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CESP collège Presse Quot 2009/04

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  • 1. COLLEGE PRESSE QUOTIDIENNEVendredi 3 avril 2009 1

2. Ordre du jour1. Cross mdias / avance de laudit du CESP 2. Information sur le dmarrage de lAudit Premium 3. Audit EPIQ 2008 : nouvelle forme et principales conclusions 4. Rapprochement des tudes SIMM et TGI 5. Mesure daudience Internet, Information sur Next audience, etc. 6. Questions diverses2 3. Avance de lAudit du Cross Mdias3 4. Cross-Mdias monte en charge Participation aux groupes de travail GPS 1er trimestre 2008 Comit scientifique la demande du CESP Mdiamtrie 8 juillet 08 Socio- Logiciels 13 juillet 08 Constats et perspectives : note au Comit excutif 11 juillet de CESP Cross Mdias 08 18 juillet 08 Non rponse 28 aot de CM CESP 08 Proposition daudit initial par le CESP 23 sept CM du 3 octobre OK sur le principe mais pas sur le Hub 08 Analyse du questionnaire demand par le CESP le 2 dcembre runion de travail demande par le CESP le 24 novembre 08 Lettre du CESP au march 15/16 octobre 08 Cahier des charges pour Audit rdig par le CESP 4 dcembre 08 En rponse : groupes de travail Avec Mdiamtrie : 8 janvier 09 Avec Mdiamtrie et Socio- Logiciels : 22 janvier 09 et 6 fvrier 09 Avec Mdiamtrie et Socio- Logiciels : prochaine runion le 27 mars 09LES COLLEGES ONT T INFORMES EN CONTINU -A LEUR DEMANDE-4 10/3/09 5. Cross Mdias = Actions en cours Finalisation du cahier des charges Accord confirm semaine du 9 fvrier 09 AccompagnementBonnes relations /Mdiamtrie- Socio logiciels/Groupe de travail CESP depuis laccordComplexit : attentesAttention / Vigilance / Suivi normal Flou sur le hub Fourniture Socio- Logiciels difficile chances terrain Dialogue et changes pour validation jusquen juin AuditContrle terrain suivi des vaguesAnalyses mars aot (fusions)Publication de laudit sept/oct.Accord de principe non formalis Budget : Ok Communication : Coordination pour valoriser le projet / 3 phases / priorit aux clients et commission cross- Mdias Suite lAudit: non concurrence: le CESP sengage ne pas entreprendre directement dtude concurrente celle de laccord.Mise disposition du CESP du logiciel daccs aux rsultats Cross Mdias Proposition du 1er avril quot;irrecevablequot;5 6. Architecture Cross MdiaTraitementset AudiencesobservesRsultatsmisla Greffedesdonnes modlisations avecAuditCESPdispositiondumarchintermdiaires AEPMFusion FusionPresse Fusionne(Sociologiciels) (Sociologiciels) EPIQMEDIAMAT Fusion (Sociologiciels) LogicielMEDIACABSATHUBde Rsultats Enqute sur 5 000 individus (panel radio) restitu- 126 000 tion ? Panel RadioTous lieux Modlisation FusionNet Ratings(modliss)tous lieux(Sociologiciels) Donnes ModlisationsFusion Enqutes AffimtrieAffimtrie(Sociologiciels) Affimtrie modlises6 =Rfrence 7. Champ de laudit du CESP Production du fichier Cross-Mdias (1)Audit du Hub Audit de la Fusion1. chantillon, questionnaire 1. Mthodologie de la fusion 2. Terrain2. Restitution des donnes de 3. Proprits et variables requisesrfrencepour une fusion3. Contrle des duplicationsEnjeux de laudit HUB :Robustesse des habitudes mdias recueillies pour servir de socle au dispositif global (au-del du panel radio) Fusions : Capacit estimer les duplications entre mdias et entre supports de mdias diffrents Rsultats : Validationcf. Cahier des charges de laudit en date du 5/12/2008 7(1) 8. Timing(3) HUB V0HUB V1 HUB V2 Terrain(1)+ Fusions Sociologiciels(2) Rsultats V0 Rsultats V2 Rsultats Commercialisation en cours RSULTATSAUDIT et ACCOMPAGNEMENT du CESP(1)5.000interviews par vagueDE LAUDIT(2) Fusions Hub et enqutes Audipresse et Mdiamtrie TV et Internet(4)(3) Dcision en cours8(4)Sous rserve du respect du calendrier de fourniture des informations 9. Premiers lments sur laudit de ltude AudiPresse Premium9 10. Description de la mthodologie10 11. Le dispositif mthodologique Univers de ltude : 6 650 000 individus Deux sous-chantillons :Entreprise (B to B) Domicile (B to C) Top 8 Cadres / dirigeantsCadres / dirigeants non Top 8 Top 8non cadres/dirigeants 13 cibles de cadres ou Individus appartenant auxdirigeants dentreprise8% des foyers les plus richesCible TOP 8 : Revenus annuels nets du foyer > 6000011 12. Le dispositif mthodologique Objectif : 10 000 questionnaires audience B to BComplment B to C Top 8 Cadres / dirigeantsCadres / dirigeants non top 8top 8 non cadres/dirigeants7 000 interviews3 0004 0003 000 interviews interviews interviews 12 13. Le dispositif mthodologique LE RECRUTEMENTTELEPHONEON LINE LE RECUEIL DE LAUDIENCEON LINE LE QUESTIONNAIRE MEDIA MARCHE 13 14. Le dispositif mthodologique Mode dinterview : un recrutement tlphonique suivi dun remplissage en mode auto-administr via Internet. Echantillon BtoB : les recrutements sont effectus sur le lieu de travail du lundi au vendredi dans la journe. TELEPHONE Echantillon BtoC : les recrutements sont effectus domicile du lundi au samedi (le soir aprs 17 h dans la semaine et dans la journe le samedi). A la