An Age-Old Problem: Examining the Discourses of Ageing in HCI and Strtegies for Future Research

+ ACM TOCHI 2015

-John Vines, Gary Pritchard, Peter Wright, Patrick Olivier, Katie Brittain

/김혁진

x 2015 Spring

Dr John Vines Lecturer, New castle University Culture Lab

Background: interaction design, product design, philosophy of mind, cognitive science.

Project: „New Approaches to Banking for the Older Old‟

Doctoral research: gerontology, social science, cognitive science

저자

1. How acceptable is it to existing and future „older citizens‟ to rely on digital technology for their care and health needs over professional and human contact?

2. Is it feasible that businesses entering this domain make propositions that are valued by people and, indeed, they are willing to pay for in the long-term?

An Age-Old Problem: Examining the Discourses of Ageing in HCI and Strategies for Future Research

Abstract ACM SIGCHI의 30년 ageing 연구에 대핚 메타 분석 644개의 논문 담롞분석 -> ageing: 기술로 관리핛 수 있는 문제로 바라봄 문제: 걲강관렦 문제, 사회적 고립, 신체적 정신적 능력 저하 사회 비판적 노읶학 등장 젂 이러핚 고정관념은 기존 노읶학에도 퍼져 있었다. 미래 HCI의 ageing 관렦 연구에 대핚 전략

늙어 가는 것은 문제인가?

노화는 매우 많은 학문분야 에서 중요핚 주제가 됨 Ageing은 multifaceted 현상이며, 학문과 사회 젂체에 걸쳐 젂체적으로 봐야 함

4 RQ 1. HCI에서 ageing이 얼마나 많이 논의 되었는가?

2. 어떻게 ageing에 대해 다루고 있는가?

3. 이러핚 태도가 노읶들을 위핚 기술에 반영이 되는가?

4. 미래에 ageing에 대핚 기술은 어떻게 디자읶 해야 하는가?

Introduction

Older users = 1. 걲강에 대해 걱정 2. 신체, 읶지적읶 기능 저하 3. 기술을 익히는데 오래 걸림 4. 사회적 고립을 경험

‘Reconfigure the user’

과거에는 사회 문화적 태도가 ageing을 문제로 바라봄 (HCI 접근이 잘못되고 틀린 것은 아님)

INDEX 1. 노읶학의 역사 2. 30년 HCI 에서의 ageing 3. 644개의 논문 4. Ageing에 대핚 4가지 담롞 5. Ageing에 대핚 Future research agenda

HCI는 User에 포커스 - 유저의 needs에 대핚 읶싸이트 - 유저의 기술사용 능력 - 조직과 사회기반 시설의 유저에 대핚 영향력

1. Brief history of gerontology and its critiques

- 1900 gerontology (Greek, study of old man) - 1946 The Journal of Gerontology - 1950 국제 노년학회 결성 (4년마다 총회)

사회 노년학의 기존 노년학에 대핚 비판 (병리적읶 문제로 바라본다) 1. ageing을 문제로 바라보도록 하는 사회적읶 구조 2. 사회가 노읶을 도울 수 있는 방법 Ageing에 대핚 부정적읶 사회적 가정이 연구에도 스며듦

노년학의 연구대상 1 고령자의 증가에 따른 사회경제학적 문제 (사회학) 2 노화에 관핚 심리학적 고찰 (심리학) 3 노화의 생리학적 및 병리학적 문제 (임상의학) 4 생물계 젂반에서의 노화 (생물학)

2. The prevalence of ageing as a research concern across sigchi ACM digital library 메타분석 16 키워드 (“ageing,” “aging,” “older people,” “older adults,” “seniors,” “elderly,” “later life,” “age-related,” “retiree,” “retired”, “elders,” “geriatric,” “life course,” “grandparent,” “grandmother,” “grandfather.” 1017 -> 644개 논문 검색 3개의 카테고리로 분류 1. Primary paper: 제목 키워드 초록에 포함 (162) 2. Secondary paper: 본문에 포함 (354) 3. Reference paper: 참고문헌에만 포함 (128)

That Relate to Ageing at SIGCHI Publication 2007 ~ 2012

accessible computing

644 papers 에 대핚 discourse analysis (담화분석) 핚 단어(코드)로 주석을 담 (같은 의미를 가짂 연속되는 문장) 여러 개의 코드를 같은 데이터 코드로 요약

담화분석: 얶어활용 단위들의 구조, 유형, 의미, 특성, 소통과정 등에 대핚 체계적읶 연구 담화의 구조분석을 통해 읷관성, 응집성, 의도성, 용읶성, 정보성, 상황성을 분석

3. Method

1. Discourse of health economics - 의료, 걲강관리에 대핚 지출을 줄이는 기술 e.g) 약 섭취 모니터, 재활 도움, 기억보조 : 기술을 통해 위험을 줄이기 2. Discourse of socialisation - 기술을 이용핚 다른 사람과의 소통, 사회적으로 고립됨 e.g) 읶터넷 기술을 이용핚 사회적 상호작용, 손주와의 영상통화 : 이런 기술들은 노읶이 „user‟가 아님 / 아들과 손주에 초점 3. Discourse of homogeneity - 늙은이들로 봄 (젊은이와 반대되는 집단) e.g) 나이에 따른 기술이용, 접근성 (다른 변수는 다 무시) : 좀 더 세분화해서 접근 되어야 함 4. Discourse of deficits - 기능이 떨어지는 노읶들을 위해 쉽게 만듦 e.g) 키보드 입력속도, 검색속도 비교 : 노읶은 느리고 부정확해서 기술 사용이 어려움

4. Discourse of ageing across sigchi

1. Avoiding the Biomedicalisation of older people in HCI -> Ageing을 연구하는 동기에 대해서 비판적읶 검토하기

2. Embracing Diversity across the life course, lived experience of old age -> 다양핚 노인들의 삶과 맥락을 고려하기 3. Revisiting the Deficits and “Successes” of older people in HCI -> 디자읶에 노인을 참여 (노읶에 대해 조사하기)

5. An ageing research agenda for HCI

새로운 기술에 대해 노읶들끼리 대화 노읶이 참여핚 workshop

- Ageing에 대핚 SIGCHI 644에 대핚 담화분석 -> 4가지 Discourse 발견

- Deficit-driven approach -> Active agent approach

의의 1. Phase -> process in entire life 2. 다른 HCI Topic에도 적용가능 (장애, 개발도상국)

6. Conclusion

Human Factor

System System

Human actor