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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL Y TURISTICO DEL HUILA REGIONAL HUILA- LAPLATA UNIDAD PRODUCTIVA CRM SYSTEM UNIDAD PRODUCTIVA CRM SYSTEM PRESENTADO A Rubén Darío Ramírez Cuellar TECNICO EN SISTEMAS 65384. SENA (CDATH)

Mantenimiento el salado

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENACENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL Y TURISTICO DEL HUILA

REGIONAL HUILA- LAPLATA

UNIDAD PRODUCTIVA CRM SYSTEM

UNIDAD PRODUCTIVA

CRM SYSTEM

PRESENTADO A

Rubén Darío Ramírez Cuellar

TECNICO EN SISTEMAS

65384.

SENA (CDATH)

CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL Y TURISTICO DEL HUILA.

LA PLATA HUILA

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REGIONAL HUILA- LAPLATA

UNIDAD PRODUCTIVA CRM SYSTEM

El día miércoles 18 de mayo de 2011 se realizó la asistencia técnica a la Institución Educativa El Salado ubicada en la vereda el salado en el municipio de La Plata, en compañía del instructor Rubén Darío Ramírez, y aprendices del programa de formación técnico en sistemas.

Se realizó el mantenimiento y cambio sistema operativo de XP a WINDOWS 7 al equipo de cómputo, evidenciando la competencia numero:

2205001001Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos, con sus respectivos resultados de aprendizaje.

22050100101: Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y de procedimientos.

22050100102: Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente.

220501100103: Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo y las tarjetas aplicando las técnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operación según manuales y procedimientos establecidos.

A continuación presento las siguientes evidencias de trabajo realizadas al computador de escritorio, sus demás especificaciones se encuentran reflejadas en la ficha técnica.

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A continuación procedemos a desensamblar las partes internas de la torre, tales como la unidad de CD, fuente de alimentación, tarjeta madre, disco duro, ventiladores, memoria RAM, para poder limpiar la parte interna de la misma.

Luego procedemos a limpiar con el respectivo soplete para extraer el polvo que tiene la torre y las partes.

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Luego procedemos a limpiar a las siguientes partes de la tarjeta madre

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Disco Duro sata.

Unidad CD, DVD ROM.

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Fuente de alimentación tipo ATX.

Memoria RAM tipo DDR2

Después de haber ensamblado las partes internas de la torre, procedemos a conectar las respectivas partes tales como monitor, mouse, teclado, etc. Luego lo encendemos, procedemos a formatear el equipo para instalar sistema operativo Windows 7. A aunque en este caso lo que se hizo fue una clonación.

Después de haber realizado la clonación, verificamos que los programas utilitarios estén instalados como.

dobe flash player Java Unidad virtual Winrar Winamp3 Wmp11 Xp códec Mozilla Ver pdf Office 2007

Nod32

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Al terminar la clonación con los respectivos programas utilitarios, y los controladores necesarios, le realizamos un diagnostico final al computador para verificar si los programas están bien instalados, a la vez revisamos el administrador de dispositivos para verificar que todo esté en orden.

Finalmente limpiamos la torre, monitor, teclado, mouse etc. con crema frotes o silicona, y la pantalla con el líquido limpiador de pantallas.

Le damos el visto bueno y procedemos a entregarlo al propietario o encargado del equipo en este caso al coordinador de la Institución Educativa el Salado.