Markus Laursen - Seminaret gevinstrealisering den 25. juni 2015

Ændr 2. linje i overskriften

til AU Passata Light

Tilpas dit navn og titel ved

at tilgå Diasmaster

under Vis i topmenuen

25. JUNI 2015 MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR

GEVINSTREALISERING I ET

BREDERE PERSPEKTIV

SÆT VÆRDIEN I FOKUS

Markus Laursen, PhD fellow

Mail: [email protected]

Profil: http://au.dk/en/[email protected]

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR




Overskrift én linje

Bold eller Regular PROFIL

PhD fellow på Aarhus Universitet, Business and Social Scienses (Aarhus BSS)

Engageret i gevinstrealisering siden 2012

Forsker i projekters værdiskabelse

”Innovationsnetværk for nye tilgange til ledelse af projekter”

Involveret i effektevalueringen af Europæisk kulturhovedstad Aarhus 2017

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular AGENDA

Hvorfor anvende et bredere perspektiv

Hvad er værdi

Hvor skal vi hen

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular HVORFOR ET BREDERE PERSPEKTIV?

Den traditionelle teknisk rationelle antagelse er for simpel

Gevinster er mere end økonomi

Vi lærer undervejs i udviklingsprojekter

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular MEN... ER ALT UDVIKLING?

(Hunter and Westerman, 2009)

Run Grow Transform

• Lovkrav

• Opgradering

• Ny salgskanal

• Hurtigere sagsbehandling

• Nye markeder

• Nye kunder

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular VÆRDIEN I FOKUS

Business

Project

Customer

Customer’s

Customer

Product focus

Value focus

Projects and Programmes as Value-Creating Systems

(Winter et al. 2006: 702)

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular VÆRDI FOR HVEM?

Til gavn og glæde for nogen, men til ulykke for andre

Hvem gavner Rejsekortet og hvem blev tilgodeset i den endelige løsning?

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular HVAD ER VÆRDI

Værdi kan defineres som en relation mellem gevinster og omkostninger

Benefit

Cost Value α

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular NIVEAUER OG PERSPEKTIVER FOR VÆRDI

Værdi skabes på

forskellige niveauer fx

Individ

Organisation

Økosystem

Samfund

Der er mange

perspektiver på værdi fx

Økonomi

Psykologi

Sociologi

Økologi

den Ouden, 2012, p. 23

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular VÆRDI OG SUCCES

Iron triangle Benefits

Øresundsforbindelsen* Operahuset i Sydney

(Zwikael and Smyrk, 2012)

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular DEFINÉR OG TILPAS

Definér succes og performance i organisationen

Start på en frisk med postevaluering, udvidelse af nuværende evaluering virker sjældent

Skab jer et nyt fælles sprog fx gevinster, værdi, benefits, kapital

(Cedergren and Larsson, 2014)

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular VÆRDIFULDE KOMPETENCER

Projekter udvikler organisationens evner og kompetencer

- Nyt, bedre/hurtigere

Hvert projekt er en kilde til læring, både fiaskoer og succeser

Gevinstrealisering bygger på kompetencer

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular HVOR SKAL VI HEN

Integration af budgettering og identifikation af gevinster i front-end

Værdi skabes i netværk

Projekter og strategi hører sammen

Realisering er en kompleks proces

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular REALISERING: ANSVAR ELLER AD HOC?

Nogle gevinster kræver ansvar fra kunden, nogle bliver grebet fx internettet

Realisering er en forhandling baseret på magt

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular SKABELSE OG REALISERING

Nye aktører

kan nyde gavn

Normann, 2001

Et netværk for værdiskabelse

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular OPSUMMERING

Projekter bør have værdiskabelse (gevinster) som formål

Værdi er subjektiv og opfattet

Gevinstrealisering kan integreres både tidligt og sent

Projekter er menneskeskabte og komplekse – det kalder på mere end simple forståelser

skabt af simple modeller

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular 3 SPØRGSMÅL TIL JERES PROJEKTER

Før: Hvordan styrker projektet vores kompetencer?

Under: Hvilke forhold har ændret sig siden vi skrev business casen?

Efter: Hvilke ikke-økonomiske gevinster skabte projektet?

25. JUNI 2015

MARKUS LAURSEN

DANSK IT SEMINAR





Bold eller Regular REFERENCER

Ashurst, C., Doherty, N.F., Peppard, J., 2008. Improving the impact of IT development projects: the benefits realization capability

model. European Journal of Information Systems, 17, 352-370.

Cedergren, S., Larsson, S., 2014. Evaluating performance in the development of software-intensive products. Information & Software

Technology, 56, 516-526.

Hunter, R., Westerman, G., 2009. The real business of IT: how CIOs create and communicate business value. Harvard Business Press,

Boston, Massachusetts.

Morris, P. 2013. Reconstructing Project Management, Chichester, West Sussex, UK, Wiley Blackwell.

Ouden, E. den. 2012. Innovation design: Creating value for people, organizations and society, London, United Kingdom, Springer-

Verlag London

Winter, M., Andersen, E.S., Elvin, R., Levene, R. (2006). Focusing on business projects as an area for future research: An exploratory

discussion of four different perspectives. International Journal of Project Management, 24, 699-709.

Zwikael, O., Smyrk, J., 2012. A General Framework for Gauging the Performance of Initiatives to Enhance Organizational Value.

British Journal of Management, 23, S6-S22.