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<Insert Picture Here> CEP(複合イベント処理)製品 - 適用例 日本オラクル株式会社 Fusion Middleware事業統括本部

CEP(複合イベント処理) 適用例

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オラクルのCEP(複合イベント処理)ソリューションの適用例をご紹介します。 ・国境警備、交通・物流管理 ・航空機の動的メンテナンス ・リアルタイムでのスロットマシン利用促進 ・オンラインでの詐欺追跡 ・Smart Meters ・通行料金リアルタイム管理 ・ケーブルボックスの”知的”管理

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CEP(複合イベント処理)製品 - 適用例

日本オラクル株式会社Fusion Middleware事業統括本部

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以下の事項は、弊社の一般的な製品の方向性に関する概要を説明するものです。また、情報提供を唯一の目的とするものであり、いかなる契約にも組み込むことはできません。以下の事項は、マテリアルやコード、機能を提供することをコミットメント(確約)するものではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないで下さい。オラクル製品に関して記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、弊社の裁量により決定されます。

OracleとJavaは、Oracle Corporation 及びその子会社、関連会社の米国及びその他の国における登録商標です。文中の社名、商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります。

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•1992 Database: Oracle DML Triggers

•1997 Database: Oracle Advanced Queuing

•2002 Database: Oracle Data Streams

•2004 Middleware: Oracle Business Activity Monitoring

•2006 Middleware: Event-Driven Architecture Suite

•2007 Middleware: BEA WebLogic Event Server 2.0

•2008 Middleware: Oracle CEP 10gR3 Released October

•2009 Middleware: Oracle Event Processing 11gR1 & 11gR1 PS1

• Oracle Complex Event Processing: Combined BEA/Oracle Technologies

•2010 Middleware: Oracle Event Processing 11g R1 PS2 & PS3

CEP製品領域における弊社取り組み

イベント処理製品とともに、関連するSOAやインメモリ技術などのMiddleware領域との統合に投資を行うことで、イベント処理実行を包括的にサポートする基盤を提供しています

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Finance/ Banking Public Sector Healthcare Telecom High Tech/ Mfg.

Media / Energy Travel/ Transport Retail/ CPG Other

オラクルにおける複合イベント処理製品採用実績

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CEPが効果をもたらす4つの領域

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Dynamic Resource Allocation

Ruled Case Management

Real-time One to One Marketing

Complex Activity Monitoring

複数の情報を相互に関連づけることで、特定の判断や意思決定を実施

監視対象者の行動を特定のルールと照合し、行動意図を特定する

需給状況にあわせて、人材や物品のリソースをリアルタイムに最適に配備

購買者の行動に特定の意味づけを行い、行動に合わせたマーケティングサービスを実施

• サービス窓口の人材配備

• 緊急車両の動的配備

• 工場での人材管理

• 空港内の人の流量管理

• 証券フロントのアルゴリズム取引基盤

• 航空機貨物輸送のリブック

• 医療機関での患者容体管理

• ECサイト利用者の丌正検知

• アンチマネーロンダリング

• 位置情報を利用した営業行動管理

• Web販売チャネル上でのx-sell促進

• 位置情報を利用したクーポン配信

• 利用料金に合わせた付帯サービス提供

3つのキーワード“Real-time”, “One-to –One”, “Push型”

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GPS情報を利用したリアルタイムトラッキングと仮想地理空間と関連づけたリソース評価の実施

複雑な仮想空間上でのエリア定義をリアルタイムかつ動的に実施

①Dynamic Resource Allocation例:消防車の配車管理

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内容 :空港利用客の滞留情報を元に動的なサービス稼働管理を実施する

目的 :サービス品質の向上による利用者満足度向上

①Dynamic Resource Allocation例:空港での乗客流量管理

イベント

Action

• 航空機の離着陸• Duty Freeの滞留状況• セキュリティチェックの滞留

状況• 輸送物のICタグ情報

• Duty Freeに大勢の人がいて、かつセキュリティチェックも滞留していたら動く歩道の速度を下げる

セキュリティチェックでの平均待ち時間

1分間にセキュリティを通貨している人数状況

フライトのリスト

各フライトのステータス・ヒストリー

セキュリティチェックの滞留や、長時間チェックを通過していない乗客の情

報などのアラート

現在のフライト状況

紛失したバックの捜索依頼などの個別アクションの進捗状況

ユーザ画面イメージ

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②Real-time One to One Marketing例:スマートモール

