ALKAID - Soluciones para la Web

Descripción del servicio

Soluciones para la Web

Versión: 1.0

Creación: 19/09/2011

Modificación: 19/09/2011

Alkaid · Tecnología para la Gente Prospecto del servicio de desarrollo de sitios Web

Descripción General

El presente documento describe los

servicios que integralmente como empresa

ponemos a disposición de nuestros actuales

y potenciales clientes, orientados en el

desarrollo y puesta en marcha de sitios Web

de índole personal y a escala empresarial.

El pilar fundamental de nuestra empresa

desde su origen ha sido el desarrollo de

soluciones tecnológicas basadas en la Web,

debido a su facilidad de integración,

estandarización y características de punta

que siempre están al día con las nuevas

generaciones informáticas, lo que permite

que las soluciones de nuestros clientes sean

muy competitivas y poco depreciables con

el tiempo.

Soluciones completas para el éxito de cada negocio u organización

En este sentido, brindamos la pila completa de servicios necesarios para que sus soluciones

crezcan con una visión de la Web clara, se desarrollen con las mejores características y funciones,

se ejecuten en un entorno de calidad, estén bien posicionados en Internet y finalmente puedan

evolucionar con el tiempo.

Soluciones variadas como sitios de comercio electrónico, portales en línea, medios de comunicación

digitales, servicios web y aplicaciones a la medida son algunas de nuestras especialidades,

contando con la flexibilidad, conocimiento y experiencia suficiente para ajustarnos a cualquier reto

que implique el uso, desarrollo o integración con tecnologías de Internet.

Así, nuestro alcance de servicios se extiende a todo tipo de clientes, contemplando entre ellos el

sector público, el sector privado, organizaciones no gubernamentales y personas en particular

Visítenos: www.alkaid.cr Página 2 de 9


interesadas en soluciones de punta basadas en tecnologías de Internet.



Servicios Principales

Diseño Web

Trabajamos con diseñadores gráficos y diagramadores Web

especializados en la Web, conocedores de los últimos

paradigmas y tendencias del diseño gráfico, tecnologías y

estándares para optimizar y brindar excelente calidad a

sus sitios. Dominamos estándares HTML5, CSS3,

Javascript.

Desarrollo de software

Contamos con programadores experimentados en distintas tecnologías

Web, permitiendo que los sitios de nuestras soluciones puedan adaptarse

a distintos entornos, como PHP, Java y ASP.NET, y motores de bases de

datos MySQL, PostgreSQL, SQL Server y Oracle, brindando además

interfaces administrativas para autogestionar los sistemas desarrollados.

Posicionamiento

Siendo de carácter fundamental para sitios de acceso público,

ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de optimizar sus sitios

Web para obtener un mejor posicionamiento, ayudando a que

éstos sean fácilmente encontrados a través de motores de

búsqueda de acuerdo con los objetivos del negocio.

Comercio electrónico

Nuestros clientes podrán extender sus negocios más allá de los

vitrales, contando con la posibilidad integrar una plataforma

para la compra de servicios o productos en línea a través de

bancos, tarjetas de crédito y otros métodos de pago en línea,



de carácter nacional e internacional.

Redes sociales

Hoy día gran mayoría de la población en Internet está en las redes

sociales. Si usted requiere posicionar su imagen, interactuar con actuales

o potenciales clientes y extender el alcance de su negocio, le ayudamos

a configurar e integrar sus sitios con Facebook, Twitter, LinkedIn y

Google+.

Aplicaciones

Si la solución que requiere es específica para resolver algún

problema o proveer mayores facilidades para su negocio,

contamos con amplia experiencia en el desarrollo de proyectos

de software a la medida usando tecnologías Web, ofreciendo

procesos ingenieriles con aseguramiento de la calidad.

Móviles

Nuestras soluciones no se quedan atrás con la tecnología.

Si requiere que los usuarios de sus sitios o aplicaciones

estén en capacidad de acceder a éstos a través de

teléfonos móviles, podemos optimizar el diseño de sus

sitios o crear las aplicaciones móviles en Java o Android

para ello.



