Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hoe je met Facebook een succesverhaal schrijft door te bouwen aan een relatie met je gebruikers en je fans.
Citation preview
4.648.860 Facebook gebruikers in België (mei 2012)
een stijging van 18% ten opzichte van vorig jaar
Doe hier iets leuks mee. Bv.
Geef mensen een reden “Laat
hier je tips achter” of
onderscheid je als bib “23.456
boeken op de teller in de bib”.
“Openingsuren” is de meest bezochte info
over bibliotheken online…
Staan ze op jouw Facebook pagina?
Coverfoto’s gebruiken als
affiche of sfeerverslag
Speel met het “photos” vak: Kan je toch niet veranderen of verplaatsen.
Bv. campagnebeelden, tekst op beeld,
bezoekers in de kijker…
80% van de fans
bezoekt de pagina
niet meer na het fan
worden…Je posts blijven dus de
hoofdmoot van je
Facebook inspanningen
I’m a KLM fanboy!(maar nog niet met hen
gevlogen... Nog niet tenminste)
Fans activeren om
iets te doen op jouw
pagina.Heel belangrijk – zie verder
Inspelen op de
actualiteit.
Een blik achter de schermen
gunnen, en gewoon ook eens die
hele schermen rimram achterwege
laten!
Afbeeldingen
gebruiken (en
filmpjes linken).
Bouw een verhaal
op met je fans…
Doe iets met hun input Je mag gerust offline en online
combineren
Vertrouw op hun
mening. Beloon fans
door ze inspraak te
geven.
Zoek naar
manieren om van
een mededeling
een vraag tot actie “call-to-action”
te maken.
Uit: http://allfacebook.com/facebook-page-17_b73948
…maar je kan dat
aantal wel
opdrijven!
Afbeelding: http://edgerank.net/
Hou rekening met:
1. Als mensen een actie uitvoeren (liken,
reageren, delen) op een van jouw
posts, vergroot dat de kans dat ze
jouw volgende post ook zullen zien.Iedere post telt dus!
2. Foto’s, filmpjes en links verhogen de
kans om gezien te worden. Veel likes,
reacties en shares ook.
3. Hoe ouder het bericht, hoe kleiner de
verschijningskans.
Kan veranderen in de toekomst…
Todo’s!
4. Mededelingen
zijn saai
… 3. herkenbaarheid
houdt ook de aandacht
2. Mensen zien graag
mensen (liever dan
boeken of gebouwen)
1. Beelden en filmpjes
gebruiken
http://www.flickr.com/photos/befitt/3786204929/
5. Gun een blik achter
de schermen
6. Zet je fans in de kijker (en ook je gebruikers, maar maak af en
toe eens een onderscheid)
8. Bouw een verhaal
op
7. REAGEER !!!
9. Herhaal
maar doe nooit
een copy-
paste.
Verander de
context.Social media zijn
vluchtig
10. Call-to-(re)action(je mag af en toe (!) ook gewoon
eens vragen om te liken of te delen)
http://www.flickr.com/photos/ohiouniversitylibraries/3485066089/
…11. Denk - durf - doe - evalueer -
optimaliseer
Wie wil je bereiken?
Wie kan je bereiken?
Nieuwe gebruikers werven
Gebruik verrijken
(verdiepen)
Educatie ondersteunen
Klanten behouden
Gemeenschap vormen,
"het sociale" bevorderen
Informatie geven
Ontmoeting
bewerkstelligen
Tijdsinvestering bibliotheekmedewerkers (Bron: LOCUS)
Geldt ook voor Facebook?
Waarschijnlijk niet…
Fans actief houden NIET Fans hebben
Fans actief houden OOK Fans werven
Online en offline
http://www.flickr.com/photos/streamishmc/5310254217/
• In de Bib
• Tijdens activiteiten
• Praat erover met bezoekers
• …
• Gadget
• Tussen de boeken
• …
In de krant?Stel je voor
• Website van de bibliotheek of gemeente
• Blog
• Nieuwsbrief
• In de mail
• Op andere sites of Facebookpagina’s(Scouts of KAV willen jullie gerust wel even vermelden)
Het mag ook opvallen!
http://www.flickr.com/photos/tobanblack/3773116901/
Op tijd beginnen en geen
snelle resultaten
verwachten?
http://www.zoekmachine-marketing-blog.com
Creativiteit wint het!
