Embed Size (px)
DESCRIPTION
Diskussionsoplæg på konferencen Digitaliser Danmark 2011 i sporet: "Government 2.0. - Nytte eller Hype?" omkring brugen af Facebook i det offentlige. Digitaliser Danmark er IT- & Telestyrelsens store årlige konference om digitalisering i det offentlige, så forsamlingen var en blanding af offentlige ansatte og it-leverandører.Oplægget var bestilt af arrangørerne bag konferencen, og som man kan se på slides og præsentation, måtte jeg rundt om både tanker omkring, hvad lykke og kommuner/det offentlige og facebook er for størrelser, for at kunne give et håndgribeligt svar: Hvis borgerne er lykken for kommunerne, så er involveringsværktøjer og flere kanaler til at komme i kontakt med det offentlige også lykken. Men det kræver strategi, vilje og ressourcer. Og formodentlig også uddannelse og omstrukturering.Alle sessionerne blev streamet takket være Bambuser, og ligger nu online på sitet sammen med alle præsentationerne her: http://video.dd11.dk/video.php?tab=demand&autoload=25Jeg er på efter 30 min.
Citation preview
1 KORT OM MIG OG ADVICE DIGITAL
Anna Ebbesen, Cand.Mag Rådgiver, forfatter og ekstern lektor
2 KORT OM MIG OG ADVICE DIGITAL
Anna Ebbesen, Cand.Mag Rådgiver, forfatter og ekstern lektor
3 AGENDA
Agenda – Er Facebook lykken for kommunerne?
Lidt om lykke og kommuner
Lidt om lykke og Facebook
Lidt om lykke og kommuner
5
Hvad er lykken for kommunerne?
Photo: http://177icons.com/oldschool-icon-set
LIDT OM LYKKE OG KOMMUNER
6
Er en struktur der gør verden bedre?
Er et sted hvor mennesker mødes?
Er funktioner?
Er personer?
LIDT OM LYKKE OG KOMMUNER
Hvad er kommunen?
7
…Er borgerne lykken for kommunen?
LIDT OM LYKKE OG KOMMUNER
8
Kan du forestille dig en kommune uden
Photo: http://177icons.com/oldschool-icon-set
• Receptionen? • Posten? • Telefonen? • Mobiltelefonen? • Mailen? • Nettet?
LIDT OM LYKKE OG KOMMUNER
9 LIDT OM LYKKE OG KOMMUNER
Uden Facebook?
10
Billede af second life
Lidt om lykke og Facebook
12
Er en struktur der gør verden bedre?
Er et sted hvor mennesker mødes?
Er funktioner?
Er personer?
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Hvad er Facebook?
13
Det hele afhænger af hvem man er, og hvad man vil
Mig Dig
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
14 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Vores lykke og FB-feed er forskelligt
Mig Dig
Hende nede på 1. række
15 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Lykken afhænger af hvem man er, og hvad man vil
Mig Dig
Kommunen
16 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Mig
17 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Men, kommunen er jo ikke et menneske?
Kommunen
18 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Mulighederne er mange…
Kommunen Service
Employer branding
Kampagner Inddragelse
Information
19 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Lige som udfordringerne…
Forvaltnings-loven
Profil-deltagelse
“Plejer”
Ressourcer Sparekrav
20 LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Lige som udfordringerne…
Forvaltnings-loven
Profil-deltagelse
“Plejer”
Ressourcer Sparekrav
Facebook selv
21
Som med alt andet kræver det:
Strategi
Vilje
Ressourcer
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
22
Som med alt andet kræver det:
Strategi
Vilje
Ressourcer
…og forandring
…uddannelse
…omstrukturering
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
23
Ingen siger, at det er let
24
Redskab: hvem agerer, om hvad? Politik (borger)
Dialog Information
Service (bruger)
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
25
Redskab: hvem agerer, om hvad? Politik (borger)
Dialog og forandring
Information og forvaltning
Service (bruger)
Ansatte
- Informere om mulighederne
og forvalte
Politikere
- Diskutere politiske
muligheder og forandre
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
26
Redskab: hvem agerer, om hvad?
Politisk information Politisk dialog
Service information Service dialog
Politik (borger)
Dialog Information
Service (bruger)
LIDT OM LYKKE OG FACEBOOK
Opsummering
28 OPSUMMERING
Det handler ikke om logoer
29 OPSUMMERING
Ny virkelighed – før og efter digital kommunikation
53
Klassisk kommunika,on (Web som kanal)
Afsender
Web
Målgrupper
Web/ medier/ kampagner
Afsender
Journalister
Anden kommuni
kation
Netværkskommunika,on (Web som pla;orm)
30
- Måske, men det kommer an på kommunen og borgerne I den.
OPSUMMERING
Er Facebook lykken for kommunen?
31 OPSUMMERING
Anna Ebbesen Rådgiver Direkte: +45 3342 2166 // Mobil: +45 2613 8582 [email protected]
Advice Digital ApS Jarmers Plads, Vester Voldgade 2, 2. sal 1552 København V Telefon: 70 20 04 05 www.advicedigital.dk
Tweets: http://www.twitter.com/annaebbesen Links: http://delicious.com/annae Blog: www.digitaletanker.dk
Tak for i dag
