1. UNIDAD PRODUCTIVA
CRM SYSTEM
PRESENTADO A
Rubn Daro Ramrez Cuellar
TECNICO EN SISTEMAS
65384.
SENA (CDATH)
CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL Y TURISTICO DEL HUILA.
LA PLATA HUILA
El da mircoles 18 de mayo de 2011 se realiz la asistencia tcnica a la Institucin Educativa El Salado ubicada enla vereda el salado en el municipio de La Plata, en compaa del instructor Rubn Daro Ramrez, yaprendices del programa de formacin tcnico en sistemas.
Se realiz el mantenimiento y cambiosistema operativo de XP a WINDOWS 7 al equipo de cmputo, evidenciando la competencia numero:
2205001001Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos, con sus respectivos resultados de aprendizaje.
22050100101: Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos, y de procedimientos.
22050100102: Verificar el estado de operacin del equipo aplicando herramientas de software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del cliente.
220501100103: Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo y las tarjetas aplicando las tcnicas e insumos apropiados para garantizar su estado de operacin segn manuales y procedimientos establecidos.
A continuacin presento las siguientes evidencias de trabajo realizadas al computador de escritorio, sus dems especificaciones se encuentran reflejadas en la ficha tcnica.
A continuacin procedemos a desensamblar las partes internas de la torre, tales como launidad de CD, fuente de alimentacin, tarjeta madre, disco duro, ventiladores, memoria RAM, para poder limpiar la parte interna de la misma.

Luego procedemos a limpiar con el respectivo soplete para extraer el polvo que tienela torre y las partes.

Luego procedemos a limpiar a las siguientes partes de la tarjeta madre
Disco Duro sata.
Unidad CD, DVD ROM.
Fuente de alimentacin tipo ATX.
Memoria RAM tipo DDR2
Despus de haber ensamblado las partes internas de latorre, procedemos a conectar las respectivas partes tales como monitor, mouse, teclado, etc. Luego lo encendemos,procedemos a formatear el equipo para instalar sistema operativo Windows 7. A aunque en este caso lo que se hizo fue una clonacin.
Despus de haber realizado la clonacin, verificamos que los programas utilitarios estn instalados como.
dobe flash player
Java
Unidad virtual
Winrar
Winamp3
Wmp11
Xp cdec
Mozilla
Ver pdf
Office 2007
Nod32
Al terminar la clonacin con los respectivosprogramas utilitarios, y los controladores necesarios, le realizamos un diagnostico final al computador para verificar si los programas estn bien instalados, a la vez revisamos el administrador de dispositivos para verificar que todo est en orden.
Finalmente limpiamos la torre, monitor, teclado, mouse etc. con crema frotes o silicona, y la pantalla con el lquido limpiador de pantallas.
Le damos el visto bueno y procedemos a entregarlo al propietario o encargado del equipo en este caso al coordinador de la Institucin Educativa el Salado.