CellphoneSMS

プロモーション通知

位置情報

(n)分

特定時間内に出入りが

繰り返された場合、通知を省く

特定時間内に移動が検知されない(=留まっている)状態を拾って、アクションを実施

リアルタイムの在庫状況に基づいてディスカウント率を設定し、近辺のユーザーに情報を通知

状況監視

店舗情報

プロモーション商品情報

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イベント

Action

• 継続利用間• 来店頻度• Win-Loss状況• 提案したサービスの利

用実績状況

• カジノ利用料金合計が5万円を超えたユーザに対して、無料マッサージサービスを提供

ユーザ画面イメージ

内容 :カジノ利用者の利用金額に応じて高付加価値サービスを提供する

目的 :滞在時間の長期化による客単価の引き上げ

1ゲーム当たりの利益率 サービス提供を実施する利用料の閾値

サービス提供状況

プレイヤー利用状況

トランザクション総数

ユーザ当たりの利益率

②Real-time One to One Marketing例:カジノ利用者へのロイヤルティ向上プログラム

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内容 :株価変動をはじめとする様々な外部情報から最適な取引市場を決定する

目的 :意思決定と売買実績を集積していくことでの取引実施の最適化

イベント

• 株価の変動• 株式取引量• 経済指標変化などの情報• 各取引所のSLA状況• 実際に取引した際のLatency

• リアルタイムに最適な取引市場を自動判断。取引実行は人間が行い、実施結果を残しておくことで、継続的にアルゴリズム改善を行う

ユーザ画面イメージ

個別取引明細サンプル

マーケット毎の総取引量

実取引量の変遷

Action

取引のRouting Strategyマーケットのサービス状況

③Ruled Case Management例:スマートオーダールーティング

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Case

Management

& Reporting

ATM

Transaction

POS/Card

Transaction

ACH

Transaction

Phone Banking

Transaction

Oracle

Complex Event

Processing

-ATM out-of-location

-POS risky merchant

-ACH initiated from

suspect fraud acct

-AVR: change to acct

Examples of

Transactions

Behavior

Detection

Engine

Alert

Correlation

Engine

Real-time Alert with

Contextual Info

Real-Time Event

Detection

Real-Time Alert

Correlation

Real-Time Presentation

to Analyst

④Complex Activity Monitoring例:ECサイト利用者の丌正検知

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内容 :アプリケーションサーバの稼働ログを監視し、パフォーマンス遅延、障害を未然に防ぐ

目的 :サービスレベルの向上による、顧客満足度の向上

• アプリケーション = Business Activity Monitor (BAM)

• アプリケーションサーバからの稼働ログはJMSを利用して収集

• 大量トランザクションをメモリ空間にて保有するためにCoherenceを利用

• CEPエンジンよりBAMにリアルタイムにアラート通知を行う

④Complex Activity Monitoring例:ログ情報を基にしたAPサーバの挙動監視

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欧州国防関連企業 :

入国時のリアルタイム照合システム複合的な情報からブラックリスト・チェックを実施

欧州公共サービス :

火災情報/地域情報と現行のリソース状況を表示するリアルタイム・ダッシュボード

北米メガサイト :

大量Appサーバーの稼働状況やレスポンス状態をリアルタイムに収集し、複合的にシステムを監視

北米大手オンライン証券 :

オンライン取引の丌正監視丌正取引パターンの検知

■ 業務観点/IT観点での リアルタイム監視(サービスレベル維持、丌正検知)

CEPは+、-の両観点で利用できる

欧州テレコム企業 :

SMSによるマーケティング・サービスルールに基づいた配信メッセージの判定処理

欧州ネットワーク事業者 (検討中):

リアルタイム情報に基づくクロスセル/アップセルマーケティング・サービス

FXall : 外国為替取引

パターンマッチングによるアルゴリズム取引処理 +リアルタイムSLA監視(顧客に対するSLAの維持)

Thomson Reuters : 債券取引投資家の過去の取引履歴とリアルタイムの売買

意向に基づいて最適なマッチングを判定

■ 業務差別化のための機能実装、新しいサービスの仕組みとしての活用

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• 幅広い業種にてCEPを利用した新規サービス提供に注目が集まっています

• オラクル社ではワールドワイドの事例において、幅広いインダストリで数百社のお客様にCEP製品をご利用頂いております

• オラクルのCEP製品では、Oracle CoherenceやWebLogic Serverのテクノロジを利用することで、ハイパフォーマンス、高可用性を担保したインフラを提供しています

市況変化の活用

RFIDの浸透

監査、ログ情報

ポイントカードの進化

機密情報

企業情報の肥大化

まとめ

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