fin de linterview, demande de ladresse mail pour envoi du lien avec accs auxF-A-F ON LINE deux questionnaires (audience + mdias march). Les interviews sont encourags rpondre dans les 24h, nanmoins ils ont la possibilit de remplir leur questionnaire plus tard. Objectif : rpartition du remplissage des questionnaires daudience sur lensemble des jours de la semaine, week-end compris. POSTAL ON LINE Linterview a pour consigne de remplir le questionnaire daudience dans la mme journe. Le questionnaire mdia-march peut tre rempli ultrieurement et en plusieurs fois. 14 15. Organisation et mise en place de ltude Commanditaire et matre duvre : Audipresse Conception de la mthodologie :TNS Sofres Ralisation sur le terrain : TNS Sofres (50%)IPSOS (50%) Un siteDeux sites Site de MalakoffSite de PlrinSite de Bordeaux BtoB + BtoCBtoB + BtoCBtoB Enquteurs diffrentsEnquteurs identiques Logiciels CATI diffrents pour les deux instituts: Askia (TNS Sofres) et Quancept (Ipsos) 15 16. Mise en place de lAudit Fin dcembre 2008 : demande dun Audit de la part dAudipresse 8 janvier 2009 : prsentation du projet dtude au Comit Scientifique par TNS et Audipresse 5 fvrier : runion Audipresse avec TNS, IPSOS et le CESP pour prparer les briefings 12 fvrier : premiers Briefings BtoB et BtoC TNS (site de Malakoff) 19 fvrier : premier Briefing BtoB et BtoC IPSOS (site de Plrin) 23 fvrier : envoi dune note Audipresse avec les premires remarques du CESP 23 fvrier - 24 fvrier : envoi au CESP des liens permettant daccder aux questionnaires on line (audience et media march) TNS et IPSOS 26 fvrier : premier retour au Comit Scientifique 30 mars : runion avec Audipresse et envoi dune demande dinformations sur les fichiers utiliss, le classement des appels tlphoniques et le suivi des questionnaires online.16 17. Contrle du CESP sur la ralisation de ltude Prsence du CESP toutes les sances de formation des enquteurs Ecoutes tlphoniques sur la phase de recrutement B to B et B to C (objectif : environ 2% des envois de lien) Contrle de la phase de relance B to B et B to C Contrle par rappel tlphonique des interviewssur les questionnaires online (audience et mdias marchs)17 18. Premires coutes du CESP TNSIPSOSinstitutTOTALMalakoff PlrinBordeauxsite BtoBBtoC BtoBBtoC BtoBrecrutementBriefingsdesenquteurs 1 1114Nombred'enquteurs14 1230 1470 Nombred'enquteurscouts14 1022 1460 au24/03/09 18 19. Rsultats des premires coutes du CESPPhase Contrle de recrutement BtoB BtoC des relances Nombre d'coutes du 12 fvrier au 24 mars 200997128 35avec recrutement 79 28sans recrutement (pour le BtoB)18Refus de rception du lien0Hors cible revenus NSP0Hors cible revenus refus3Hors cible PCS 10Hors quotas 1Abandon en cours4sans recrutement (pour le BtoC)100Refus de rception du lien0Revenus insuffisants 72NSP revenus 5Refus revenus 7Hors domicile principal 2Hors cible (foyer ligible sur BtoB)1Hors cible (individu ligible sur BtoB) 10Abandon en cours319 20. Ralisation dun test quantitatif Institut : TNS Sofres Priode : septembre 2008 Rsultats : fin octobre 2008 Echantillon : environ 3000 individus Mode dinterview : Recrutement tlphonique Recueil de laudience : online ou face faceAucune information sur ce test transmise au CESP pour lemoment. Rsultats demands Audipresse 20 21. Premires observations Quelques Imprcisions ou redondances dans les questionnaires CATI Formation et gestion du terrain trs diffrente entre les deux instituts Aucune intervention du CESP sur la mthodologie avant le lancement de ltude sur le terrain Envoi des questionnaires online quot;audiencequot; et quot; mdia march quot; au CESP aprs le lancement de ltude Manque dinformations sur la phase de recrutement et suivi du rsultat des appels insuffisant 21 22. Informations demandes Audipresse Qualit et rendement des fichiers utiliss (Sirne pour le BtoB, ? pour le BtoC) Nombre de numros ncessaires pour aboutir un recrutement Classement du rsultat des appels Taux de chute chaque tape du questionnaire de recrutement : Refus de rpondre au questionnaire de recrutement Pas daccs Internet Pas dadresse mail Hors cible revenus (recrutement BtoC) Refus revenus Appartenance la cible BtoB (recrutement BtoC) 22 23. Informations demandes Audipresse Taux dacceptation de lenvoi du lien Questionnaire daudience online : Taux de retour pour lensemble, le BtoB, le BtoC et par cible Taux dabandon par chapitre du questionnaire Questionnaire Media march : Taux de retour pour lensemble, le BtoB, le BtoC et par cible Taux dabandon par chapitre du questionnaire23 24. Prsentation de lAudit EPIQ 2008 24 25. Nouvelle forme de lAudit Deux grandes parties :1. La prsentation de la mthodologie2. LAudit du CESP - Le champ du contrle - La ralisation de lenqute sur le terrain - La qualit de lchantillon - Le recueil de linformation - Le redressement - Lanalyse de rsultats 25 26. Nouvelle forme de lAudit Pour chaque partie de lAudit :- Objectifs du contrle- Observations- Illustration par des tableaux d

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