-Elementen• IMS noch nicht voll im Einsatz Support für TDM und IP
notwendig• Mobile only-Angebote sind nicht ausreichend• Next Generation SDPs bieten kaum PBX-Funktionalität
Schrumpfende Gewinne, unnötige Komplexität mobiler Netzwerke und begrenzte Produkt-Auswahl gefährden die Geschäftsmodelle von Mobilfunkanbietern.
Warum nicht zusätzliche Dienste anbieten?
8Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Herausforderung für Geschäftskunden
Damit futsch nicht futsch ist
9Mobile Centrex | Markus Scheffler
HERAUSFORDERUNG FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
• Investitionen in PBX-Infrastruktur noch nicht abgeschrieben• Begrenzte Telefonie-Kapazitäten• Jeder Standort braucht sein eigenes Kommunikations-
Equipment, jedes Unternehmen sein eigenes Servicepersonal
10Mobile Centrex | Markus Scheffler
HERAUSFORDERUNG FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
• Nahtloser Übergang zwischen Mobilfunk-, Festnetz- und PBX-Diensten für mobile Arbeitnehmer (Außendienst, verteilte Unternehmen oder Handwerker)
• In einem modernen Arbeitsumfeld ist Mobilität unabdingbar
11Mobile Centrex | Markus Scheffler
HERAUSFORDERUNG FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
• Das Fehlen einer passenden Mobilitätslösung führt zu Ineffizienz im Arbeitsumfeld
Was brauchen Sie stattdessen?
Eine erstklassige Kommunikations-Plattform• verwandelt Mobiltelefone in UC-
Endgeräte,• unterstützt PBX-Funktionen, Self
Care und Auto-Provisionierung,• ist herstellerunabhängig
14Mobile Centrex | Markus Scheffler
INVESTITIONEN SCHÜTZEN
• Keine Investition in neue PBX-Infrastruktur• Flexibilität• Geringere Wartungskosten• Eine PBX für alle Standorte, Außendienstmitarbeiter &
Telearbeiter
15Mobile Centrex | Markus Scheffler
WUNSCHLISTE FÜR BIS ZU 10 USER
• Bessere Produktivität (BYOD)• Hohe Nachfrage nach anspruchsvollen Features• Keine besonderen Anforderungen an die Endgeräte – am
liebsten nur ein Smartphone.
16Mobile Centrex | Markus Scheffler
WUNSCHLISTE FÜR BIS ZU 300 USER
• Hohe Nachfrage nach Features (z. B. Chef-Sek, Anruf-Übernahme, “Besetzt”-Anzeige)
• Unterstützung für Festnetztelefone & gewohnte PBX-Funktionen
• „Konvergenter“ Roll-Out von Festnetz- und Mobilfunktelefonen
Wie kann ich die Mobilität und Produktivität meiner mobilen Mitarbeiter verbessern?Kann ich meine Infrastruktur vereinheitlichen, zusätzliche Kapazitäten und Dienste schaffen und dadurch Kosten sparen?
Netzbetreiber können nur überleben,• wenn sie sich eindeutig von der Konkurrenz abheben,
• neue Dienste für gesättigte Märkte anbieten,
• über gehostete PBX-Dienste Gewinne steigern & Komplexität reduzieren
19Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Mobile Centrex von TELES hält das Festnetz am Laufen.
Die Lösung
20Mobile Centrex | Markus Scheffler
DIE LÖSUNG
• Produktivität steigern und niedrige Gesamtkosten• State-of-the-art PBX-Features – wie von der TELES IP Centrex
gewohnt• Für alle Netze und Endgeräte verwendbar
Mobile Centrex
Mobilität
PBX- Features
Soft-clients
Audio-Konferenz
Unified Messaging& IVR
Konvergenz & Integration
TELES UC-Angebote
• Minimale Auswirkungen auf den Mobil-Core
• Nutzt das Mobilfunknetz nur für Verkehr und Triggering
• Volle Service Control und Routing
• Immer erreichbar – unabhängig vom Netzwerk
• Verwandelt Mobiltelefone in ein vollwertiges UC-Endgerät
• Unterstützt PBX-Funktionen
23Mobile Centrex | Markus Scheffler
DIE LÖSUNG
• Real-Unification/-Convergence: nahtlose Integration von Mobiltelefonen
• Mobiltelefone werden zu Mobile Centrex-Endgeräten• Service Control & Routing finden auf der TELES Plattform
statt• Präsenzinformation
24Mobile Centrex | Markus Scheffler
DIE PERFEKTE LÖSUNG FÜR VERTEILTE UNTERNEHMEN
• UC Dienste unabhängig von Lage und Größe des Unternehmens
• Einheitlicher Nummernplan deckt alle Standorte & Endgeräte ab
• Investitionsschutz: nahtlose Integration der vorhandenen PBX• Skalierbarkeit und maximale Erreichbarkeit
25Mobile Centrex | Markus Scheffler
PBX IN DER CLOUD
• Vollständig standardisierte und modulare Architektur (SIP-Standards)
• Unified- & Konvergenz-Services verschmelzen Festnetz mit Mobiltelefonen
26Mobile Centrex | Markus Scheffler
PBX IN DER CLOUD
• Self Care, Plug & Play, Pay as you grow• einfache Installation und Konfiguration
Eine erstklassige Mobility-Lösung, die Unternehmen stark macht und Mobilfunkanbieter in einem gesättigten Markt auf Kurs bringt – TELES Mobile Centrex.
28Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Vorteile für Geschäftskunden und Mobilfunkanbieter
Ihr Erfolg ist unser Erfolg
29Mobile Centrex | Markus Scheffler
Schnelle Markteinführung
• Integriert sich direkt in das Mobilfunknetz
• Minimaler Eingriff in das Mobilfunknetz
• Mandantenfähig
• Design kann kundenindividuell angepasst werden
IHR VORTEIL
30Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
• Für Unternehmen mit mehreren Standardorten und mobilen Mitarbeitern
• Endgerät frei wählbar
• Nahtlose Integration klassischer Mobiltelefone: funktioniert ohne App auf jedem Feature Phone!
Volle Freiheit bei der Wahl des Endgeräts
31Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
Single Number Identity: zeigt bei abgehenden Anrufen die Festnetznummer
32Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter immer übers Festnetz – egal wo sie sind.
33Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
• Kombination von Mobiltelefon, Soft Client und IP-Telefon möglich
Kein Client/keine App – funktioniert mit jedem Feature Phone
34Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
Geht überall!
35Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
• Wählen Sie Ihr Endgerät: Mobiltelefon, SIP-Telefon, Soft Client oder ein vorhandenes Gerät
• Herstellerunabhängiger Support von SIP-Telefonen mit echtem Plug & Play (Auto-Provisionierung)
Mobilität & Flexibilität: was immer Sie brauchen, was immer Sie wünschen
36Mobile Centrex | Markus Scheffler
IHR VORTEIL
• Mit Mobile Centrex können Mobilfunkanbieter und Betreiber virtueller Netze (MVNO) moderne und komfortable Dienste anbieten und sich so von der Konkurrenz abheben
Nicht abheben, sondern sich abheben
Wir bieten Mobilfunkanbietern marktfähige Produkte, damit Geschäftskunden ihre Produktivität kontinuierlich erhöhen.
38Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Unsere Referenz
39Mobile Centrex | Markus Scheffler
T-MOBILE AUSTRIA
• Seit Ende 2013 in Betrieb
• Konvergente Dienste und erstklassige PBX-Features
40Mobile Centrex | Markus Scheffler
T-MOBILE AUSTRIA
• Unterstützt vorhandene Endgeräte und sorgt für herausragende PBX-Features (z. B. MAS, Call Queue, Group Features)
• Voll integriert in den Workflow des Netzbetreibers• Kundenindividuelles Web-Portal mit Provisionierungs-
Schnittstelle
41Mobile Centrex | Markus Scheffler
AGENDA
Alles aus einer Hand
Komponenten-Überblick
42Mobile Centrex | Markus Scheffler
SYSTEMÜBERSICHT
Mobile Centrex integriert Festnetz und mobile Netzwerke
43Mobile Centrex | Markus Scheffler
KOMPONENTEN-ÜBERSICHT: APPLICATION SERVER
• Call Diversion Services und Präsenz-Informationen• Rerouting & Call Deflection• 3rd Party Network Conferencing• VAS-Support für Trunk
44Mobile Centrex | Markus Scheffler
GLEICHZEITIG VERSCHIEDENE ENDGERÄTE NUTZEN
• Eine Rufnummer – überall erreichbar: SIP-Hardphone, SIP-Softphone (PC and MAC), SIP-DECT, Smartphone App
• Integration vorhandener Infrastruktur über Gateways (ISDN und analog)
• Nativer Mobilfunk-Support (ohne zusätzliche App)
Unsere Mobile Centrex kombiniert das Know-how führender Telekommunikationsanbieter mit einem unübertroffenen Dienste-Angebot.
Vielen Dank!Kontakt:[email protected]+49 (172) 321 82 79
13.04.2023 | TELES AG, Markus Scheffler