Súbase a la Nube

Si está iniciando con su negocio, o desea obtener un mejor servicio en

aplicaciones colaborativas en la nube, le recomendamos empezar a

usar la suite de soluciones GoogleApps. Configuramos el servicio bajo

su dominio para gestionar correo electrónico, calendario, documentos

en línea, llamadas de voz y videochat.

Inteligencia de Negocios

En la Web el análisis del desempeño del sitio y el comportamiento

de sus usuarios es indispensable para que su solución Web

evolucione siguiendo las tendencias de uso en su sitio.

Configuramos el servicio que le permitirá consultar éstas y otras

estadísticas para la toma de decisiones y mejoramiento de su

sitio.

Servicio al Cliente (CRM)

Integramos soluciones para la Administración de la

Relación con el Cliente (CRM) y la gestión de campañas de

mercadeo, estrechando el vínculo entre la generación de

oportunidades y la mejora continua en la calidad de

servicio ofrecida a sus clientes, la productividad y el control

en las operaciones de su negocio alrededor de éstos.

Gestión Empresarial de Documentos

Ponemos a su disposición tecnología que ampliamente facilitará

la gestión de documentos de su organización mediante el

control y almacenamiento integrado de éstos en su digital,

reduciendo el consumo de papel, la pérdida de información,



mejorando la productividad, búsqueda y clasificación de contenidos.

Gestión de Servicios TI

Ofrecemos soluciones que han sido verificadas contra las mejores

prácticas en la gestión de los servicios de TI, ajustándose a

estándares mundialmente aceptados como ITIL versión 3,

permitiendo mayor control y mejora continua en la gestión de

cambios, gestión de problemas, gestión de los servicios y el

conocimiento.



Acompañamiento

No dejamos sólos a nuestros clientes cuando se trata de acompañar o complementar los servicios

que requieren para la continuidad de sus negocios y sitios en Internet. En este sentido, apoyamos

de forma integral y sostenida la ejecución de un servicio de calidad, así como su evolución durante

el tiempo, mediante los siguientes servicios a la medida para nuestros clientes:

Alojamiento Administrado

Mediante nuestro servicio de alojamiento administrado (managed

hosting), sus servicios siempre gozarán de las últimas

actualizaciones, estarán constantemente vigilados y protegidos

contra fallos, facilitándole además una eficiente administración de los

recursos del sistema en entornos compartidos o dedicados, y una

personalizada configuración de sus sistemas operativos.

Seguridad

Un monitoreo continuo las 24 horas, 7 días a la semana, que

continuamente verificará el estado de los servicios que se ejecutan en

su servidor, previniendo potenciales ataques, caídas del sistema y

sobrecargas del servidor. El proceso es llevado a cabo mediante un

sistema automatizado que notificará cualquier inconveniente

encontrado a expertos en administración de servidores de nuestra empresa.

Soporte

Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de contar con planes de

soporte a la medida para atender a discreción problemas,

actualizaciones, respaldos y configuraciones en las aplicaciones,

servidores y servicios de nuestros clientes, quedando en manos de

personal experto en administración de sistemas, redes y servidores,

programación y seguridad informática.



Nuestras fortalezas

Usted podrá con facilidad distinguirnos de otras empresas que brindan servicios similares por las

siguientes breves razones:

1. Experiencia conjunta entre desarrolladores de software y administradores de redes

2. Soluciones completas que despreocuparán a su organización de los aspectos técnicos

3. Planes de soporte y seguridad que pondrán a sus sistemas a evolucionar tecnológicamente

4. Ejecutivos de servicio al cliente que facilitarán la comunicación en un lenguaje sencillo

5. Éstos ejecutivos procurarán el alcance de sus objetivos actuando como su representante

6. Empleamos software libre: completa apertura al código fuente sin restricciones de uso

Contáctenos

Visite nuestro sitio Web donde encontrará la información más actualizada con los datos de contacto

más recientes. Podrá ubicarnos vía telefónica al numero 2553 5467, presencial, chat o llamada de

voz por Internet, dependiendo de su preferencia.


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